星巴克将放弃低价?官方客服:没收到此类通知

今日向星巴克中国方面求证是否将会涨价一事,有星巴克中国官方客服人员回应称:“没有收到此类通知,而且目前我们会通过多渠道随机地往用户账户里面发放优惠券,在一些用户微信群,我们也会不定时地免费发买一赠一券或者相关优惠券。”责任编辑:于健SF069相关新闻星巴克放弃价格战0App专享云南咖啡成星巴克标配,国产咖啡...

尼科尔、刘文娟履新 星巴克的关键时刻与力挽狂澜

如9月21日,投诉编号17376088011显示,一消费者称,月饼券预约期无货,客服提示过期折换大杯饮品,具体方案两个月左右。没有星巴克买饮料习惯,不接受初步方案,要求退钱或者至少退成星巴克礼品卡可以自主选择消费种类;再如9月19日,投诉编号17376035939显示,一消费者称,星巴克产品导致急性肠胃炎...(以上投诉均已经过平台...

从“智障客服”变智能客服,大模型终于落地了

1.智能客服，不够智能一提到智能客服，大家可能会立马联想到电话推销，电话推销就是通过智能客服呼叫中心的外呼机器人来实现的。很多人常把外呼机器人与智能客服划等号，但实际上外呼机器人只是智能客服的场景之一。智能客服还有很多场景。

星巴克宣布:开始收费!

针对收费调整,星巴克中国官方客服表示,此次调整是综合评估了外送业务的成本结构、营运成本等因素,对配送费和打包服务费进行了细化调整。此外,据媒体报道,星巴克表示,开收打包费对星享俱乐部会员外送下单没有影响。星享俱乐部会员通过官方APP/微信小程序下单,可专享打包费每单2元封顶。会员还可用3颗星兑换1张免运费券。

积分兑换七大问题曝光!涉及中国联通、星巴克、厦门航空等

被告知没满服务期，需额外支付违约金，但是事先并没有被明确告知。4????超过36%的消费者认为积分兑换的商品质量一般或者非常差当被问到兑换商品存在哪些问题（多选）时，“商品的保质期或限制使用日期过短”问题最突出，占比为46.7%；其次有32%消费者反映是货不对板；反映包装破损、...

端午节都过了,星冰粽还因缺货无法兑换?星巴克回应了

“我打了电话向附近的门店询问,门店说他们也无法解决,并且不会再来货,只能找客服解决”(www.e993.com)2024年11月22日。星巴克官方客服表示先做登记,但是无法保证何时能领取到粽子,券过期了可以兑换成饮品券。王先生质疑,“粽子过了端午节之后就丧失了本身的意义”。来自宁波的消费者徐先生同样告诉南都湾财社记者,6月7日,他尝试在星巴克的系统里...

星巴克小程序APP双双崩了

星巴克小程序APP双双崩了钛媒体App5月10日消息,今天上午,有网友反映星巴克小程序和APP崩了。对此,星巴克官方客服表示,“APP和小程序没有办法下单的问题,我们这边正在紧急修复当中,可能没有办法给到您这个确切的时间,应该是系统这边的问题。”(财经网)US宏观...

抖音外卖上线随心团 京东双11开门红阶段性战报公布丨零售电商周报

受此消息影响,“星巴克放弃价格战”相关话题引发全网热议。新浪财经向星巴克中国方面求证,星巴克中国官方客服人员回应称:“没有收到此类通知。目前我们会通过多渠道随机往用户账户里发放优惠券,在一些用户微信群,我们也会不定时免费发买一赠一券或者相关优惠券。”4三只松鼠Q3净利润增长221.89%10月29日,三只松鼠...

知名品牌宣布:这个不免费了!

星巴克专星送的服务收费方式将进行整合调整。专星送配送费从每单9元下调至7元,同时部分商品开始收取每件1元的打包费。针对收费调整,星巴克中国官方客服表示,此次调整是综合评估了外送业务的成本结构、营运成本等因素,对配送费和打包服务费进行了细化调整。此外,据媒体报道,星巴克表示,开收打包费对星享俱乐部...

星巴克App崩了冲上热搜 客服:已抢修成功

早上10点,记者电话联系星巴克会员及门店服务热线,客服表示,今早系统确实出现了故障,导致暂时无法下单的情况,星巴克已紧急处理,目前App已可以正常使用。关于故障原因,该客服表示暂不清楚。10点13分,记者登陆星巴克App发现,该软件已可以正常使用及下单。星巴克App首页显示,星巴克于今日推出了“经典咖啡*随心配限时双大杯39...