航旅纵横推出机上掼蛋?客服回应是一款线上游戏

新黄河记者注意到，在航旅纵横APP上，其他待出行航班中也有相同的信息显示。8月3日，航旅纵横一位客服人员回应称：这是一款线上小游戏，目前还没上线，离线状态也可以玩。公开信息显示，航旅纵横是中国民航信息网络股份有限公司推出的第一款基于出行的移动服务产品，能够为旅客提供从出行准备到抵达目的地全流程的完整...

六部门:推动12306优先给老年人安排下铺;“纵横航旅”虚假宣传被罚

经查，成都纵横航旅商务信息咨询有限公司达州分公司未对会员卡、机票代金券抵扣方式做详细说明，仅告知可下次购买机票使用，

诈骗短信突袭乘客 多家航空公司遭泄密诘问

这条短信显示,CZ6524航班因飞机故障取消,需要乘客与其联系办理退票手续,短信提到退票需要收取手续费和工本费后,还附上了一个400开头的“客服电话”。朱佳与该“客服”电话联系上后,对方以“系统升级”为由,要求其提供储蓄卡的号码,称是用于退款和收取手续费。朱佳提供银行卡号后,对方很快多次发来了信息,是支付宝...

退改签、热线电话……雷雨天气乘机,石家庄机场这份出行小提示请收...

如遇雷雨天气,无法确定自己乘坐的航班是否受到影响,可通过石家庄机场0311-96360客服电话、河北机场旅客服务小程序、航旅纵横、“飞常准”APP及各大航空公司APP、官方网站等方式,方便快捷地查询航班动态,提前合理规划出行计划。02规划出行时间并及时调整到达机场的方式雷雨天气往往会给地面交通带来一定影响,可能出现交...

旅客名下为何频现“幽灵机票”?平台称机票代理商违规造成

随后,冼先生又拨打了12326民航服务质量监督电话进行投诉,对方反馈会推送给飞猪方面的人员来处理。值得注意的是,这3张机票并未消失,7月25日,记者以消费者身份拨打飞猪旅行的热线电话,客服人员根据冼先生的订单信息,查询到部分“幽灵机票”仍然有效,甚至在当天还有新的支付记录,乘机人为冼先生不认识的陌生人。

机票1661元票面价少了400元!平台回应“退改2次旅客均不知情”

据胡女士回忆,自6月23日在平台完成机票购买,至7月7日发现这一连串的变更记录,自己并未收到过任何来自平台或航空公司的短信或电话提醒,“也就是说,要不是我下载了‘航旅纵横’并恰好浏览了服务消息,我到起飞都不会发现自己的机票被换过(www.e993.com)2024年11月15日。”胡女士的经历并非个案。市民朱女士发现“换票”的契机,则是一通来自航...

直飞机票自动变联程,账户突增新订单?“幽灵机票”频现,是谁在泄露...

小吴立刻联系了互联网购票平台客服,要求平台说明情况,但对方却拖延了大半个月时间,最终也没有给出合理的解释。同时,小吴也在“黑猫投诉”提交了相关信息,还拨打了中国民航服务质量监督电话12326和东航热线进行投诉,但平台却在民航局和东航的核查过程中,都声称是小吴自己购买了联程机票。

经历惊魂90秒,国航道歉!网友:没必要

“航旅纵横”APP显示,CA8122于28日20时07分从上海浦东机场起飞,22时49分到达内蒙古呼和浩特白塔机场,飞行过程中出现多次轻度和中度颠簸情况。航旅纵横APP截图国航客服人员告诉记者,航班动态显示“正常”,航班未晚点,“目前未查询到有颠簸情况”。白塔机场的工作人员称,如果有特殊问题,航班会向机场报备。CA8122落地...

半岛聚焦丨直飞机票自动变联程,账户突增新订单?“幽灵机票”频现...

王女士表示，自己在和平台客服交涉时，对方对于客户信息泄露、盗用信息消费欺诈一事“不屑一顾”。客服先是否认用个人信息进行违规操作，在她拨打了12323民航监督热线、12315消费者投诉电话后又确认了上述的违规操作，但是推诿是机票代理商所为。在王女士的坚持投诉下，对方才表示歉意并接受其赔偿方案。受访人供图相比...

航旅纵横怎么添加常用联系人 航旅纵横添加常用联系人方法【详解】

航旅纵横是一款非常方便好用的出行软件,里面是专门来购买和办理飞机业务使用的,用户们可以使用软件来添加紧急联系人,小伙伴们不知道怎么弄的话,那么就跟随小编来IT百科学习一下吧。1、首先打开软件选择“值机”。2、然后出现的界面中点击右边的图标。