...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应

新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快递电话……有些客户并不是反对快递放快递站,只是反对“不经同意就放快递站”。快递员正在分拣快递据报道,有快递员在听到快递新规施行消息两天后提出离职...

快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...

新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快递电话……有些客户并不是反对快递放快递站,只是反对“不经同意就放快递站”。据央广网,有快递员在听到快递新规施行消息两天后提出离职,快递员表示,自己...

“30分钟送完的件现在要12小时!”新规实施两天,有快递员辞职,网友...

他解释说，公司对快递员所负责派送的快件有时效性要求，如果产生积压未派送的情况，每件快递处以10元罚款。如果每单配送前必须电话确认，600多件快递根本不可能在规定的时间内逐个确认，这些工作量是以往的几倍。“我们站点现在有快递配送员40人，如果依照新规执行，要保持原有效率，起码需要100人。”马先生表示，快...

圆通快递客服电话人工服务电话是多少

客服热线95554圆通快递客服电话人工服务电话是多少?可以在圆通的官网上找到,可以在里面找找看,:怎样进行网上人工查询?1.打开浏览器,在地址栏输入:2.点击在线客服,在线客户服务时间:8:30-17:303.选择咨询的省份4.弹出在线客服窗口,选择咨询的地市后再选择一条客服的线路5.在弹出的在线客服...

圆通快递变慢递 客服:只能等,投诉也没用

后客服通过在线方式呼叫张先生配送站的工作人员,未得到回应。记者在快递公司等待处理结果的30多分钟里,见到至少有15人满是怒火地来自己找快递,都称“实在等不了了”、“俩星期了没给送,太耽误事儿”、“电话死活打不通,只好自己来”。回应圆通客服:只能等投诉也没用...

圆通速递9.6万条投诉居行业之首 “信任危机”再起加盟机制弊病难解

鳌头财经注意到,在黑猫投诉平台上,圆通速递的投诉量达到9.6万余条,居行业之首,远超同梯队的中通(02057.HK)、申通(002468.SZ)、顺丰(002352.SZ)等头部企业,投诉集中在虚假签收、快递不派送、物流丢失无回应、冒充客服电话诈骗等问题上(www.e993.com)2024年11月27日。大量投诉和不作为的背后是圆通的加盟制运营模式,在轻资产,可复制的加盟模式...

直击315|消费者投诉:投诉圆通速递后,受到骚扰威胁及辱骂

消费者称:我没有收到快递我投诉是正常流程。而这个是北京站点的人骚扰辱骂我的号码,一直打电话辱骂我,还利用短信威胁我。要求处罚这个站点。麻烦圆通快递公司请给我一个道歉,圆通快递单号YT6312310972***。

违规投诉不断,圆通速递单票收入下行压力怎解?

经营承压的圆通速递,近段时间似乎还陷入了“违规泥潭”。截至8月21日,黑猫投诉平台上有关圆通速递的投诉量已经接近10.43万条,超过韵达股份(002120.SZ)、中通快递(02057.HK)等同行业快递公司。不久前,圆通速递还因董事直系亲属存在短线交易,于8月4日晚间发布致歉公告。公告显示,2022年6月15日至2023年6月15日期间...

圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理

随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...

圆通快递员对用户发出死亡威胁:敢投诉 弄死你

随后,记者电话联系上了圆通山东分公司的客服电话。客服工作人员回复称,他们接到了郭女士的投诉后,经过初步调查,已经将吴先生辞退。同时,客服人员也表示,在正常的投送区域,快递员是应该将快递送货上门的。如果有特殊情况,可以商量一个寄放地点。针对这样投诉,今后他们也将加强员工的管理与培训,为客户提供更好的服务。