元保荣获金鼎奖“年度卓越保险经纪公司”奖项

元保智能客服支持语音和文本双语言形式理解，响应速度百毫秒内，意图识别精准度超97%，用户满意度更是达96%以上；在理赔场景中，元保通过OCR、知识图谱、机器人审核和智能风控等技术，推出“直赔、闪赔、快赔”三大特色快速理赔方案，元保2024年上半年理赔半年报显示：2024年上半年单张医疗单据信息采集时间低至0.2秒...

科技守护美好生活,元保持续发挥数字化保险优势

元保借助人工智能技术,创新性地研发了智能客服,实现了从投保咨询、风险评估到理赔处理的全程智能化服务。用户在线就能轻松完成保险购买、查询、报案等操作,大大简化了传统保险服务的繁琐流程,不仅降低了企业成本,还提高了服务效率和用户满意度。目前,数字化技术还大大提高了保险业务的办理效率,从投保、核保到理赔,每一个...

元保保险:砸钱营销难买客户忠心遭监管点名,一元保套路顽疾仍存

这家公司成立于2019年，是一家技术驱动型的在线保险分销商，主要为联合保险公司定制与分销人身险产品，并为客户提供理赔等售后服务。简言之，元保是一家互联网保险中介平台。根据弗若斯特沙利文报告，按2023年首年保费计算，元保保险是国内人身险市场的第二大分销商，同时也是国内人身险市场上最大的独立保险分销商。...

保险科技风潮迭起,元保以创新引领,不断拓展服务新边界

在服务方面,元保自研的机器人客服能7*24不间断提供服务,目前机器人的服务率在80%以上(机器人服务单量/所有服务单量),用户好评率96%,该系统还针对用户口音多样性和方言挑战进行了专项优化与海量专有词汇标注,显著提升了复杂保险、医疗术语的识别能力。元保等新兴互联网科技企业,更是将保险科技的力量发挥到了极致。

元保冲刺纳斯达克:国内人身险市场最大的独立保险分销商

今年5月30日,中国证监会国际司已披露了关于元保赴美上市备案通知书。成立于2019年的元保作为一家技术驱动型的在线保险分销商,主要为联合保险公司定制与分销人身险产品,并为客户提供理赔等售后服务。根据弗若斯特沙利文的报告,按2023年首年保费计算,元保是国内人身险市场的第二大分销商,同时也是国内人身险市场上最...

保险中介上市热度高涨,从元保看科技赋能下的普惠新航标

2020年公司成立不久,元保便迅速布局智能客服系统,实现了7*24小时服务,响应时长缩短至100毫秒以内,有效替代了50%以上的重复性客服工作(www.e993.com)2024年11月25日。此后,该智能客服系统通过深度整合AI大模型技术,实现了理解力、表达力和专业力的显著提升。其实,保险的数字属性是与生俱来的。对于保险而言,数字化与其说是转型,不如说是一种回归...

元保发布《2024健康险理赔半年报》 科技赋能普惠保险提质增效

今年上半年老年人理赔咨询日均服务量超90人次,最年长理赔用户82岁,元保“AI智能客服”助老专线累计服务2.33万人,能够实现优先接入老年理赔用户电话、识别30+种类方言、特殊控制语速音量等功能,提升保险理赔服务质量。今年上半年,元保积极开发能适配新市民和灵活就业人群的产品和服务,比如创新推出“元保守护??打工安心...

鑫闻界|元保要赴美上市,而不知不觉“被卖”保险的投诉“缠身”

元保于2020年正式上线运营,以互联网、大数据、AI等前沿科技为核心驱动力,元保与多家保险公司建立深度合作关系,与很多第三方互联网平台进行合作,把自己的产品植入到各种互联网应用中,从而获取用户。2024年,元保还将继续推动大模型在保险服务链上的深入应用,包括产研、营销、核保、理赔和客服等每一个环节。

元保亮相2024分子保险科技节 CTO王波畅谈大模型时代下保险数智化...

目前,元保智能客服可以代替50%以上重复性客服工作,用户意图(含语音和文本)理解准确率达到95%以上,服务满意度近95%,覆盖售前咨询、理赔咨询等80%以上的保险业务场景,达到行业领先水平。这不仅极大提升了用户体验,让服务更能“温暖人心”,也实现了企业的降本增效。

元保赴美IPO,上半年营收超15亿

招股书显示,元保的核心业务模式为联合保险公司定制与分销人身险产品,并为客户提供理赔等售后服务。根据沙利文数据,如果以首年保费口径计算,元保为中国人身险市场的第二大分销商。招股书显示,元保2021、2022、2023年的主营业务收入分别为3.85亿元人民币、8.5亿元和20.45亿元,年度增长率分别为121%和141%。2024年上半...