花钱买了机票还要花钱选座?航司大比例“锁座”背后

最后，气不过的孟雨选择了投诉，7天后东航客服电话联系她并协调了较为靠前的位置，但是对于其“锁座”的规则，东航客服并未给出解释。记者注意到，在社交平台上，除东航外，也有关于国航、南航、海航等其他航司选座、锁座的讨论，但其中对于东航锁座的吐槽讨论度最高。━━━“锁座”率过高背后：机票外营收成...

买了机票还要花“钱”选座,航司在线值机选座规则有点乱

最后，气不过的孟雨选择了投诉，7天后东航客服电话联系她并协调了较为靠前的位置，但是对于其“锁座”的规则，东航客服并未给出解释。记者注意到，在社交平台上，除东航外，也有关于国航、南航、海航等其他航司选座、锁座的讨论，但其中对于东航锁座的吐槽讨论度最高。“锁座”率过高背后：机票外营收成赢利点...

事关机票退改,海航、南航发布最新通知→

南航温馨提示,对于延误或取消的航班,南航官方客服热线95539将会通过短信、电话、邮件等方式通知受影响的旅客,请大家及时关注相关信息,南航将给旅客提供办理退票或变更服务。同时旅客出行前也可先登录南航官网、APP、微信公众号或“南航e行”微信小程序,以及致电南航客服热线查询航班动态,如遇航班取消,也可通过上述渠道免费...

海航控股(600221.SH)拟与海航航空集团共同设立海航优选 提升机票...

智通财经APP讯,海航控股(600221.SH)发布公告,公司拟与海航航空集团签署《出资协议书》,共同出资设立海南海航优选商务有限公司(以下简称“海航优选”),注册资本为3000万元,其中海航控股以货币出资1530万元,持股比例为51%,海航航空集团以货币出资1470万元,持股比例为49%。海航优选主营业务为互联网直播、销售业务等,该合...

助力推动消费,海航全新升级机票组合产品

为深入贯彻党中央、国务院关于着力扩大国内需求决策部署,创新消费产品,激发消费潜能,助力推动消费从疫后恢复转向持续扩大,以实际行动积极回馈社会,回馈旅客,3月20日,海南方大航空发展有限公司统筹海航航空集团旗下境内11家航司全新升级"飞行通"机票组合产品2.0版,兑换更自由,福利更超值,还可与家人共享金鹏俱乐部贵宾会员...

机票价格大跳水!女子全额退款买低价票引热议,多家航司回应

部分航司暂不支持“买低退高”山东航空表示暂不支持“买低退高”政策,不过可以视情况提供优惠券补偿(www.e993.com)2024年12月19日。记者致电春秋航空、四川航空及海南航空等,多家航司客服均表示暂无此政策,机票价格会根据市场实时变动,“降价了不需要退,涨价了也不需要补差价”,退票要收取手续费,无法免费全额退款高价票。

为什么五一机票会大幅降价?

1.机票大幅度降价不要先退票,直接打航司电话;2.首都航空:打电话,客服记录,需要上传身份证照片。可买便宜的同时间同航班,行程结束退高价票;3.河北航空:打电话,客服记录,行程结束直接退差价;4.东航:部分客服态度恶劣,可多打几次换客服,有人成功;...

“机票1800,提前一个月退票要收1500!”近日才推出的退改新规,咋又...

此外,有旅客投诉,1月19日早晨,他通过微信小程序购买了南航联程机票,从深圳中转北京飞往大庆。但3个小时后,发现日期和乘客都选错了,就赶紧拨打航空公司客服电话,但一直打不通,提示坐席繁忙。1月20日,他急匆匆开车80多公里,到深圳宝安机场的南航柜台处理退票事宜,但客服态度强硬,说按公司规定,他不符合免费退票的条...

上游315 | 旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同...

此外,还有一例旅客预订2024年2月8日郑州飞深圳机票,海航未说明原因直接更改执飞机型。该旅客认为,更改机型会导致乘坐体验不佳且无法使用机上娱乐设备,申请退票后客服表示必须扣除手续费,且称机型变更不会影响出行体验。由于上述投诉及海航回复均已隐藏内容,记者无法得知具体处理结果。

桂林航空停航3个月后复航多条航线,海航为何紧急声明?

其中,桂林至天津2月1日复航,桂林至郑州2月2日复航,桂林至南京、哈尔滨2月8日复航,桂林至洛阳2月9日复航。该客服人员表示,旅客购买已复航航线的机票及了解其他航线情况可关注桂林航空官网。对于上述海航发布的声明,该客服表示其无法作出回应。截至发稿前,记者多次致电桂林航空有限公司多个公开电话,无人接听或有工作...