途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月全国数字生活十大典型投诉案例

10月16日,陕西省王女士向“电诉宝”投诉称其于我于2024年7月20日,在旅划算平台购买了电影票,没到时间,联系平台退款,可是平台没有任何客服回复,电话也打不通,第二天,联系上要退款,客服告知不可以退款,电影票没有看,也没有兑换,凭什么不能退款,提前联系了商家,联系不上,属于王女士的责任吗,平台不回信息,要投...

美团押金怎么退

###一、通过美团App直接退还1.**打开美团App**:首先,确保你的手机上已安装并登录了美团App。2.**进入“我的”页面**:点击屏幕右下角的“我的”按钮,进入个人中心页面。3.**联系客服**:在“我的”页面中,点击右上角的“客服”图标,进入客服界面。4.**输入退押金请求**:在客服对话框中,...

美团不给退款怎么办

通过美团APP内的客服入口或拨打客服电话,向客服人员详细说明情况,并表达退款诉求。客服人员会根据平台规则进行核实,并给出相应处理意见。**四、投诉与申诉**如果美团客服未能及时解决问题,消费者可以通过美团的投诉与申诉渠道进一步维权。在美团APP内找到投诉入口,提交相关证据和诉求。美团平台会对投诉进行审查,并根据...

美团退款逾期未到账怎么处理,如何解决美团退款逾期未到账的问题?

如果等待时间过长,我们还可以通过在线客服或者京东客服电话联系京东,询问退款进展情况。提供订单号和退款金额等相关信息,让客服帮助我们查询退款的具体情况。如果客服不能解决问题,还可以提出退款申诉。在京东官网的个人中心中,点击“退款申诉”,填写相关的退款问题,并且提供相关的订单和还款信息,向京东官方提出退款申诉。

用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门

案例一用户投诉“美团外卖”吃出异物商家无回复8月2日,江西省游女士向“电诉宝”称其于2024年6月28日晚18:25,在江西省九江市武宁县冒菜西施餐饮店点了外卖,刚吃第一口就吃到了虫子,全部吐了,很恶心第一时间向商家以及平台反馈,商家至今没有回复,平台自己自动退款。

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

1京东回应支持仅退款:12月29日生效,需和商家协商同意淘宝、京东日前新修订了售后规定,对于买家发起符合相关情形的售后,用户可仅退款(www.e993.com)2024年11月8日。针对京东也将支持仅退款一事,京东客服表示,用户需要和商家协商同意后才能仅退款,新规于2023年12月29日生效。一位京东内部人士透露,京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务,并一直...

用户投诉“美团”货不对板 商家拒绝退款

此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,美团还疑似存在退款问题、霸王条款、订单问题、网络欺诈等问题。案例一用户投诉“美团”客服敷衍回答推诿处理事情回复:已协商3月12日,湖北省的王先生向“电诉宝”投诉称其于3月5日在美团外卖点了3杯奶茶,商家未及时封口,也未使用杯托,保温袋等一系列措施,导致客户收...

顾客借美团共享充电宝还错柜机被要求99元买下 客服:已退款

袁先生称,因外观相似,错把某平台充电宝还到怪兽充电柜机,与客服沟通半月未解决,被要求99元买下充电宝。客服称,已退款,只收取9元使用费。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP责任编辑:张亚楠我要反馈0条评论|0人参与网友评论登录|注册发布APP专享直播开播时间|10-2719:00华安基金:ETF会客...

美团互助0.01元分摊扣款?客服称:产品优化中,会员可申请退款

美团客服曾提示有退出意愿用户，公示期暂时不支持退出，分摊费用也将无法退回，如果需要重新计算加入，需要180天等待期，并需要重新评估健康条件。从记者使用经历来看，目前未显示提交健康评估的相关要求。此外，客服回应已无下图相关提示，退出时仅提示再次加入等待期将重新计算。目前已有用户完成退款，并退出美团互助。美团...

部分用户摩拜单车299元押金终于到账 客服回应:2018年就可申请退款

不过,据新民晚报报道,用户按照网络上示范的“退款教程”,登陆美团App后,点击最下方在“我的”选项,在弹出界面的右上角点击“客服”,进入后,输入“退押金”,可在弹出的子目录里继续选择“单车”业务,进入退款界面。但此时,系统跳出“人工服务繁忙”,需要“换时间”来咨询。