贴心服务 “11”尽享 中信银行信用卡动卡空间APP11.0焕新升级

中信银行2024半年报数据显示,截至今年上半年,动卡空间APP月活用户已达2,053.90万户。未来,中信银行信用卡将积极做好金融“五篇大文章”,坚持客户导向、价值导向,以金融科技赋能,充分发挥移动APP在金融服务中的优势,为用户提供更加智能便捷、高效无忧的金融服务,致力打造“有温度的信用卡”,践行“让财富有温度”的品牌...

探究中信逾期电话打不通的原因

1.客户提供的怎么联系电话错误或过期:在贷款或信用卡申请时,客户需要提供有效的就是联系电话用于银行与其沟通。然而,如果客户在逾期前未及时更新联系电话,银行可能会拨打错误或过期的任何电话号码,导致电话无法接通。2.电话线路繁忙:有时候,如果银行部门同时拨打大量逾期客户的不接电话,或者在某个时间内有大量其他外...

中信银行:9月15日起,这12款信用卡将停止发行

近日,中信银行发布公告称,为提升客户服务质量,结合目前消费者需求及市场情况,该行将停止发行12款中信银行信用卡产品。2024年9月15日起,该行将停止上述信用卡产品在任一渠道的申请。相关产品停发后,如原卡片需挂失补卡、升级或降级换卡、到期续卡或换卡,中信银行将根据原卡片卡组织归属为持卡客户换发对应卡组织标...

揭秘招行、广发、中信、交行信用卡催收:离不开外包,增加自催

当卡内欠款延滞期数和延滞金额达到一定标准后,经广发银行电话、短信、信函等方式催收后仍然无法部分或全部回款的,广发银行将委托该行(含总分支行)以外的委外催收机构继续对持卡人进行催告、提醒并督促其还款。⑤公安局报案。对于符合法律法规中关于信用卡刑事犯罪构成要件的案件,经审批后将向公安机关进行报案处理。⑥...

中信信用卡逾期找谁沟通最有效果

1.电话沟通:持卡人可以拨打中信信用卡客服电话,与银行工作人员进行沟通,了解逾期还款的处理方法。2.网上服务:中信信用卡官方网站提供在线客服服务,持卡人可以通过网上留言或在线咨询与银行进行沟通。3.面对面咨询:持卡人可以选择前往当地中信银行网点,与银行工作人员进行面对面的咨询和沟通。

湖南消费维权联盟丨网友投诉被“中信银行长沙上海城支行”营销...

湖南消费维权联盟工作人员致电@中信银行信用卡官方客服电话,针对网友的投诉,工号为2301091的客服回复称,总部很重视,会马上安排专人核查此事,因最初办卡日期有些久远,故核查也需要时间,但会加急处理,会有专人联系消费者沟通并妥善处理(www.e993.com)2024年11月26日。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:httpshunan.tousu.sina/co...

中信银行动卡空间App能否打动用户?部分功能可圈可点,个别旅程仍可...

金融评测室综合用户体验、功能服务、性能安全、发展创新4大维度、240项细分指标对中信银行信用卡App“动卡空间”进行全扫描,最终给予86.900分(总分100)。与上届评测相比,动卡空间App进行了版本升级,“长辈版”有所优化,支付等功能可圈可点,消息互动也有所提升。遗憾的是,还款旅程尚有优化空间,卡片管理也不尽完善,...

中信银行追不上以前的自己?

用户反映,中信银行工作人员此前打电话告知可将其手中信用卡升级为白金卡,但是未告知要收取年费,也没有发送任何书面的收费提醒。在基本无使用的情况下,中信银行未提醒存在年费。在投诉反馈后,中信银行于3月上旬为投诉者办理了退款。但在其他投诉平台上,发现被扣费进行客服投诉时受阻的案例并不少见。

淡出的联名信用卡

经济观察报刘颖刘鹏/文“我的王俊凯联名信用卡绝版了!”一位王俊凯的粉丝提到,她收到工商银行提示,因合作到期、介质升级等业务策略调整,2024年8月20日起,包含宇宙星系·王俊凯信用卡等在内的27款信用卡产品都将停发,相对应的权益和服务不变,但涉及联名(合作)方权益随之消失。

多家银行公告,这些卡停发

16日,中新经纬以客户身份致电上述银行信用卡中心客服电话,交行信用卡中心客服表示,“可能要看银行的合作关系了,目前出了公告,确实是要停发了。”中信银行信用卡中心客服也表示,锦江WeHotel联名信用卡停发是因为和锦江酒店集团合作协议到期。苏商银行研究院高级研究员杜娟对中新经纬表示,联名信用卡存在联合合作期限的限...