为区域经济高质量发展添“底气” 车都天然气优质服务连获锦旗

荆楚网(湖北日报网)讯(记者范天汝通讯员詹瞻、代璇)近日,武汉经济技术开发区绿岛实业公司、中交路桥建设有限公司等多家承建单位相继向武汉市车都天然气有限公司赠来锦旗,感谢武汉市车都天然气有限公司在2023年对其承建的各重点项目中燃气配套建设的支持。武汉市车都天然气有限公司获赠锦旗。通讯员供图2023年...

惊!大家都不敢用新天然气表的原因竟然是这个!

上周回家做饭,突然发现点不着煤气炉,连忙去看天然气表,被我猜中又提示换电池没办法,按煤气表留着的电话我拨打了武汉天然气公司96511的客服电话,客服工作人员留下了我的电话和故障问题,说第二天9:00以后会有工作人员和我联系,我对本次客服很满意打了满分!第二天9:30接到天然气工作人员电话,询问了我故障情况...

武汉蔡甸这个老旧小区接通天然气,“燃”起幸福新生活

近日该小区派出代表向武汉东方公司提出天通天然气，该公司在接到该小区报装后，相关业务部门立即到现场进行了踏勘，针对部分用户提出的问题进行解答。施工过程中，公司本着“服务于民、尽早尽快通气”原则，靠前服务，克服施工难点、堵点，不仅集中力量突击施工，还集中上门办理开户手续，让市民尽快用上安全、便捷的天然气...

找放心的燃气安装师傅,可上武汉城管官网上查资质

拨打电话,售后单位就会派出有资质的安装维修人员上门服务。截图而家用燃气采暖热水炉售后服务站点备案公示里,则有532个品牌产品及安装单位、维修单位的地址及服务电话,市民可根据品牌或生产厂家,对号入座拨打安装或维修服务电话,对方会安排有资质的人员上门服务。截图殷骏说,有资质的维修和安装人员,必须具备“燃气经营...

维修员连打8个电话上门解决供气难题,武汉天然气公司承诺:不因小区...

近几年来，天然气公司陆续投放了1600多台圈存设备覆盖武汉市，同时，推出了足不出户的蓝牙卡。疫情期间，由于小区封闭，导致部分市民圈存不便。为此，武汉市天然气公司采取多项便民服务举措,专门成立了110支燃气圈存保障小分队，专人对接全市11个行政区的90余个街道及相关社区。目前，该公司与街道、社区建立了每日对接...

武汉市车都天然气有限公司:“一站式”高效服务获企业赠锦旗

荆楚网(湖北日报网)讯(记者林琳通讯员徐梦婷、代璇)“你们天然气公司的服务真是好,现在办理业务简直太方便了,非常感谢你们!”日前,武汉市车都天然气有限公司军山综合服务站运维员杨雪收到了辖区金发科技有限公司送来的一面锦旗,锦旗上写有“服务热情态度好,办事规范效率高”,该公司对车都天然气有限公司高效便捷...

假期服务不打烊、为安全用气保驾护航,武汉市天然气公司努力营造...

马上就到国庆长假,市燃气集团所属天然气公司假期服务不打烊,全市13个服务点正常营业,抢维修人员24小时待命、客服人员24小时在线,为人民群众过好长假的民生需求保驾护航,提升用气安全感。液压宿舍通气现场。■入户安检年年有“约”营造家庭用气满满的安全感...

跟着“微笑大使”看服务 武汉天然气公司持续优化获得用气营商环境

武汉天然气公司通过开展“微笑大使”评选活动,统一一线工作人员服务标准及形象要求,落实贯彻首接责任制,通过一系列“营商环境”、便民服务的技能比武提升一线员工服务水平,树立公司服务典范,进一步优化服务流程,强化“以客为尊”的服务理念,推动武汉市天然气服务品牌的建设。

武汉市车都天然气有限公司:务实高效优服务 提升市民用气满意度

荆楚网(湖北日报网)讯(记者林琳通讯员李迪、代璇)今年以来,武汉市车都天然气有限公司积极配合军山新城城市发展规划,推行“最多跑一次”改革举措,加大安全隐患排查,提升居民用气保障,切实为群众办实事、解难题、保安全。公司上下以“我为群众办实事”为抓手,着力服务基层、服务群众,简化工作流程,持续提升用户体验感...

武汉市车都天然气公司:全力优化营商环境 便民服务“零距离”

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员朱妮)为持续做好优化营商环境服务工作,为用户提供体贴、优质的服务,提高居民安全用气意识,武汉市车都天然气公司客户服务部为刚刚通气的格力公司职工宿舍组织了一次“零跑腿、上门办”专项服务,让格力的职工在家门口就可以办理开户和保险业务。