在“大麦”抢票频频失败或因账号受限?客服回应:会评估购票设备的...

近日，有不少网友表示自己的大麦APP账号频繁出现抢票失败的情况，甚至部分余票充足的演出项目也不能成功购票，怀疑账号被系统限制。海报新闻记者向大麦APP进行求证，官方客服表示，系统不会给账号设置限制，但是会对购票所用设备的安全性进行评估。暑假期间，各大演唱会、音乐节等演出轮番上演，热门演出一票难求，“抢票难...

演唱会门票亲属盗刷,大麦客服怎么回应?

大麦网实名制漏洞曝光演唱会门票被他人盗刷一起演唱会门票被他人盗刷的事件引起广泛关注。一名网友在莫文蔚上海演唱会现场遭遇验票失败,工作人员却称半小时前已有人凭借"亲属关系证明"入场。这不禁令人疑惑,实名制购票能否真正发挥应有作用。客服辩称实名制不支持凭亲属关系进场,但当事人最终获得退票,反映出平台在执...

大麦用户称演唱会门票被人用亲属关系证明“盗刷”!客服回应

客服回应近日,有网友发帖称,其在莫文蔚上海演唱会进场验票时被告知,“半小时前有人凭借亲属关系证明入场”,怀疑门票被盗刷。8月1日,大麦网客服就此事回应南都记者称,目前已有专人跟进处理,并强调实名制购票是不支持凭借亲属关系证明入场的。同日,当事人告诉南都记者,大麦已同意退票。入场闸机显示已验票。据当...

大麦客服回应赵雷演唱会票务问题:实名购票,不知道买票的是否有...

4月8日,红星新闻记者以顾客身份向票务平台大麦询问赵雷演唱会票务问题。客服表示,大麦是正规平台,线上实名购票,没有相关线下购票渠道,工作人员无法随意更改、操作购票流程,无法替顾客抢票。客服不知道购买赵雷演唱会门票的顾客中是否有“黄牛”,对此也很无奈。歌迷张先生告诉红星新闻,赵雷演唱会济南站门票于3月12日在...

大麦App退票,究竟有多难?

记者在多方检索后,才找到网友发布的“秘笈”,通过向大麦App客服发送“315”的方式联系上了人工客服。据大麦App客服表示,大麦作为票务代理平台不参与项目的退票规则制定及退票手续费收取,手续费是退给项目方,此外,座位安排也是在项目方给出后才能上架更新。

手续费或高至50%,大麦App不退票、“条件退”遭投诉

记者在多方检索后,才找到网友发布的“秘笈”,通过向大麦App客服发送“315”的方式联系上了人工客服(www.e993.com)2024年11月26日。据大麦App客服表示,大麦作为票务代理平台不参与项目的退票规则制定及退票手续费收取,手续费是退给项目方,此外,座位安排也是在项目方给出后才能上架更新。

大麦app人工客服电话多少 大麦app人工客服电话介绍【详解】

大麦app专注文化娱乐活动票务服务,拥有全面的演出、体育赛事、展览等各类活动的信息展示和购票功能,为用户带来更加个性化、精准的服务体验,下文是大麦app人工客服电话号码及联系方法,一起学习下吧。大麦人工热线:101037211、客服的密码是315,输进去果然立马召唤成功,网友的智慧是强大的,...

大麦网退票为何这么难

大麦网客服发给刘女士的回复显示:“演出票订购成功后是不支持退换的。如果您与主办方已达成一致并确认了退票方案,请提供一下沟通记录或者信息,核实后会全力配合您处理。”记者调查:“条件退”难实现5月7日,记者点击大麦APP搜索框,系统弹出“五月天北京”位于同城热搜榜第一位,搜索关键词“五月天”发现,“2024五...

“条件退”就是“不能退”?大麦网等平台遭质疑

5月7日,记者在大麦APP看到,该场演唱会销售页面显示标有“条件退”的字样。5月9日,记者在线咨询大麦网,客服向记者发来了“购票须知”。记者发现,截止退票时间(4月30日13点55分)竟然在开始售票(4月30日15点55分)之前。记者向客服咨询为何会有如此规定,客服回复:“已过退票截止时间,暂不支持退票。”...

张信哲歌迷花580元买演唱会门票,开票后却发现在380元座位区?大麦...

近日,多名歌迷反映,他们想看张信哲将于7月6日举办的南京演唱会,在大麦网上花费580元购票,却在开票后发现被安排到了原座位图上380元的区域。6月30日,有歌迷告诉极目新闻记者,自己与大麦网客服沟通后,已换至原座位图的580元区域。另有歌迷称,自己数日前已向票务方提出换票或退200元差价,但仍未得到处理。