淘宝教师资格免试认定实为骗局,消费者集体投诉平台监管不力
广东深圳的消费者投诉人米瑶(化名)向消费者协会反映该问题后,淘宝平台客服表示已经处理,但消费者称并未接到其电话。她表示,“我投诉到全国12315,淘宝客服也只是忽悠市场监管局称联系过投诉人,且已经沟通过了,事实上我一个电话都没有接到过。”“淘宝客服回复称让我等商家补足金额,等待扣费成功而已,其实就是敷衍...
新浪财经
淘宝随意拉黑用户设备违反信息安全保护淘宝随意拉黑用户设备,只有这...黑猫投诉用户10-09投诉进度:处理中阿里客服淘宝珠宝代购店铺不发货超时未发货平台内投诉成功也不给予赔偿,并且钱...黑猫投诉用户10-09投诉进度:处理中拼多多客户服务拼多多购买电动车无发票合格证商家拒不协商拼多多买的...
淘宝逾期消费者权益保护:如何申诉与解除?
消费者可以在淘宝平台上提交申诉,提供相关证据和描述纠纷的电脑经过,淘宝将会派出专门的我的客服人员进行调查和沟通。如果调解不成功,消费者还可以选择申请淘宝的***仲裁服务,由淘宝对纠纷进行仲裁并作出有约力的裁定裁决。淘宝还提供了一些其他的黑猫消费者权益保护措。消费者可以对交易进行评价和评级,分享自己的发...
淘宝卖家发空包后跑路,预防卖家跑路,淘宝采取的防范措施,为何失效?
近日,有不少消费者通过总台中国之声新闻热线400-800-0088反映,他们在淘宝购物之后,卖家上传的是虚假物流信息,如果买家没有第一时间关注物流情况,一段时间后货款自动进入商家账户,消费者却根本没有收到拍下的货品。他们向淘宝反映问题后才发现,卖家早已闭店跑路,门店500元、1000元的保证金,根本无法赔付高额的商品。...
淘宝买“海外直邮”衣服 发货地却为国内?
随后,宋女士将店铺利用虚假物流信息欺骗消费者的行为投诉至淘宝客服,淘宝客服认定宋女士的投诉属实,于是提出赔付给宋女士100元钱。"商家这种行为属于欺诈,但考虑到维权需要鉴定衣服的真伪,比较麻烦,我就同意了。"宋女士说。央视曾对物流造假现象曝光尽管此事已经告一段落,但宋女士心里有一个疑惑,商家是如何对物流...
淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断
对于羊毛党一类的恶性消费者,她认为,尽管消费者权益保护法倾向于保护消费者,但合同法与民法典中的诸多规定也在保护经营者(www.e993.com)2024年10月17日。因此,合法消费与合法经营是彼此的底线,也需双方共同维护。山东财经大学工商管理系副教授张晴则提出,如今淘宝等平台在竞争中优势减弱时,则会放出利好规定吸引消费者,有时候反而可能不利于...
【山西市场导报】网购商品商家既不发货也不退款
涉嫌消费欺诈对于晓雪的遭遇,山西德为律师事务所任毅律师表示,消费者可以尽量去和商家进行沟通,如果在沟通的过程中没有达成一致的意见或者是商家依旧选择不退款不发货,那么就可以要求相关的部门介入,比如说可以找这个客服进行投诉,你可以获得一定的理赔费用,但如果这些方法都行不通的话,那么就可以拨打相关监管电话来维护...
315投诉维权_315消费投诉_新浪网
315消费维权|呷哺畅吃玩文字游戏?诱导办卡如何保证消费者的权益315消费维权|消费者投诉科沃斯旗下添可产品四个月三次故障315消费维权|小鹏、欧拉好猫等新能源车被质疑续航“虚标”315消费维权|用户称理想汽车导购承诺购车送6000积分,买完后导购以辞职为借口,电话不接微信不回315消费维权|京东商城退款慢、客服机械...
黑猫投诉:淘宝儒雅阁书画院欺骗消费者,破坏商品拒不退货退款
消费者“落花若雪2020”在5月21日向黑猫投诉平台再次反映:“前两天致电淘宝客服,客服说会向领导反映情况,让我加他旺旺,告诉我两天没收到回复就在旺旺发信息说一下。两天我没收到任何电话和处理信息,发旺旺咨询,淘宝小二也没任何回复。”消费者“落花若雪2020”在5月25日向黑猫投诉平台再次反映:“为什么淘宝平台连...
黑猫投诉:淘宝商家:我就爱购数码 存在欺骗消费者 产品假货 不退款...
“匿名”投诉“我就爱购数码”,要求退款,其中涉诉金额868元,目前投诉处理中。消费者“匿名”在6月19日向黑猫投诉平台反映:“具体情况是,买到他家产品后发现产品存在异常,买的AirPods2电量乱跳自动呼唤sir语音控制功能,申请换货后卖家没有做到答应的时间内未发货一直推脱说店里没货,申请退款也没有按照时间内...