出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

刘女士先联系了吉祥航空,“最开始行程单中的客票号,吉祥航空的系统里是查不到的,我又提供了后来去哪儿短信重新发我的新的客票号,这个可以查到,但是并不是正常状态,是一个‘CPNNOTE’的代码,客服也不知道是什么意思,目前也没有给我反馈。”随后刘女士向爱琴海航空发送了邮件,得到的邮件回复是:“可以确认通过...

往返机票去程未用返程无法值机?业内提醒:购票须知会有明确提示

然而,令她没有想到的是,6月30日当她前往机场准备乘坐香港航空HX232次航班返回上海时,却被告知,因去程机票未使用,返程机票无法值机。乔女士说,就在她为不能正常值机焦急的时候,去哪儿APP却一直显示可以正常值机,没有任何提醒与告知不能使用,甚至在她询问客服时,对方也给予了“建议正常值机”的回答。App内航班...

网友投诉去哪儿APP买机票被捆绑销售:勾选了“普通预订”,仍买成了...

田女士随即联系了去哪儿APP的客服,要求退差价。这时,客服却告知田女士,她购买的是“旅行套餐”。“我在购票时,特地避开了各种产品,什么保险啊、退换无忧套餐,都没有选,选的是’普通预订’。”田女士说,购买过程中,页面没有提示其购买的是“旅游套餐”,而联系客服后,她特地查看了订单,这才发现,订单包括机票和...

...大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司、携程、去哪儿回应

携程客服则告诉中新经纬,目前平台没有接到航司的通知,需要旅客先行与航司沟通,确认可以退改后再联系平台,平台经航司核实后再进行退改。澎湃新闻消息,受日本地震影响,8月12日,在线旅游平台去哪儿发布退改政策:机票方面,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退...

消费者投诉:购买2000元机票退票遭去哪儿网恶意扣款

DoNews7月29日消息，7月27日有消费者在黑猫平台投诉称，自己于26日在去哪儿网上花费2068元购买了8月9日从杭州飞往迪拜的机票，27日申请退票，平台却只能退69元。自己立马联系客服撤销退票，但因为客服回复慢导致退票流程结束，消费者投诉去哪儿网严重损害消费者权益，要求平台全额退款。27日晚间，消费者补充称，去...

去哪儿:香港国际机场送出上千张免费机票 去哪儿赠出多重福利助力...

近日,香港国际机场通过在线旅游平台去哪儿旅行,送出上千张免费机票,旅客通过助力抽奖,即有机会获得境内城市=中国香港、中国香港=境外城市的免费经济舱机票,需支付税费和燃油费(www.e993.com)2024年11月24日。覆盖城市包括北京、上海、武汉、成都、杭州、福州、厦门等。本次活动时间为2024年05月14日

网购机票退改签费是标准5倍 退票费付给了谁

8月6日,家住成都的杜先生在手机去哪儿网APP上订了5张总价5420元的成都至广州的机票。不到一分钟后,杜先生发现机票始发城市填反了,于是分别致电首都航空、四川航空。客服人员表示,这5张票均可退改签,退票费用约为票面金额的10%即542元。然而,杜先生在去哪儿网APP上操作了退票程序后,却一共被收了2489元退票...

民航业大变化!多个机场不再查验核酸证明、健康码;去哪儿网机票...

去哪儿数据也显示,消息发布后,机票瞬时搜索量增长7倍,热门目的地为三亚、成都、广州、上海、重庆、哈尔滨、长春,出发时间是春运期间的机票搜索量达疫情前水平。客运航司动态方面,近日,多家航司已陆续恢复部分国内重点城市航班。吉祥航空自12月6日恢复上海-广州、上海-重庆往返航班、成都-上海回程航班;7日起扩大上海...

去哪儿机票退票客服热线电话是多少

空客预测,中国将在10年内超过美国,成为全球最大的国内航空运输市场。“低成本旅行成了一种生活方式。我的许多同事见面就聊如何抢到9元或99元的特价票。”夏莉莉说道。削减成本与全服务航空公司相比,中国四家低成本航空公司提供折扣很大的机票。譬如,海航集团旗下的西...

去哪儿春节报告:平均每个旅客多走400公里 出境机票同比增长6.7倍

从去哪儿数据来看,1月18日(腊月二十七)、27日(初六)是去程和返程高峰。截至1月27日,去哪儿上1月26-31日的机票预订量同比2022年增长33%,超过2019年同期;火车票预订量同比增长28%,热门长线高铁票几乎全部售罄,春运返程的热闹又回来了。为满足旅客需求,去哪儿也提供为旅客自动提交候补、智能推荐最优路线等服务。