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官方网站:httpjryghq/公众号:阳光出行约车7×24小时客服:010-62222222备案号:n4eacn49n43n50n5907n31n32n30n32n30n39n31n36n53f7n2dn34n41阳光出行app专车

羊城名记遭遇成都网约司机重复收费 腾讯平台已退款

面对司机的恶意欺诈,吕先生一边赶往登机口,一边迅速向腾讯出行服务客服反映情况,并提交相关证据。腾讯出行服务随即将此事转交阳光出行处理。经调查,阳光出行确认司机存在不当行为,但仅承诺退还多收款项,未作其他补偿。对于阳光出行的处理结果,吕先生表示强烈不满。他认为,此类行为严重侵犯了消费者的合法权益,平台理应依...

网约车司机遭乘客“爽约”后被封号?阳光出行:会有专员跟进处理

网约车司机孟师傅称,5月9日按阳光出行平台规则正常接单,到达指定地点后遭到乘客“爽约”,按照平台规则取消订单,平台给予相应的空车补偿费用。次日其账号被判违规突然被罚款并封禁。造成其营运损失后,孟师傅坦言曾多次投诉阳光出行,5月13日其账号被平台永久封禁,封禁原因为存在重大违规或违法记录。15日,阳光出行回应新...

私家车跑网约车,车子超龄平台选择与注册指南

在中国,主要的网约车平台有滴滴出行、首汽约车、阳光出行和嘀嗒出行等。每个平台都有其独特的优势和特点,车主可以根据自身需求进行选择。1.**滴滴出行**-**优点**:用户数量最多,订单量大,收入稳定。-**缺点**:平台抽成较高,竞争激烈。2.**首汽约车**-**优点**:平台管理规范,客户素质较高...

阳光舒适型是什么车

根据平台客服的回应,阳光出行的舒适车型是指5-7座的小型汽车,行驶里程在60万公里以内,价格在16-18万元左右,例如雅阁、天籁、凯美瑞、帕萨特、起亚K5等。与经济车型相比,舒适车型的注册条件并无太大区别,唯一区别在于价格要求在16-18万元之间。此外,舒适车型的单价会比经济车型高出20%左右,而且可以接经济单和舒适单...

“京北声谷”承德县:字正腔圆“客服”全国

中新社承德5月19日电(张桂芹杨建安)当乘客从海南海口准备飞往河北石家庄,打电话改签一张海南航空的机票时,服务的客服人员正远在千里之外的华北小城(www.e993.com)2024年11月9日。河北省承德市承德县,一个曾靠天吃饭的传统农业大县,依托普通话资源,近年来在打造呼叫服务外包产业过程中,已成功吸引海南航空、中国联通、顺丰快递、阳光出行、360...

阳光出行系统数据错误,司机等乘客一个多小时没有补偿

网约车内参讯（文/唐梓钦）近日，深圳阳光出行司机郭师傅向《网约车焦点》反映，平台系统数据错误，导致他在机场等待了一个多小时，事后联系客服被告知没有补偿。5月18日凌晨，郭师傅接了个预约接机单，信息显示航班是5月17日23:25，飞机延误，落地时间为5月18日凌晨4:24分。他在3：13分赶到机场接机，并在...

阳光出行网约车平台申诉渠道令人头疼!司机多次申诉均被驳回...

在记者的沟通下,阳光出行平台终于答应做一次认真的核查,由于乘客是通过携程APP转单到阳光出行平台叫到的车,周三晚上,记者将情况反映给携程网公共事务部。周四一早,携程网的孙经理给记者打来了电话会协调阳光平台为司机师傅退钱。一小时后,记者接到了阳光出行客服部总监李大洲的最终回复,会对司机作免责处理,退还500...

一个APP叫到多种网约车 体验:使用时仍有不便

5月16日,有网友使用高德地图打到阳光出行车辆,申请开发票却始终没有收到。期间多次拨打客服电话,问题一直没有解决。还有网友发帖称,自己对司机收费有异议,便在高德平台上反馈,没有任何客服人员联系她,页面却显示处理完毕。平台客服“踢皮球”式的做法让不少消费者感到无奈。市民田先生去年11月通过高德平台打到一辆...

App租大巴办婚宴 险被放鸽子

App租大巴办婚宴险被放鸽子婚礼前10天,新婚在即的于女士通过阳光出行App包了一辆大巴车方便亲友往返驻地和酒店。婚礼前晚,她特意致电平台客服确认,这才得知车未约到。于女士另想办法约到车后,平台又表示刚刚联系到空闲车辆,于女士口头告知不再用车,为便于维权也未取消订单。第二天平台照常出车,于女士没用车,也...