原地出警!警察夫妻度蜜月,高铁上劝止电诈转账
在夫妻俩努力劝说和解释下,老人取消了相关操作,高铁乘警随后也来到老人座位旁帮其答疑。朱绍东、张芹警礼服合影(受访者供图)度蜜月的警察夫妻成功劝阻老人转账朱绍东说,经询问得知,老人接到一个自称是航空公司的客服电话,称他们购买的航班延误,需要改签,只需提供银行卡、支付宝账号等信息,就能在线上“便捷”办理...
高铁票有电子发票吗?如何领取?
很遗憾,我们翻阅了铁路12306有关报销凭证的相关规定,发现里面并没有电子发票的获取方式。随后我们拨打了铁路12306的客服电话,得知目前的高铁火车票并没有电子发票,都是以纸质车票作为发票的。二、没有电子发票的话,该如何报销车票呢?从12306有关车票报销的问题解答中,我们能看到这样一段回答:如需报销车票费用,需在...
云南镇雄高铁站内被指无法便捷换乘,12306客服:将提交建议
中国铁路12306客户服务中心工作人员向澎湃新闻表示,镇雄站目前尚未实现便捷换乘,乘客需出站后重新进站,旅客反映的增设快捷换乘通道属于“便民措施”,客服可以帮忙向当地提交建议。“并非旅客打电话过来,就可以马上处理便捷换乘通道,还需根据车站设施设备及实际情况而定,至于以后车站是否有改进就只能随时关注。”...
蜜月途中,听到前排乘客打电话,他大声喊了10个字……成功劝止转账...
冒充客服“机票退改签”骗局的诈骗套路,在夫妻俩努力劝说和解释下,老人取消了相关操作,高铁乘警随后也来到老人座位旁帮其答疑。度蜜月的警察夫妻成功劝阻老人转账朱绍东说,经询问得知,老人接到一个自称是航空公司的客服电话,称他们购买的航班延误,需要改签,只需提供银行卡、支付宝账号等信息,就能在线...
12306出现北京直达香港高铁,西九龙站客服人员:尚未向旅客提供服务
《环球时报》记者21日致电西九龙站,客服表示,车站目前没有向旅客提供服务,12306上显示的列车目前也是无法购票的。香港《文汇报》此前曾援引资深火车迷的介绍称,今年以来每个季度都会有内地至香港的高铁列车调图计划,但最终是否开行要等官方确定,旅客能买票才行。根据广铁集团此前发布的数据,内地至香港的跨境铁路暂停运...
男子为充电高铁霸占座位,还指责对方“一根筋”!12306客服回应
7月30日上午,经视直播记者拨打12306客服热线,工作人员表示,如果遇到类似情况可以寻找乘务人员的帮助,“如果感觉自己跟对方有体型上的差异,没办法阻止可以立刻寻找乘警帮助(www.e993.com)2024年10月17日。”工作人员还表示,如果有他人非法占用旅客座位或自身利益受到危害,可以寻找乘务人员并对该行为进行反击,“如果您不敢直接交涉,可以直接找工作...
宠物能带上高铁了?12306客服:能否落地还不明确 有结果会对外公布
拨通12306客服热线后,工作人员向封面新闻记者表示,发起该项调查的原因可能是平时收到来自电话、书面等渠道的相关意见和建议较多,因此引起了重视。发起该问卷调查能够更进一步、系统地搜集大家的意见。“接下来,我们将根据调查意见,进一步深化高铁宠物运输的可行性研究。”工作人员说,最后能否落地施行、哪些意见将被采纳...
高铁新增“优选一等座”,票价、服务如何?12306客服回应
在客服解释的基础上,我们首先要了解商务座和一等座都有哪些服务。商务座:一般来说,车站为商务座旅客设置有商务座专用实名验证和安全检查专用通道,并有专职工作人员指引旅客到商务座候车区。在到站1小时前预约,还可以享受专人引导出站服务。商务座座位比较少且相对宽敞,采用2+1或1+1座椅分布。A、F靠窗,C靠...
12306客服回应高铁有2元矿泉水
@中新财经5月14日消息,近日,有网友发帖称,“乘坐高铁可以找列车员要2元钱的矿泉水,再也不用买贵价矿泉水了。”对此,12306客服14日对中新经纬表示,一般情况下,高铁上是有2元矿泉水售卖,但具体要问各趟列车的餐车工作人员有没有卖完。“推车上如果没有(2元矿泉水),可能是因为带不了那么多水。”...
宠物有望上高铁了?12306推出高铁宠物运输问卷,客服:后续要看总...
宠物有望上高铁了?12306推出高铁宠物运输问卷,客服:后续要看总公司相关通知,高铁,客服,宠物,总公司,运输问卷