工银安盛人寿下辖中支公司积极开展 “3·15”金融消保宣传活动

在湖州，工银安盛湖州中支在职场客服大厅悬挂了“金融消保在身边保障权益防风险”的横幅，张贴宣传海报，放置“3·15”宣传折页、老年人防范诈骗及洗钱风险提示、防范电信网络诈骗宣传手册、防范非法集资、反洗钱等宣传资料，供客户取阅，并在电视显示屏上循环播放反洗钱、防范非法集资、防范老年诈骗等宣传视频，吸引客户...

工银安盛人寿天津分公司成功举办2021年客服节健康沙龙活动

2021年8月14日-8月15日,工银安盛人寿天津分公司成功举办“历九(久)弥新、共享韶华”健康沙龙为主题的客服节活动。本次客服节的活动现场设置在天津分公司职场,多名工银安盛新老客户受邀参加。活动现场,工银安盛天津分公司为客户精心准备了健康讲座以及血栓检测等体验项目,特邀医生为客户详细解读检测报告并提供专业性...

2020年工银安盛人寿山东分公司客服节重磅活动火热进行

截止至8月27日，工银安盛山东分公司共有一千多名客户参与了本届服务节活动，公司更为700余名客户送上免费健康体检套餐，让客户在关注本人健康状况的同时，进一步加深对自身健康保障的认识和了解。工银安盛人寿山东分公司通过本届客服节线上活动，增进了与客户之间的关系，拉近了与客户的距离，提升了公司的服务品牌，体...

工银安盛深圳分公司启动第三届客服节

日前,工银安盛人寿保险深圳分公司第三届客户服务节正式启动。本届客服节的主题为“健康公益总动员”。在为期两个月的客服节期间,工银安盛人寿深圳分公司面向社会和客户开展观澜湖亲子一日游、健康讲座、农家采摘、棒约翰PIZA制作DIY、少儿绘画涂鸦等系列活动,感恩回馈客户、提升客户价值。2016年上半年,工银安盛人寿保险...

2022中国银行业保险业年度服务创新入选案例——工银安盛人寿:守护...

在接受医生建议开展肿瘤治疗过程中,汪先生突然想起1个多月前免费领取的健康金重疾保障,抱着试试看的心情拨通了工银安盛人寿客服热线95359,客服人员认真聆听了汪先生的情况和理赔诉求后,详细指导汪先生通过工银安盛人寿官微进行理赔资料上传。汪先生通过官微进行简单的理赔资料上传后,很快便获得了8000元重疾保险赔付。“...

工银安盛人寿新增三个短信服务号码

感谢您对工银安盛一如既往的支持!工银安盛人寿保险有限公司2023年4月21日全国客服热线:95359icbc-axa山东分公司地址:山东省济南市历下区龙奥西路1号银丰财富广场B座17层电话:0531-89020005传真:0531-88588993邮政编码:250014

保护消费者权益 工银安盛人寿在行动

近日,工银安盛人寿以一年一度的“315国际消费者权益日”为契机,全面启动“以人民为中心,增强金融消费者获得感”为主题的消费者权益保护教育宣传周,并正式向社会发布了《工银安盛人寿个人保险服务承诺(2021版)》。自成立以来,工银安盛人寿始终践行保护消费者合法权益的社会责任,不断加强公司消费者权益保护的体制机制建设...

淄博男子买工银安盛医疗保险 孩子住院没法理赔

工银安盛95359客服电话:“这个是在15年的12月3号买了一张保单,目前已经满期了。”通话中客服人员只是表示,周先生的保单已经到期,并没有对宽限期的内容作出明确解答。为了搞清楚事情的具体情况,记者和周先生又来到他投保的工银安盛淄博网点进行咨询。一位淄博网点工作人员表示:“一年期满之后,若您和我们均未提出不...

工银安盛人寿E化服务功能全面升级

为进一步提升服务时效,优化客户体验,从2016年1月起,工银安盛人寿对客户服务网站及微信服务号进行全面升级,在原有功能的基础上带来四大变化:一、新增微信自助理赔功能。客户只需动动手指,即可上传相关发票,完成理赔申请,理赔时效和便捷度大大提升;二、新增多项保单自助办理项目。包括在客服网站新增补发纸质保单功能,在...

人保平安太保友邦等保险公司极速启动应急预案,同心应对MU5735航班...

工银安盛人寿推出以下七大应急服务举措:一、主动筛查出险客户名单:密切关注事故进展,通过各方渠道积极收集出险人员名单,启动客户排查工作;二、简化意外身故材料:在本次事故中出险的客户,经审核属于保险责任的,先行给付保险金,后续再补充相关证明等资料;三、简化伤残认定手续:在本次事故中出险的客户,经医院明确诊断,...