华为儿童手表内置游戏App?客服称系学习软件,家长可禁用

对于充值及收费问题,客服指出,目前华为儿童手表端内部分App需要会员充值,如小度里面的学习天地部分功能需要会员权限,还有“口袋故事”“蜻蜓宝宝”等故事App的部分章节需要付费。另外,“酷我音乐”会员和手机端通用,“喜马拉雅少儿”专门给手表端使用,因此与手机端会员并不通用,用户可以根据自己的实际使用情况决定是否需要...

...带货假燕窝公司已被吊销;多抓鱼75元收衣服629元售卖 客服回应

对此,多抓鱼客服表示,多抓鱼在回收服饰时,需要付出仓储物流、清洁消毒、审核鉴定等成本,同时还要承担卖不掉的风险,因此买卖中间会有差价,这部分差价也用于覆盖上述成本。(潇湘晨报)每日优鲜再被强制执行55万天眼查App显示,近日,北京每日优鲜电子商务有限公司新增多条被执行人信息,执行标的共计55万余元,执行法院均为...

田馥甄涉不当言论遭网友举报,网易云客服回应未下架歌曲原因

网易云、QQ音乐、酷我等平台暂时观望，未对田馥甄的作品进行处理，大量网友通过网易云客服投诉，要求下架田馥甄的作品，客服表示歌曲是通过版权所有方合法授权上传的，已经收到反馈，会将这一情况如实反馈给版权所有方。在谈及田馥甄TD问题时，客服则强调坚持一个中国的原则。目前，田馥甄在网易云上架的热门作品大约34首，QQ...

腾讯系VS阿里系:从战略、组织到执行,究竟有何异同?

例如,腾讯音乐旗下有四款MAU过亿的应用,其中酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐的功能和用户都有重叠。酷狗、酷我来自并购,QQ音乐、全民K歌来自腾讯内部;酷狗、酷我都是直播和音乐并重,QQ音乐则是纯粹的音乐应用,它们的定位存在微妙差异,没有刻意划分领地。在影战略视内容方面,腾讯既有并表的腾讯影业、企鹅影视(两者已经合并)...

刘畊宏带货假燕窝公司已被吊销;多抓鱼75元收衣服629元售卖,客服...

腾讯音乐娱乐集团(TME)与音乐内容平台Billboard共同宣布,双方正式达成深度战略合作,并将推出首个中国音乐国际化发展专项“中国音乐引力计划”。TME还将在QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐和全民K歌等旗下平台全面引入Billboard旗下权威榜单、全球音乐资讯和专业音乐推荐等国际音乐文化内容。(36氪)...

收听相关内容从免费变收费,智能音箱“套娃式”收费合理吗

还有消费者表示，即使充值了会员，也不能全部免费(www.e993.com)2024年11月12日。就拿音乐来说，会员只能在QQ音乐/酷狗音乐/酷我音乐等音乐音箱曲库三选一，受限于这些曲库的版权，每家的歌曲都不全，“想要都听，可能还得买三份”。不想开会员怎么办客服：可连接手机蓝牙放歌对此，有智能音箱的平台客服回应：“我们内部进行了核查，是因为...

音乐平台自动续费仍是投诉重灾区,投诉链路依然不通畅

另外，酷狗音乐也是类似的情况，基本没有400的客服热线，其官方微信公众号也没有客服功能。不过，记者通过浏览器搜索在腾讯音乐官网上找到了QQ音乐、酷我音乐和酷狗音乐的座机号联系电话。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者又分别拨打了三个客服电话。QQ音乐客服表示，将记录记者的采访诉求向公司有关部门沟通，后续会有人联系。但是...

吉通炫铃,解锁不一样的通话等待

吉通炫铃始终秉承客户至上的态度,如您在使用吉通炫铃业务的过程中有任何疑问,均可通过搜索“吉通炫铃”找到相关客服入口联系客服协助您处理。如业务咨询、权益兑换、业务退订、误订退款等。吉通炫铃全体人员竭诚为您提供更优质的服务,欢迎您对我们的业务及服务提出宝贵的意见。

丁庭威:平台滥用市场支配地位下的消费者权益保障

在音乐市场上,网易云音乐、QQ音乐以及虾米音乐为人所熟知,时间更久远些的还有酷狗音乐、酷我音乐等,只是如今在市场上较为鲜见。虾米音乐的关停令众多爱好音乐的网友唏嘘不已。反观原因,正是由于平台所具有的传导效应使得虾米音乐最终关停。网易云音乐因为与支付宝(阿里系)深度绑定,支付宝的消费者安装基础可很便利地传导...

主流音乐播放App投诉对比:酷狗音乐自动续费、未成年打赏成热点

截至9月19日,五大主流音乐播放器收到消费者投诉单量在100-12000之间,不同App处理客诉态度差异明显——QQ音乐、网易云、酷我音乐处理及时,回复率近100%;而酷狗音乐和咪咕音乐处理及时性较差,回复率仅为51%和6%。会员充值问题多上述品牌近30天来收到有关会员充值的投诉共655单,占整体投诉63%。有关会员充值的问...