以案说险:防范“代理退保”中介,投诉电话谨记心上

平安保险公司积极响应监管机构的文件精神,在2021年初就推出了行业内首创的平安保险公司投诉电话,以切实行动保护消费者的权益。该维权电话具有以下的特色:便捷:是客户维权直达专线全国统一号码,采用极简、直达模式,7x24小时全天候服务,客户拨通后无需转接即可直通高端客服坐席。专业:配置专业客服坐席团队,快速响应、解决...

中国平安保险(集团)股份有限公司 2024年第三季度报告

证券代码:601318证券简称:中国平安公告编号:临2024-058中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“本公司”)董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载...

中国太平洋保险(集团)股份有限公司关于监事任职资格获核准的公告

电话:021-33961293传真:021-68870791邮箱:ir@cpic特此公告。中国太平洋保险(集团)股份有限公司董事会2024年9月21日附件1:授权委托书●报备文件提议召开本次股东大会的董事会决议附件1:授权委托书授权委托书中国太平洋保险(集团)股份有限公司:兹委托先生(女士)代表本单位(或本人)出席2024年...

第四期!日照暖心保来了!今年有这些变化……

另外参保人如有关于“日照暖心保”的各类问题,9家共保体公司的所有营业网点都可以提供全流程的服务咨询,还可随时咨询“日照暖心保”客服电话400-677-0633。其中人保财险在全市20多个乡镇设有营销服务部,对于居住在农村的参保群众可以就近进行咨询,他们将为会参保群众提供全方位的承保、理赔等相关服务。人保财险将始...

中国保险行业协会:我国共有117家保险公司具备266项各类投资管理能力

近日,中国保险行业协会(以下简称“协会”)发布了《保险集团(控股)公司及保险公司投资管理能力建设情况通报》,通报了各保险集团(控股)公司、保险公司(以下统称“保险公司”)开展投资管理能力建设的最新情况。2020年10月,在深化“放管服”改革的背景下,为进一步推进保险资金运用市场化改革,原中国银保监会发布《关于优化保...

花旗中国注销保险中介许可证:已与各保险公司终止兼业代理业务关系

花旗中国称,鉴于已不再提供包括保险产品代理销售、咨询、代理收取保险费、对账单保险产品信息等客户服务,自即日起,如有保险业务办理需求或查询保单权益,请客户前往各保险公司营业网点办理或通过保险公司客服热线和官网进行自主办理(www.e993.com)2024年11月7日。回溯来看,2022年以来,花旗中国逐步关闭中国大陆个人银行业务。2023年10月,花旗中国宣布将...

热情的客服数字人背后:保险公司用上大模型

在产品定价方面,北京社科院副研究员王鹏认为,大模型可以处理海量数据(603138),更精确地评估风险,并为保险产品进行合理定价。例如,通过分析历史赔付数据、客户个人信息等,大模型能够预测出更准确的保费和赔付率。谦谦分子合伙人赵大玮预计,未来几年内,大模型将在保险公司客户服务方面发挥更大作用。在营销领域,大模型可以...

保险公司理赔合同、业务员“各执一词”

记者致电中国太平洋人寿保险股份有限公司的全国客服电话,工作人员称,严重哮喘的理赔条件是被保险人“在过去两年内曾发生哮喘持续状态”,至于小泽为什么不能得到理赔,工作人员没有作答,表示会转告公司相关人员尽快回复。不久,记者接到太平洋人寿保险天津分公司的来电,称公司将按照客户投诉流程来处理。当天下午,陈先生反馈,...

车被大树砸了怎么赔?家庭财产损失能赔吗?海南各保险公司理赔指南→

1、拨打7x24小时客服电话95518报案;2、关注“海南人保财险”微信公众号,点击底部菜单栏理赔|消保,选择理赔报案服务。3、在海南人保财险微信公众号推文《海南人保财险报案指南请查收》文章结尾处点击一键报案或扫描二维码进行报案。其中,针对投保农险客户,除了上述三种方式外,还可以选择以下方式进行报案:方式一...

中国平安旗下三家公司被罚7873.98万元!

日前,国家金融监督管理总局披露了多则行政处罚信息,经理人融媒体中心注意到中国平安旗下的三家公司——平安银行股份有限公司(简称“平安银行”)、平安财产保险股份有限公司(简称“平安产险”)、平安健康保险股份有限公司(简称“平安健康险”),分别涉及多项违法违规事实被行政处罚,罚款总额超过七千万元。