平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验

用户拨打95511客服电话或通过平安好车主App一键报案开始,直至车辆维修完毕,专属理赔管家将帮助车主全过程跟踪理赔进度,确保各环节得到及时、高效处理,让车主无后顾之忧。本次理赔服务升级还实现理赔进度可视化。车主报案后,如需了解现场案件进展,可在平安好车主App实时查看理赔员当前位置以及距离。平安产险还通过线上服务...

平安产险深圳分公司:建议行业探索开发智能网联汽车专属车险

广东省人大代表、中国平安财产保险股份有限公司总经理助理丁珂珂在今年广东两会围绕“完善广东省智能网联汽车保险制度”“保险服务广东‘百千万工程’”等领域带来了多项建议。(广东省人大代表、中国平安财产保险股份有限公司总经理助理丁珂珂受访者供图)广东两会期间,丁珂珂接受南方财经全媒体记者专访时表示,听取政府...

平安产险深圳分公司副总经理郑堇:坚守初心、尽职履责 提供有温度...

平安产险深圳分公司共接到客户报案9411笔,总估损失3.1亿元,车辆水淹7893台,其中车险全损1477台,占比18.71%。郑堇介绍,在这次大灾理赔中,平安产险主要从四方面开展保险理赔服务工作:一、讲政治、顾大局。在市委市政府的领导下,平安产险秉承以人民为中心的理念,把责任扛在肩上,携手同业,众志成城,迎难而上。灾害...

2024年中国十大车险公司一览:比亚迪亲自下场卖车险,新能源车险...

并且2009年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利,宣告车险的电子商务模式在中国获得成功。中国人寿保险(集团)公司中国人寿保险(集团)公司,是国有特大型金融保险企业,总部位于北京。该公司是世界500强企业和中国品牌500强。其前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国...

车险续保买到“统筹服务”? 新能源车主痛斥“理赔难”!

为了核实情况,记者拨打了太保公司的客服电话。电话采访太保(山西)机动车服务有限公司客服电话工作人员:给你一个电话,你跟档案那边的同事联系吧,金额超出我们范围了(记者:你们的标准是多少?超出了要移交给档案)五千。记者随后拨通了太保公司客服给的档案部门电话,对方却称是第三方公司,且以刘师傅的受损车辆来...

落地7省!比亚迪保险开通自主投保,部分其他品牌也可参保 王传福:要...

记者致电比亚迪保险客服电话了解到,从今年5月中旬开始,比亚迪就已陆续分阶段逐步在广东、陕西、山东(不含青岛)、安徽、江西、河南和湖南等地区开展车险业务(www.e993.com)2024年11月10日。作为国内汽车头部企业,比亚迪进军车险领域,让外界对险提质降费有了较大期待。“比亚迪进入汽车保险,对行业来说是好事,提高效率、降低成本,让新能源汽车保险绿色...

平安产险深圳分公司中秋守护行动处理车险事故百余件

读特客户端·深圳新闻网2022年9月14日讯(记者汤莎)9月10日至9月12日,平安产险深圳分公司在全市开展了2022中秋守护行动,为中秋假期出行的车主保驾护航。守护行动期间,平安产险深圳分公司20余名护航专员在大梅沙高速及全市车流人流重点密集场所,提供理赔指引、警保联动、闪现救援等八大服务及事故快速到勘、人车应...

平安产险深圳分公司荣获“2022年车险理赔技能竞赛”多项殊荣

平安产险深圳分公司荣获“2022年车险理赔技能竞赛”多项殊荣11月10日，深圳市第十二届职工技术创新运动会暨2022年深圳技能大赛——车险理赔技能竞赛决赛在保险同业公会顺利举办，代表平安产险深圳分公司参赛的张懿鹏、刘泽宁与来自深圳同业100余名精英同台竞技。最终，张懿鹏斩获个人竞赛冠军、刘泽宁荣获个人竞赛第四名、...

5分钟快赔!平安产险深圳分公司“五心车险”服务受好评

平安产险深圳分公司依托集团“金融+科技”的战略，“五心车险”优化交通事故处置、快速理赔，为客户提供便捷省心的车生态服务，专业优质的服务树立了良好的品牌标杆形象。“五心车险”大受好评离不开理赔员们细致入微的专业服务和兢兢业业的工作态度。近日，福田现场区理赔员邓泽刚驾驶着查勘救援车辆在自己所在片区随时...

2020年深圳技能大赛暨车险理赔技能竞赛收官,平安产险深圳分公司...

2020年车险理赔技能竞赛,恰逢中国银保监会车险综合改革工作的实施,对于贯彻落实“价格只降不升,保障只增不减,服务只优不差”的车险费改精神,推动车险理赔服务提质增效具有重要的意义。平安产险深圳分公司也将继续保持创新比学赶超,扎实开展专业技能培训,把培训作为一项经常性、基础性工作,以提高青年员工专业水平为重点,...