苹果iPhone14多久可以退货 可以退款吗?
苹果iPhone14系列可以支持苹果官网、苹果直营店7天无理由退货,京东平台可以支持7天无理由退货,但前提是包装无拆封,因此如果是从售后角度来看,苹果官方渠道是最好的购买iPhone的方式,但价格没有优势,电商平台一般都有一些优惠活动。其他的电商平台则有自己的退换货时间,可以在购买前联系客服了解具体的要求iPhone14iPhone1...
苹果在线客服怎么找
**一、拨打苹果官方客服电话**苹果官方提供了全国统一的客服电话:400-666-8800。用户可以直接拨打这个号码,根据语音提示选择相应的服务类型,然后转接至人工客服。客服人员会根据您的需求,提供专业的技术支持或解决方案。需要注意的是,苹果客服的工作时间为周一至周五的9:00-21:00,周六至周日的9:00-18:00。**二...
iPhone16没火,13却上了热搜:iPhone13能免费更换电池?官方回应
然而,当用户们满怀希望地涌向苹果官网或官方客服寻求确认时,却发现事情并没有那么简单。苹果官方客服表示,他们并未发布任何关于iPhone13电池免费维修的正式政策。客服建议用户直接前往线下直营店进行咨询和检测,具体能否免费更换电池还需由现场工程师进行检测后决定。这一回应让不少用户感到困惑和失望。一方面,他们希望自己...
最高赔偿349美元!这些 iPhone 用户可申请
具体来说,那些曾在苹果售后就音频问题进行过维修的消费者将获得不超过349美元的赔付;而那些就音频问题曾联系过苹果客服但没有去维修的消费者则将获得125美元的赔付。需要注意的是,此次赔付的截止日期是今年6月3日。也就是说,如果符合条件的消费者未能在这一日期前提交申请并获得批准,他们将无法获得任何赔偿。因...
iPhone 15系列系统升级后无法接打电话?苹果客服回应
根据苹果支持社区上的用户反馈,主要出现在iPhone15系列机型上,用户升级iOS17.2.1之后,无法连接运营商信号,导致无法拨打电话或者无法使用蜂窝网络流量。目前该帖子有超过383人用户投票选择“MeToo”,部分运营商用户联系其服务提供商,并更换了SIM卡,但无法解决这个问题。遇到该问题的用户联系了苹果官方售后人员,...
苹果遭集体诉讼:售后换机提供翻新机而非崭新产品
周三,美国在加州遭遇了消费者集体诉讼,原告指控称苹果在售后服务中,把翻新设备当作新设备给用户,侵犯了消费者的利益(www.e993.com)2024年10月16日。据美国科技新闻网站CultofMac报道,这一诉讼涉及到苹果售后服务AppleCare和AppleCare+。根据苹果长期的政策,对于售后服务的用户,苹果会对破损的保修设备提供换新服务,但是更换的设备据称是“在性能和...
女大学生在网上搜“苹果售后”遭遇山寨“一条龙”
当时,双方约定先维修后付款,但在送修1个多月后,门店工作人员却突然通知陈同学,说手机维修不了了。察觉到不对劲的陈同学,拨打了苹果官方客服热线,这时她才意识到,送修的门店并不是苹果的官方售后。之后,陈同学还了解到,在这家维修店送修期间,自己的手机还被以深圳市龙华区一位顾客的名义,送去苹果厂家维修了两次...
称升级iOS 17后iPhone出现通话故障 苹果回应了!网友别担心
称升级iOS17后iPhone出现通话故障苹果回应了!网友别担心据国内媒体报道,苹果公司针对升级iOS17.2.1后出现的无法接打电话问题做出了回应。该公司客服建议用户重新插卡或者关机重启设备来解决这个问题。如果问题仍然存在,他们建议用户前往当地的售后服务检测点进行检测以确定具体原因。
冲上热搜!“武汉女子7000元手机维修费14000元”,多方回应
当记者表明维修地在武汉后,原本还与记者正常聊天的客服,已读不回。记者再次追问该店铺“是否为苹果官方售后”,聊天框也显示为已读不回。记者以访客身份与该维修店的聊天截图业内人士:该维修店是“惯犯”王女士到访的武商广场写字楼21楼2106室,到底是个什么存在?武汉市从事手机电脑维修多年的老板李某告诉记者,...
传微软将中国AI精英团队全部打包到美国,可带家人、公司负责搞定...
5月15日,据外媒报道,华为公司正在大幅调整其零售战略,积极开设旗舰店,其中一些门店距离苹果的零售店仅有一路之隔。华为希望借此在中国这个全球最大智能手机市场夺回高端电子品销售冠军宝座。据悉,华为最近翻修了一家上海门店,正对面就是苹果旗舰店。去年12月至今年2月,华为在中国大城市开设了四家这样的门店。苹果目前...