山航航班被曝雷雨天起飞 客服称符合起降条件!曾偏出跑道

7月23日,山东航空客服回应南都记者称,航班起飞都是经过了专业评估,且听从塔台指令,“肯定是把安全排在首位的”。南都此前报道,被称为“闪电航空”的山东航空,曾于去年7月发生着陆偏出跑道事件,机长被查出视力不达标。南都记者注意到,有网友发布视频称,沈阳桃仙国际机场突现大雨天气,所有的航班都要延误,但“看到...

山东航空:防范不法分子冒充客服人员诈骗

山东航空的航班变动等通知信息均由山航唯一官方客服95369通过电话或短信的方式发布,如收到其他号码发送的相关信息,请提高警惕。

山航飞机雨天正常起飞?官方回应:符合安全起降条件

7月22日，经视直播记者联系了山东航空公司客服，当问及事发当天山航为何在下雨天气依然起飞的问题时，工作人员称，并非下雨天气飞机不能起飞。“根据当时的天气情况，山东航空公司在符合安全起降的条件下，才起飞的。”客服人员还称，他们已经注意到了网上所传的相关消息，有网友发布的内容有夸张和不实之嫌，山航飞机...

记者手记:雾霾严重大量旅客滞留,山航客服电话却下班了

山东航空公司的SC3032航班原定3日上午起飞,凌晨,订票电话给乘客发了一条短信通知航班取消,如需帮助,可拨打航空公司电话95369。接到短信通知的记者庆幸自己没有早早休息,赶紧拨打电话改签,令人无奈的是,电话根本打不通。此路不通,寻求订票代理方改签,万幸的是订票代理方的电话可以打通。可是改签的航班要经过航空公司确...

山东航空客服电话是多少

山东航空客服电话是多少1线OlO-5722ll59订票,改签,退票/:2线OlO-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/SivaGovindasamy)-中国首家低成本航空公司--春秋航空(63.58,1.56,2.52%)(63.5...

山东航空启用95369全国统一客服电话

山航全国统一客服号码95369的前身96777号码(山东省外4006096777),于2002年启用,目前已拥有80多个席位、200多名优秀员工,已成为行业中型规模的综合性客服中心(www.e993.com)2024年11月6日。山航全国统一客服号码95369上线后,将与原96777(省外4006096777)并轨运行7个月时间。全国统一客服号码95369的上线,是山航向全国性大型航空公司发展迈出的重要一步。

山航95369客服:旅客对我的肯定就是对山航的认可

“在我看来,我依旧只是一个普通的客服。我们山航人都是这样,各尽其责而已,没有预先想到会成为岗位明星。”山航95369客服赵晗穿着工装,坐在笔者对面,刚刚摘下耳机的她还不知道该说些什么。而就在5月底的服务质量例会上,赵晗的接线通话录音被公司抽查选中,山航集团党委书记孙秀江亲自给予高度评价,让她猝不及防地成为...

航企雾霾延误应急乱:南航加航班附条件 山航客服下班

大量旅客滞留,山航客服电话却下班了山东航空公司的SC3032航班原定3日上午起飞,凌晨,订票电话给乘客发了一条短信通知航班取消,如需帮助,可拨打航空公司电话95369。接到短信通知的记者庆幸自己没有早早休息,赶紧拨打电话改签,令人无奈的是,电话根本打不通。此路不通,寻求订票代理方改签,万幸的是订票代理方的电话可以...

山航启用全国统一客服热线95369

本报济南讯12月1日,山航启用全国统一客户服务号码——95369,全面升级呼叫中心服务功能。同时还将开通95369官方客服微信平台。据介绍,山航24小时全国统一客服热线号码95369,可满足旅客提供航班查询、优惠机票、机票退改签、各种旅游全线产品、商务飞行产品的咨询预订,提供电话刷卡支付票款及特殊旅客需求服务。同时,还提供...

新航季来了!山航换季恢复烟台两条航线,加密烟台-杭州航线

山航提醒广大旅客,山东航空的航班变动等通知信息均由山航唯一官方客服95369通过电话或短信的方式发布,如您收到其他号码发送的相关信息,请提高警惕。如需了解航班动态,或有订票需求的旅客可以通过山航官网、掌尚飞APP、微信小程序或拨打山航24小时客服热线95369查询预定。