小赢卡贷筑牢金融消费者信息安全防线
未来,小赢卡贷将继续携手广大合作伙伴,共同推动金融科技行业的健康发展,为构建更加安全、和谐的金融生态环境贡献力量。
展望未来:小赢卡贷持续优化金融服务,赋能小店经济
展望未来,小赢卡贷将继续秉承“以科技为驱动,以客户为中心”的发展理念,不断优化金融服务,赋能小店经济。通过技术创新、服务升级和生态构建等多个方面的努力,小赢卡贷将致力于打造一个高效便捷且普惠的金融服务生态,深度融入并激活小店经济活力,携手广大小微商家共创辉煌未来。我们将利用大数据、人工智能等前沿技术,精准...
擦亮金融为民底色,小赢卡贷持续优化创新服务
小赢卡贷始终坚守“金融为民”初心,高度重视金融消费者体验。不仅搭建了一套完善的全天候智能客服体系,还将人工+AI技术相结合,提供7x24小时在线全天候接待服务及可靠的技术产品支持与解决方案,确保无论用户随时都能得到100%的反馈。这种方式大大提高了对用户服务的响应速度和服务水平,由此也提升了用户满意度。回顾过往...
小赢卡贷:深化为民金融,助力实体经济腾飞
通过独创的winsafe智赢风控体系,小赢科技为金融机构提供了高效、可靠的技术产品与解决方案,助力其实现数字化转型。展望未来,小赢科技将继续坚持为民金融发展之路,通过小赢卡贷等金融服务产品,为更多的小微企业和新市民群体提供资金支持。同时,小赢科技也将继续加大科技投入,提升服务水平,推动为民金融事业不断向前发展,为...
小赢卡贷积极践行时代精神,筑牢“金融消费者权益保护”防火墙
保护金融消费者合法权益,并非一日之功。今年,在消费者权益保护热线电话上线以及增强人工客服服务时间的同时,小赢科技成立了消费者权益保护委员会,构建WinPROT赢护体系,随着本次举报欺诈行为专项通道的建立,进一步建立健全小赢科技的消费者权益保护生态。在小赢卡贷官方公众号上,“漫画说反诈守护幸福家”的漫画内容洋溢...
小赢卡贷设立举报欺诈行为专项通道,落实消费者权益保护工作
保护金融消费者合法权益,并非一日之功(www.e993.com)2024年10月18日。今年,在消费者权益保护热线电话上线以及增强人工客服服务时间的同时,小赢科技成立了消费者权益保护委员会,构建WinPROT赢护体系,随着本次举报欺诈行为专项通道的建立,进一步建立健全小赢科技的消费者权益保护生态。在小赢卡贷官方公众号上,“漫画说反诈守护幸福家”的漫画内容洋溢...
多项并举,小赢卡贷切实保障消费者权益
小赢卡贷自成立以来,秉持用户至上的企业文化,积极捍卫消费者的合法权益。科技赋能金融,小赢卡贷为用户提供质优服务作为一家互联网金融平台,小赢卡贷通过人工+AI智能客服体系的建设,充分保障每位用户的体验,完善服务应用机制。确保用户来电诉求100%受理,7×24小时人工+智能服务“不打烊”。重视每一位客户的诉求,不错...
实际年化利率高达36% 私自扣除近千元会员费 小赢卡贷被质疑是借贷...
近日,在黑猫投诉平台上关于小赢卡贷无故扣取会员费的投诉层出不穷。众多用户表示在成功借款后无故被扣除948元的会员礼包费用,咨询官方客服后得知,“会员大礼包办理成功后可享受多项权益”,不支持退款。此外,小赢卡贷还被指存在“爆通讯录”催收、恐吓等监管明令禁止的事项。一位在小赢卡贷平台借款2.5万元的网友...
小赢科技2020年第四季度营收复苏,卡贷业务撮合总额环比增加16%
本着“用户至上”的服务理念,小赢科技全面升级了客服体系,启用全国统一客服号码。同时升级技术,实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务,快速搭建24小时客服中心。在疫情期间,小赢科技响应政府防控疫情、居家办公等要求,但客户大量的业务服务诉求并未减少,此时,AI智能客服系统强力补充和配合人工客...
“小赢卡贷”贷款全过程问题重重 2018年投诉1844例解决率仅7.5%
记者再三确认下,该客服表示贷款确认前并无人工电话形式的条款提示,部分用户申请贷款后接到人工客服电话是用于审核资质的。小赢卡贷未能做好贷前教育,导致用户认为自身蒙受了损失,该公司在接到多次投诉后至今未做出相关改善。问题二:无法解绑信用卡被控侵犯隐私权...