阳光消金多位主要人员变动,养老分期产品向阳花已难寻

此外，人工客服功能基本丧失，包括在线客服及客服电话。用户在其规定工作时间段内询问在线客服，其自动回复：当前为非工作时间，并且“转人工”功能失效没有响应。此外，记者在上午11点尝试拨打其APP提供的客服电话，十分钟内人工客服一直处于繁忙状态始终无法接入。直至下午三点尝试多次拨打，结果相同。据电话开头自动语音...

中金支付客服中心荣获“2019年度十佳呼叫中心卓越管理创新奖”

时至今日,支付行业在中国已发展十余年,作为支付行业的一员,中金支付依靠优质的产品质量和专业的运营团队,采用当前先进的电话语音和在线平台,结合创新的人员管理方式,为电话端、微信端、PC端等多渠道来源的客户提供电话、在线等方式的服务,受理客户关于产品使用、交易查询、投诉建议等多样化的服务需求。中金支付在服务客...

中金支付被投诉为非法交易提供通道 公司急“撇清”

投诉人投诉湖南省中南大宗商品电子商务有限公司和为其提供支付通道的“中金支付”。(注:湖南省中南大宗商品电子商务有限公司,简称“中南大宗”,投诉人称其为“中南电商”本文取后一个简称)记者联系中南电商官网客服电话无人应答,再联系网上开户客服,该客服表示,现在支付通道升级,2018年底就不能开户了,要等2019年5月,...

起底代扣黑洞:上亿资金如何被通过第三方支付平台悄悄盗扣

据何梓熙供述，她也是通过戴某对接上中金支付公司的，并且按扣款额4%给戴某“接入费”。判决书中，戴某称，其做中金支付有限公司渠道代理后，于2018年给了何梓熙一个中金支付有限公司与商户对接的业务部李经理的座机电话，让何梓熙与这个人联系，并且要她把商户的资料交给中金支付有限公司去审核。后来何梓熙向戴某...

歌手代言的秦沪贷再被爆提现延期 交易额超6亿

早在6月3日,秦沪贷在官网发布关于秦沪贷平台提现问题的公告,公告称,“由于最近平台第三方支付系统升级,可能导致个别用户曾出现提现延迟现象,目前问题已解决,已全部成功提现。”网贷天眼随即拨打秦沪贷客服电话,客服称平台确实有延期现象存在,但正在逐笔完成提现,昨天已完成7月26号申请提现用户的请求,今天将处理...

城满财富成立8个月获选互金协会理事 平台一项荣誉疑似造假

这也就不难解释为何城满财富首页的友情链接中会出现中金支付、中国金融认证中心、中伦律师事务所及阿里云(www.e993.com)2024年11月25日。不过,除了这四个链接外,还有复旦大学管理学院、招商银行。但是无论是平台网站,还是微信端、APP端,本报记者均没有发现平台与招商银行的联系。就此,《证券日报》记者以投资者的身份拨通了客服热线,当问及平台...

起底代扣黑洞①|上亿资金如何被通过第三方支付平台悄悄盗扣

判决书中,戴某称,其做中金支付有限公司渠道代理后,于2018年给了何梓熙一个中金支付有限公司与商户对接的业务部李经理的座机电话,让何梓熙与这个人联系,并且要她把商户的资料交给中金支付有限公司去审核。后来何梓熙向戴某的银行卡转入126万余元。澎湃新闻统计发现,泸溪警方侦破的这起亿元系列代扣大案中,团伙除通过...