阳光保险的科技探索

当前阳光保险客服机器人已覆盖车险报案、保单查询、续期回访等重要场景，无人工服务的客户满意度达90.2%。用开放合作的解决方案也是当下保险企业发力科技业务的主要打法。当下，除阳光保险外，也有不少保险企业与拥有研发创新能力的科技公司跨界合作。比如新华保险与华为在信息科技、人才培养、保险服务、投融资等方面将探索...

第二届保险科技数智大会盛大召开:深化保险科技创新合作 共促保险...

据了解,当前阳光保险客服机器人已覆盖车险报案、保单查询、续期回访等重要场景,无人工服务的客户满意度90.2%。这则合作共赢的案例演绎出“保险+科技”的跨界,更展现出如何用开放合作的解决方案推动保险业新发展,这将是保险业培育打造自身新质生产力的必然路径。当下,也不乏有保险机构正在寻求机会与拥有研发创新能力的...

平安怎么查?全攻略:查保单、出险记录一手掌握!

首先需要打开平安银行的保险卡官方网站,输入正确的电子网址或通过搜索引擎找到官方网站。在网站的您的首页上可以看到一些常用的也可以功能入口,点击进入用户界面。第二步:输入信息在界面上,需要输入自己的平安保险公司账号和密码进行。如果还没有账号,需要先进行注册。注册过程中需要提供个人信息和绑定手机号码等一系列...

早上五点就接电话,“车险续保太可怕”?有商家称车主号码每条1元

“我们最早的电话数据,一部分是从公司业务员内部收集的,如业务员自身的通讯录名单以及之前给公司打过电话,留存在公司系统中的电话。还有一部分是从第三方渠道引入的。”张志说,拨打第三方引入的电话号码时,他们会以免费赠送保险的名义收集客户信息,如果客户接受赠险,说明对保险不排斥,公司会对此进行标注,后续再向其推...

交强险怎么查?5个方法教你查询交强险电子保单和投保公司

神器二:客服热线直通车——以人保财险为例如果你更偏爱传统的沟通方式,那么人保财险的客服电话将是你的贴心小秘书。拿起手机,拨打保单上的客服电话,按照提示输入车牌号和保险单号(如果记得的话),客服人员就会为你提供一对一的查询服务。温馨提醒:保持电话畅通,信息准确,查询更顺畅哦!

平安车险理赔进度的查询方法是什么?

平安车险提供了24小时客服热线服务(www.e993.com)2024年10月31日。车主可以拨打平安车险的全国统一客服电话,通过人工服务查询理赔进度。在通话过程中,客服人员会要求提供保单号、事故时间等基本信息,以便快速定位理赔案件并提供最新进展。3.移动APP查询随着智能手机的普及,平安车险也推出了官方移动应用程序。车主可以在手机应用商店下载“平安好车主”...

交强险查询平台,平安车险交强险查询

1、平安车险官网查询:打开平安车险的官方网站,在网站首页或“客户服务”板块找到“保单查询”或“交强险查询”的入口。按照页面提示输入车辆信息和身份信息,进行身份验证后,即可查询到你的交强险保单信息。2、客服电话查询:拨打平安车险的客服电话95511,按照语音提示选择“车险服务”,然后输入车辆信息和身份信息,客服人...

平安警色丨南通海安公安:精准定向不可信,谨防办理车险电信诈骗

近日，南通海安市公安局城东派出所接到辖区群众张某报警称，其在十天前购买了一份车险，现联系不上客服，可能被骗了。经了解，张某在3月29日上午接到一自称是某平台保险车保客服的电话，“客服”准确提供了张某的身份信息和车辆信息，并声称在他这里买车险比其他地方买都优惠。刚好张某车险也快到期，便添加了其微信...

“高仿车险”灰产调查丨多年灰产“不举不究” 车辆安全统筹为何无...

四川车主陈先生说：“电话我打过，对方查了一下说，这个不属于保险公司，不知道是什么机构，我们管不了，不在我们的监管范围。然后我就找了当地的管理部门投诉，他们又说这是保险的事，不归我们管，我们是市场监管部门，管不了保险。就这样推来推去，不知道归谁管。”在“高仿车险”这个看似繁荣的灰色市场中，...

平安“好车主”使用技巧盘点

买了保险平时用不到,等用到时,又怕找不到,保单在哪里查询,电子保单下载。几种常见查询车子保险路径:1.平安好车主APP首页—查保单—我的保单—电子保单2.平安产险官网平安产险官网首页—保单查询—保单承保、理赔信息查询3.现场及电话查询前往平安保险公司营业场所或致电进行查询...