京东怎么投诉商家,对商家有什么影响

首先,可以通过京东官网的在线客服系统进行投诉。在京东首页,点击“客户服务”进入在线客服页面,选择“投诉与建议”选项,填写相关信息并提交投诉。此外,京东还提供了电话投诉的方式,消费者可以拨打京东客服热线,按照语音提示选择投诉渠道。**二、投诉对商家的影响**投诉对商家的影响主要体现在以下几个方面:1.**信...

商家在平台预留的营业执照过期 京东:确系工作失职

日前，许先生再次向信网（热线0532-80889431）反映，此前，京东平台客服曾表示，商家在平台预留有店铺证照信息，如果消费者对平台处理结果不满意，可以尝试将情况反馈至商家属地执法部门。于是许先生于4月9日，拨打了甘肃省庆阳市便民服务热线，但是经当地市场监督管理局人员落实，该店铺所预留的企业名称不存在。对此，京...

“HUAIWEI”牌电视机,仍在京东平台售卖?商家和京东回应

最新一条投诉时间为3月13日，买家反映2021年11月在京东商城购买了小天鹅洗衣机，2023年洗衣机出现问题，经小天鹅售后上门检测后告知其洗衣机并非小天鹅生产，是山寨产品，之后多次联系京东客服，至今京东客服没有给予有效回应。此外，还有消费者反映，其在京东搜索“本维莫德”，在弹出的第一家店铺购买药品“本维莫德...

“整顿”客服,淘宝靠罚,京东靠赏

商家不得不增加人手,或者给自己掏腰包给客服涨薪,而且还要面对平台的罚款。负反馈的规定,只会是治标不治本。3平衡利益才长久年初京东也“整顿”了客服团队,和淘宝不同的是,京东采取的是正向激励的方式。京东宣布自2024年2月1日起,超2万名一线客服员工将实现全年平均薪酬上涨超过30%,用真金白银来对整个客...

淘宝、京东加码“仅退款”:用户无虑、商家隐忧

某拼多多商家客服也向贝壳财经记者表示,消费者直接申请“仅退款”就能秒退款,“我们无法阻止”。该客服还表示,拼多多为商家提供申诉入口,“但七成申诉不成功,一个月申诉失败三次则需要等下个月才能申请”。在贝壳财经记者与该客服沟通过程中,拼多多也多次向该店铺客服发送弹窗警告,并表示监控本次聊天。

京东商品售后五年还未修好,用户咨询被告知:自己找商家

结果在摄像头被退到厂家维修后,沈先生经历了无尽的等待(www.e993.com)2024年11月25日。“京东上的动态显示厂家签收了就没了动静,很长时间后我联系京东客服,客服就说会督促商家处理。”沈先生告诉记者,此后一段时间内他每次给客服打去电话问进度,都得到“很抱歉”“会督促商家处理”等无效回应。

京东回应支持仅退款:12 月 29 日生效,需和商家协商同意

针对京东也将支持仅退款一事,京东客服表示,用户需要和商家协商同意后才能仅退款,新规于2023年12月29日生效。一位京东内部人士透露,京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务,并一直沿用至今。这次修订有关售后和纠纷处理规则,是进一步将“仅退款”从京东自营延伸到对入驻京东的商家也应用执行,让用户在京...

京东回应支持仅退款:需要先与相关商家协商达成一致

站长之家(ChinaZ)12月28日消息:京东近日发布公告,自2023年12月29日起,用户在京东平台上申请退换货时将新增一项“仅退款”服务。根据京东客服的回应,用户在申请“仅退款”时,需要先与相关商家协商达成一致。这一规定是为了确保商家的权益,避免出现纠纷。

支付物流双双打通 今年各大电商平台为何主动“拆墙”

????那么,接入淘宝、天猫10多天的京东物流,目前被平台商家广泛使用了吗?记者陆续询问了20多家天猫、淘宝店铺客服,大多表示暂时不支持京东物流。????“商家可能有控制成本、稳定价格等方面的考虑。”一位互联网电商从业人员坦言,目前淘宝、天猫物流体系主流还是菜鸟系,京东物流增量还需慢慢看。

问卷星“100%中奖”套路:诱导消费、商家入驻按点击量付费

有同时“中奖”该扫地机的用户表示,“中奖”后弹出的商品页面与京东商品页面很相似,如果不去倒查订单,消费者很容易会以为是通过京东平台购买的。贝壳财经记者搜索发现,该品牌扫地机器人除了在“有赞”平台售卖之外,在京东确有一个店铺,该店铺仅有包括该款机器人在内的两个商品,商品评价仅一条,记者在多个常用购物软...