15岁女孩带弟弟玩《原神》充3万!米哈游称退款还需进一步核实

王先生的女儿说，是6月玩的原神、光遇，自己玩两个游戏，弟弟玩一个游戏，一共充了差不多3万。王先生此前联系过两个游戏的客服，对方发来了退款申请链接。米哈游官方客服回应称，未成年退款操作路径短信中都是有链接的。一个家庭只处理一次，处理期间需和孩子联系，确认账号相关问题；退款申请通过后，会对未成年...

原神全区服充值指南 保姆级充值攻略

第二步:在充值平台的搜索栏内输入“原神”,点击“搜索”,点击对应搜索结果进入充值页。第三步:选择好充值区服、充值方式和充值面额后,点击“立即购买”按钮并完成支付。第四步:支付成功后,玩家就可以联系客服进行充值了,在充值过程中有任何问题都可以联系客服解决。关于《原神》《原神》是由上海米哈游网络科技...

原神国际服怎么充值 国际服游戏充值教程

第三步:购买前,建议玩家先简单了解一下充值说明的内容,了解后再点击底部的立即购买并完成支付。第四步:支付充值后,请玩家填写好充值所需的账号信息,如果不会填写,可以联系客服提供信息。关于《原神》《原神》是由上海米哈游网络科技股份有限公司制作发行的一款开放世界冒险游戏,游戏发生在一个被称作“提...

后悔注销《原神》,玩家起诉米哈游;未成年人小额充值无需退款? |...

|一周说「法」01申请注销《原神》账号后撤销失败,玩家起诉米哈游违约《原神》玩家小林因抽卡未获心仪游戏角色,一时冲动申请了游戏帐号注销。申请后,页面提示“我们将在3日内处理您的注销申请”。然而仅过了4小时,小林便感到后悔并尝试撤销操作,但帐号已被注销。小林联系客服,客服表示帐号注销通常会在72小时后...

原神之后,米哈游还能再次「启动」吗?

2012年12月,米哈游第一款游戏《崩坏学园》上线,游戏采用买断制,售价6元一份。虽然游戏广受好评,但收入并不乐观。几个创始人每月给自己开4000块钱的工资,并且亲自运营玩家社区、充当客服,省下来的钱,全部投入到《崩坏学园2》的开发中。2013年1月,《崩坏学园2》上线,虽然游戏的世界观和《崩坏1》一脉相承,但...

米哈游被工信部点名:《原神》投诉处理及时率倒数第一

米哈游被工信部点名:《原神》投诉处理及时率倒数第一快科技1月31日消息,今天,工信部发布了2023年第四季度电信服务质量通告,其中米哈游因投诉处理及时率位居倒数第一被工信部点名(www.e993.com)2024年11月8日。通告表示,在2023年第四季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比47.7%,客服渠道类投诉占比25.6%,个人...

原神:12岁女孩玩原神,10天充值13000元、米哈游拒绝退款

媒体联系了《原神》的客服部门，希望能协助家长解决问题。然而，米哈游方面表示，由于家长无法提供实名信息，无法进行退款。这一事件引发社会的广泛关注和讨论，人们纷纷指责游戏开发商米哈游对未成年人的消费保护不力。米哈游表示，公司已经明确规定了充值和消费的相关政策，并在游戏中设置了相应的提示和限制。女孩充值的...

《原神》处理投诉不及时 上海米哈游被工信部点名

中国消费者报北京讯（记者孙蔚）1月31日，工业和信息化部发布了2023年第四季度电信服务质量通告，其中上海米哈游、广东长城宽带等公司在互联网信息服务投诉处理及时率方面表现较差，被工信部点名。米哈游在投诉处理及时率方面表现较差，被工信部点名。通告表示，2023年第四季度，在全国电信用户申诉中，涉及服务争议的申诉占...

《原神》投诉处理惨淡,米哈游遭工信部点名:用户服务亟待翻盘

近日,工业和信息化部发布的一份关于2023年第四季度电信服务质量的通告中,知名游戏公司米哈游因旗下热门游戏《原神》的投诉处理及时率问题被点名,引发了业界和玩家的广泛关注。据该通告显示,2023年第四季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比显著。其中,米哈游公司旗下的《原神》游戏在投诉处理方面表现不佳,...

米哈游遭工信部点名背后:爆款游戏《原神》质疑不断 原始股东...

未来网北京2月4日电(记者凌萌苏建军)近日,上海米哈游网络科技股份有限公司(以下简称“米哈游”)因投诉处理及时率问题遭工信部点名,相关话题登上热搜后引发舆论持续发酵。据工信部通报,米哈游旗下的现象级火爆游戏《原神》的投诉处理及时率仅为39.3%,未达到相关要求,位列通报名单倒数第一。(曝料邮箱:Rcaijing@163....