蔚来服务,给用户“有人撑腰”的底气

手足无措间,孙先生想起来了另一位蔚来车主曾分享过的事故支持服务。他立马掏出手机联系蔚来客服,电话那头客服传来的沉着冷静的声音,让孙先生不安的心情瞬间平静了许多。客服让他放心,马上会有值守专员到达现场,协助他解决后续的事故处理。当看到蔚来APP上“值守专员正在赶来”的提示,和图标的一点点移动,他像是被喂...

蔚来终于不再背刺老车主

她接连向蔚来官方客服投诉,未果。后来蔚来收紧了优惠政策,此事也就不了了之。频繁的价格调整也会影响潜在车主的购车意愿。一位在9月30日到店体验蔚来ET5T、国庆期间决定下定的成都车主称,只过了一天,享受的优惠幅度就少了一万块,十分生气,一度取消购车计划。他是蔚来的老车主,早在2020年就盲定购入...

《说蔚来服务好的都是骗人的吧》

蔚来400的客服回复的也非常敷衍,觉得门店联系我就算解决了,没有主动对我提的意见做明确回复,甚至辩解!无力吐槽了,只希望在之后的使用过程中少一些问题,就能少跟他们无脑客服产生交集。

蔚来ES6使用教程详解

同时,定期检查车辆的电池、电机、悬挂系统等关键部件,确保其正常工作。6.故障处理:如果在驾驶过程中遇到故障,请立即将车停在安全地点,然后联系蔚来客服或就近的蔚来服务中心寻求帮助。他们可以帮助您诊断故障原因,提供维修服务或者推荐附近的维修点。总之,要想充分发挥蔚来ES6的性能并保证行车安全,您需要熟悉车辆的各...

最便宜的蔚来,吊打特斯拉?

继小米SU7之后，蔚来也发起了对特斯拉的冲锋。9月19日晚，蔚来第二品牌乐道首款车型——乐道L60正式上市。这是一款面向家庭用户的中型SUV，对标车型直指特斯拉ModelY。乐道L60最大的惊喜还是在价格上。相比ModelY24.99万的起售价，乐道L60起售价便宜了4.3万，降至20.60万。这还不算完。如果选择推荐的BaaS（...

蔚来放大招!价值6499元的手机,买车就送!客服:只需额外支付1元

3月13日，有媒体称蔚来买车送手机，对此，@东方财经询问了蔚来官方客服，对方表示2024年3月31日前支付定金，购买2024款车型的用户会赠送蔚来手机6498元抵用券(www.e993.com)2024年11月10日。蔚来手机性能版售价6499元，旗舰版售价6899元，EPedition版售价7499元。因此，如购买蔚来手机性能版，只需要额外支付1元即可。小编搜索发现，在蔚来官方页面...

“他”一来,就有了有人撑腰的底气

他立马掏出手机联系蔚来客服,电话那头客服传来的沉着冷静的声音,让孙先生不安的心情瞬间平静了许多。客服让他放心,马上会有值守专员到达现场,协助他解决后续的事故处理。当看到蔚来APP上“值守专员正在赶来”的提示,和图标的一点点移动,他像是被喂了一颗定心丸。

蔚来乐道,还有多少生存空间?

据李斌所言,乐道可使用部分现有充换电服务,并且支持蔚来品牌的三、四代换电站。艾铁成表示,乐道支持1000+换电站、25000+根自营充电桩。所以,乐道的换电能力位居行业第二,仅次于蔚来。不过蔚来第四代换电站在今年4月才开始全面部署。笔者咨询蔚来官方客服上海地区第四代换电站的数量,对方表示上线服务还未公布,也就是...

蔚来推出买车送手机活动,面向2024款车型

一位蔚来销售发布的信息显示,“买车送手机2024年3月31日前支付定金,购买2024款车型的用户,提车后,送NIOphone!仅限3月!”蔚来客服证实了该消息。据介绍,该活动主要面向2024款车型,会赠送蔚来手机6498元抵用券,如果购买蔚来手机性能版,只需要额外支付1元。(新浪科技)...

蔚来官方回应App崩了:系网络故障 当天上午就已修复

CNMO新闻1月22日,多名网友反应称蔚来App崩了。对此,有相关媒体询问了蔚来官方客服,对方表示,是由于网络故障导致的,除了北京以外,还有其他地方的车主也有反馈App无法使用,当天上午就已经修复好了。之后如果再遇到App崩了,可拨打客服电话或在车主服务群进行反馈,技术人员会进行相关排查。