慕思床垫因气味、塌陷问题遭投诉,曾因“假洋品牌”被质疑

截至目前，慕思线下睡眠体验馆已覆盖全球14个国家，拥有超过5700家线下门店，虽然慕思股份的业务实现了快速发展，但产品质量和售后服务却频遭消费者投诉。9月19日，一消费者在黑猫投诉平台称，9月13日下午到息烽县慕思睡眠体验馆挑选家具，慕思工作人员在体验后反复催促签订订货合约，未告知不予退款，也未让客户看清楚...

慕思IPO后焕新“金管家服务”体系,以卓越服务强化核心竞争力

这些服务不仅解决了消费者在使用床垫过程中遇到的螨虫问题,还提升了整体家居环境的健康度。同时,慕思还通过数字化供应链和标准化服务流程,确保了产品按时保质交付和高效送装服务。此外,慕思还建立了完善的售后服务体系,包括快速响应机制、专业售后处理团队和“感动式”增值护理服务,让消费者在购买慕思产品后无后顾之忧。

服务这条赛道,欧派、慕思、顾家、好莱客、TATA等公司都盯上了!

一些细节同步公开,包括5年保修、终身维护;金管家2小时响应、24小时上门处理;一家一档,图纸长期存档,随时调阅;10大标准,管家陪同验收;6个1安装标准;24小时出图等。百能家居:千城万店客户服务季7月推出千城万店客户服务季活动,活动包括了一系列面向客户的增值服务,如快速响应机制、上门保养服务等。全钢橱柜承诺10...

“金管家”暖心护航 慕思床垫为消费者打造安心后盾

而售后维护方面,慕思更是设立了完善的回访、翻调、健康睡眠咨询机制,以及除尘除螨、寝具产品全套护理等增值服务,让消费者在使用过程中无后顾之忧,让每一次服务都成为一次极致享受。尤为值得一提的是,慕思的“金管家”服务不仅仅局限于产品本身,更将品牌关怀延伸至消费者的日常生活中。通过微信公众号等便捷渠道,消费...

满意度超99.6%的上门除螨靠谱吗?记者探访慕思“金管家服务”

“售后服务差,不积极解决问题”“导购介绍错误,导致床垫不匹配,无法正常使用”“处理态度恶劣”……不少消费者投诉在选购床垫过程中或之后遇到很多服务问题,例如售前不到位,没有售后等。买家装产品,好的服务不可或缺;提到服务质量,恰好迈入品牌20周年的慕思则是这个行业可圈可点者。

慕思和雅兰哪个床垫好?透过多方面对比看真相

在我个人的体验和感受中，慕思和雅兰两个品牌的床垫都各有千秋(www.e993.com)2024年11月9日。慕思床垫以其高端的品质和个性化的服务吸引了我，尤其是其智能睡眠系统和贴心的售后服务让我印象深刻。然而，考虑到性价比因素，雅兰床垫同样值得推荐。雅兰床垫以其稳定的品质和实惠的价格赢得了我的青睐，其床垫的舒适度和耐用性也让我非常满意。六、...

慕思床垫好不好?亲身经历告诉你答案

在消费者评价中，我发现慕思床垫的共性优点主要表现在以下几个方面：一是品质卓越，耐用性强；二是舒适度高，能满足不同体型和睡姿的需求；三是服务贴心，售后保障到位。这些优点也得到了我的亲身体验和验证。慕思的售后，也就是大家熟知的“金管家服务”，这是一个很暖心的售后，而且是一个完善的售后体系。不仅仅...

慕思AI系列T11 Pro智能床垫,打造私人专属健康睡眠体系

慕思作为一家知名的寝具品牌,具有多年的研发经验和生产经验。其产品品质和售后服务都得到了广泛认可。慕思床垫T11Pro作为慕思品牌的一款代表产品,充分展示了其在材质构成、睡眠科技和品牌实力等方面的优势。慕思AI系列T11Pro智能床垫致力于为每位用户打造私人专属的健康睡眠体系。无论您是追求更好的睡眠质量、关注个性化...

慕思床垫好在哪?看这三点就行了

从观研网的相关统计数据来看,2019年,中国床垫企业CR5(前五大企业市场集中率)为15.99%,其中慕思股份、喜临门、顾家家居、敏华控股、梦百合市场占有率分别为8%、4.11%、1.5%、1.46%、0.92%,而慕思凭借着出色的研发技术、稳定的产品质量和细致周到的售后服务,市场占有率为行业第一。

慕思MCD2-233B床垫:健康舒适的睡眠之选

慕思MCD2-233B床垫是一款优秀的床垫产品,具有优秀的支撑性和透气性,同时采用环保材料制成,提供个性化的设计和优质的售后服务。如果你正在寻找一款高质量的床垫,不妨考虑慕思MCD2-233B床垫,它将为你带来一个更加舒适和健康的睡眠环境。