广发银行App能否“成9未来”?遇阻后的体验难见提升,理财栏目仍不...

客服互动方面,广发银行App各频道均设有客服入口,重要触点的客服覆盖率较高、差异化匹配有提升空间。具体来看,“借记卡客服”整合了热点问题、常用功能点,且“提问→回复→赞/踩”逻辑比较清晰,“踩”之后可以反馈但没有引导转入更高阶客服;对于大部分提问,智能回复可以匹配到相关功能点,诸如“开户行查询”也可直接给...

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广发银行:10月25日开展存量住房贷款利率批量调整工作

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广发银行的“王牌业务”怎么了?权益缩水,投诉多发,违规频发,营销...

而在此期间，广发银行没有任何电话或短信通知到本人(www.e993.com)2024年11月26日。为此，他强烈要求退还全部年费并且注销账户。针对信用卡年费以及营销宣传管理等，原中国银保监会在《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》中早已明确规定，银行业金融机构开展信用卡业务应当切实加强营销宣传管理。在与客户订立信用卡合同时，对收取利息、复利、...

广发银行信用卡分期业务频遭投诉!用户如何开通成谜,“样样行”不...

感觉自己当了多年“冤大头”,王先生连忙致电广发银行信用卡中心客服进行询问。第一次致电中,客服表示,王先生是14年办卡时就开通了账单分期功能;第二次致电中,客服表示,王先生是在当地银行网点办理激活开通的自动分期功能;在之后的致电中,客服又表示王先生是电话办理开通的自动分期功能。

权益缩水,投诉多发,违规频发,营销翻车……广发银行的“王牌业务...

随后他通过查看广发银行“发现精彩APP”和拨打广发信用卡电话95508查询到,该卡从2018年3月到2023年3月,每年都产生了一笔800元的年费,已经扣了6年,共计4800元。而在此期间,广发银行没有任何电话或短信通知到本人。为此,他强烈要求退还全部年费并且注销账户。

广发银行逾期3天打紧急联系人电话可不可以投诉?逾期多长时间会...

1.直接向投诉:借款人或联系人可通过电话、邮件、等办法联系客服部门,详细陈述事情的经过,并需求对方立即停止此类行为,并追究责任。2.向相关监管部门投诉:借款人或联系人可向所在地的金融监管部门、消费者权益保护部门等相关部门投诉,将实备案,并需求相关部门对实行调查。

广发基金管理有限公司关于广发中证港股通互联网指数型发起式证券...

投资人在开放日办理基金份额的申购和赎回,开放日为上海证券交易所、深圳证券交易所、北京证券交易所的正常交易日(若该工作日为非港股通交易日,则本基金可以不开放基金份额申购、赎回或其他业务),但基金管理人根据法律法规、中国证监会的要求或基金合同的规定公告暂停申购、赎回时除外。开放日的具体办理时间为上海证券交易...