315投诉维权_315消费投诉_新浪网
投诉进度:处理中拼多多客户服务我在2024年11月10在拼多多下单了一个黄金饰品八百罗盘,当时商家承诺的可去鉴定有证书发票之类的,在11月16日我去鉴定了,人家说999打上去的,是假货,然后用火烧了一下就变颜色了,我要求退一赔三黑猫投诉用户11-21投诉进度:处理中315消费维权|莫名被“永久封号”?有网约车司机...
热门投诉 | 淘宝购买iPhone被砍单 拼多多售耳机不到30天故障
黑猫投诉10.1518:00关注来源:黑猫投诉拼多多售耳机不到30天故障消费者称:9月21号在拼多多买了一个蓝牙耳机,收到货是在25号,28号确认收货。在我收到货之后,看到耳机上面有瑕疵,但是我也没去管,因为我觉得没啥事。结果在10月6号的时候,耳机功能失灵,暂停键用不了。申请换货,商家不同意,又申请退货,平台...
如何举报拼多多
###一、直接联系拼多多客服首先,你可以尝试通过拼多多的官方客服渠道进行投诉。在拼多多APP中,你可以找到“个人中心”下的“官方客服”选项,进入后点击“申请处罚商家”,选择相应的投诉理由并填写订单详情及具体投诉内容。同时,你也可以拨打拼多多的客服热线(4008822528),在工作时间内(一般为周一至周五,9:00-20:00)...
拼多多高额罚款商家,被指吸商家的血遭围攻,卖假货频遭举报投诉
但是站在商家角度，本身行业内卷就很严重，大家就挣不到什么钱，现在你还要往死里罚款，一些小商户根本扛不住，积怨越来越深，爆发冲突是早晚的事。除此之外，罚款机制不透明、罚款理由不明确也是惹怒众商家的原因之一，光罚款收入就有一个多亿，拼多多也因此被指是挂羊头卖狗肉，借着罚款的名义敛财。有人提到当年...
拼多多买药发霉变质,消费者投诉称“商家拒绝赔偿”
瑞财经李兰7月21日,在黑猫投诉平台,拼多多新增多起消费者投诉。其中,一名消费者投诉称,拼多多售卖变质发霉药品。该消费者称,其于2024年7月17在拼多多平台,商家“蕾宝儿全球优选”购买一盒爱乐维,一款备孕和孕早期的药,保质期为2025年1月31。“7月20号晚上,收到获,拆箱验货,发现里面是变质发霉的,与商家沟通,...
电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?
“（拼多多）把我资金限制了，一直退不了款，我也联系不上人工客服(www.e993.com)2024年11月22日。”此外，在淘宝平台，也有商家投诉平台修改规则骗取保证金。商家李女士在消费保平台投诉称，她在2022年因疫情原因退出淘宝经营，2024年5月份开始有多个买家拍下大量订单，待发货逾期后退款投诉骗取保证金。李女士表示，总共拍下11单，金额786.4元。...
南都电商观察|四百万人看原始人卖货;刘畊宏旅游产品被投诉
目前来看,这套新的客服管理体系仍在逐步完善中,平台也并未强制要求商家升级客服工具,商家还是能根据自身经营情况以及客服功能迭代情况,合理选择升级客服工具的时间。3、拼多多新增消费者热搜词榜单,商家可参考完善主图标题等拼多多新上线了消费者热搜词榜单功能,以便商家在上架商品时自行查看参考。
平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...
8月5日,上游新闻记者分别以消费者和商家身份采访了淘宝、抖音等电商平台客服,对于“仅退款”的认定标准,客服人员坦言称并不明确,会根据订单、消费者的诚信度综合测算。拼多多客服称,商家如果遭遇不合理的“申请”也可以进行申诉,并没有消费者申请“仅退款”就一定成功的说法。
618遭近千人组团投诉后,我找到了淘宝落伍的病根……
多次询问平台客服称只能换时间下单,但其消费券具有有效性,并没有任何一单能成功支付。「故此可合理怀疑淘宝在引导用户下定金,并套牢定金行为。」也有用户表示:只要选择了用券,就无法下单,取消券可以秒下单成功。目前两个集体投诉榜,有接近一千人组团参与投诉淘宝美妆这一问题,而淘宝客服的回应一直是:亲亲,实在抱歉...
蒙牛乳业因梅西爆雷而遭受“无妄之灾”,食安问题投诉高达几十起
2月1日,有消费者投诉蒙牛微客服,投诉问题为销售超期食品,响应时间长,客服态度差,涉诉金额为1012元,投诉进度为已回复。据该消费者称:“2024年1月28日本人于拼多多平台中多多买菜频道购买了蒙牛低脂高钙原味酸奶一组,收到货品品尝时发现味道异常,查看产品外包装,该产品外包装积尘严重肮脏,查看生产日期,已经严重超过...