猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?

”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票，严重侵犯了我的消费者权益，且平台客服人工客服都联系不到”···日前，在黑猫投诉平台上，《财圈社》编辑注意到，有多位网友投诉在猫眼电影上购票不予退款。据网友们所说，因个人时间安排或选错场次时间等，无法观看该场电影，遂在点映开场前向猫眼平台提出要求...

有料·315特别报道|电影票只改不退?霸王条款!这“锅”,消费者不背

”随后，记者接通人工客服，人工客服称退改签规则是由影院和平台共同制定，平台本身没有权限直接操作退改。“我们会尝试与影院协商，但退款成功与否并不确定。”猫眼人工客服则解释称，由于选座电影的特殊性，购票后座位会被锁定并预留，无法进行二次出售，因此通常不支持退款，建议记者考虑改签。在记者坚持要求退款后，...

低至19.9元!淘票票、云闪付...深圳1月电影优惠来了!

若电影订单需要退款请联系对应电影服务方,文鱼电影客服电话4006979968,客服时间工作日10:00-20:00。猫眼电影客服电话1010-5335。若发生退票,优惠券不予退还。2.使用本优惠券购买电影票仅适用于用户本人到店消费使用,不支持远程下单核券,请在下单前先领券使用,若下单后领券,则需重新下单后才能使用优惠券。同一用户...

电影票只改不退? 律师:霸王条款!

淘票票智能客服弹出该电影票不支持退改签的提示,“建议将票赠予家人、朋友或及时观影。”随后,记者接通人工客服,人工客服称退改签规则是由影院和平台共同制定,平台本身没有权限直接操作退改。“我们会尝试与影院协商,但退款成功与否并不确定。”猫眼人工客服则解释称,由于选座电影的特殊性,购票后座位会被锁定并预留,无...

老叶较真丨单次电影卡过期,“卖座网”要收160元延期费

客服：我们跟购卡单位的合同里有相关细则，人工客服没有权限查询，如果消费者想要查看合同，需要自行联系购卡单位。律师：延期规则不侵权但不合理卖座网的延期费为5元/月，上不封顶，其他类似平台是怎么收取“延期费”的呢？记者咨询了淘票票和猫眼等平台客服。淘票票客服人员表示，在他们平台购买的影城卡，因疫情无法...

提前50天退票被扣高额手续费,演唱会退票为何如此难?

记者致电猫眼平台官方客服,同样被语音留言告知:“演出票品具有唯一性、时效性等特殊属性,属于有价证券,如非演出延期或取消,购买成功后均不提供退换服务,人工客服也不提供退款……”吕文告诉记者,他们在申请退票时同样联系不上猫眼平台,后查询获悉猫眼属于美团旗下,于是在美团进行投诉,才有了后来的协商结果,尽管这个...

猫眼电影客服在哪 猫眼电影客服电话人工服务联系方式

猫眼电影怎么联系人工客服,我们在使用软件的时候市场会遇到很多问题,很多时候我们不知道如何解决,那问谁呢,难道问百度吗,这个时候我们去可以找到人工客服来帮助我们,希望此文章能对你有所帮助。猫眼电影怎么联系人工客服第一步,点击设置我们打开猫眼电影软件,然后我们点击右下角的我的,然后我们再点击右上角的设置。

电影票退改难、客服响应慢!猫眼、淘票票将整改

中新经纬客户端12月26日电据上海市消保委微信号26日消息,春节期间,上海市消保委发布了《春节长假期间投诉情况分析》,其中关于电影票无法退改、误操作购买电影票联系客服无果等问题引发社会热议。近日,上海淘票票影视文化有限公司与北京猫眼文化传媒公司分别以视频连线、现场沟通的方式与上海市消保委主动对接,上海市电...

猫眼电影怎么退票?猫眼电影不支持退票怎么退能成功?

4,人工客服打了个电话给我,说马上退款猫眼电影不支持退票的怎么退?可以退的。我提供个更简单的,直接打电话给影院说要退票,影院一般会同意,然后再通知淘票票说影院同意了,或者好一点的影院工作人员可以拜托他们帮忙联系一下票务,很快就退回了。

一经售出概不退换?消费者质疑猫眼电影“霸王条款”

对此,浙江在线记者联系了猫眼电影所隶属的美团平台的客服,咨询相关情况,但客服仅告诉记者后续会有专人电话联系,并未对情况作出说明,截至发稿,美团客服尚未对该情况作出回应。限制消费者退票不合法阶梯退票成为最佳选择为了厘清商家不退票的责任情况,浙江在线记者咨询了浙江京衡律师事务所沈铁成律师,沈律师告诉记者:“...