给好评“宽带维护员”就“送红包”?移动客服回应:非官方行为!

随后，记者拨打10086客服电话反映了此事，客服人员回应，通过私人电话发送的此类信息，并非移动公司的官方行为。来源：烛火新闻

「投诉」广东东莞长城宽带经常性断网且申请退款无果

10月16日，黄先生拨打长城宽带客服电话，被转接至广州部门，后又转接回东莞部门，但电话始终无法接通。10月18日，黄先生拨打长城宽带监督电话，得到的答复是会在72小时内回电。然而，10月21日，黄先生接到的却是维保人员的电话，询问是否还出现断网情况，并表示可以上门处理，但黄先生不接受此解决方案。10月22日，...

哈尔滨长城宽带频断网1个月没修好 客服3种说法

为此,他8月初拨打了长城客服电话投诉故障,当时客服承诺说一两天就修好,但如今已经过去一个月有余,他家的网络仍然处于“停摆”状态。致电就说马上修一个月三次投诉仍让等“我刚刚和长城宽带客服通话,说是网已经修好了,但是我在家还是上不去,一个月打三次电话都说马上修让等,这服务真是太差了。”家住公园...

免费宽带升级?警惕免费上门安装的“黑盒子”

警方表示,居民如遇到“升级宽带”之类的电话,要及时向运营商的官方客服核实。中国电信上海公司松江电信局工作人员张春强:我们会有专业的人员打电话预约你业务安装的时间,等到你确定了以后,再回流到我们师傅的手中,再由师傅对你进行二次确认,都会以10000的形式打到你的手机。上门以后,我们电信的师傅会向你出示相关的...

注意!免费升级宽带可能是诈骗警惕免费上门安装的黑盒子

警方表示,居民如遇到“升级宽带”之类的电话,要及时向运营商的官方客服核实。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP4条评论|4人参与网友评论登录|注册发布最热评论熠熠的鑫光上海现在的骗子也技术迭代了11月14日16:43赞回复tld12黑龙江齐齐哈尔高科技啊11月14日14:13赞回复比邻朝夕_380上海我家也...

上海电信网络异常市民称宽带断网,客服:正在全力抢修排障

目前电信故障对小区车场车辆通行系统、物业前台业务办理、电话接听、车辆办理、监控后台系统及小区电信用户家中网络使用等均造成一定影响(www.e993.com)2024年11月27日。为确保车辆通行顺畅及安全，请大家在进出小区时耐心等待，有序通行。记者致电“021-10000”上海电信客服，客服语音提醒：2024年8月26日17时30分许，上海电信部分宽带业务发生异常，目前...

长城宽带频繁断网持续一年,客服:外网线被剪断

澎湃新闻消息,近日,上海的邓女士向澎湃质量报告投诉平台反映,她使用的上海长城宽带从去年开始频繁断网,她多次与长城宽带客服联系要求维修,均未得到解决。对此,上海长城宽带客服表示,断网原因为邓女士家外网线路被人剪断,无法连接,已经上报专员处理。邓女士家的宽带“接入方式”为“光纤到楼”。受访者供图...

“答谢宽带老用户” 西安市民被假冒电信客服人员骗了2000多元

8月17日,王女士告诉华商报大风新闻记者,今年1月30日,她接到自称是电信客服人员的电话。“对方说我家是电信十几年的宽带及网络电视老客户,公司为了答谢宽带老用户,预存2880话费就可以赠送手机或平板电脑,二者选一。前提条件是2年之内不能转网。”王女士说,来电者对自己的信息非常清楚,每个月资费多少,用了几年,家...

警惕!电诈团伙冒充宽带客服上门安装“黑盒子”,专盯老年人

朝阳警方提醒市民,如接到宽带客服人员的电话或有工作人员直接敲门,以信号检修、升级网速等为由提供免费服务的,请第一时间拨打官方公布的客服电话进行业务核实。如家中被安装了可疑“黑盒子”请第一时间报警求助。

乐山移动宽带客服电话及资费信息全览

1.乐山翡翠附近可装移动宽带的地方有多家,主要是乐山市区的宽带供应商和服务商及其合作伙伴。你可以先联系当地的移动营业厅,他们可为你提供更多的信息并帮助你办理。2.安装移动宽带需要准备以下条件。你需要提供个人有效身份证件,比如身份证、护照等。你需要有一个固定地址,这是移动宽带安装的必要条件。你需要确...