“运营商工作人员”上门免费升级宽带?小心有诈!
为防止固定电话被安装不明转接设备用于犯罪,如遇上门提供服务运营商工作人员,请向运营商客服热线(10000、10086、10010、10099)核实;遇到安装不明设备等可疑情况请及时拨打110报警。所谓的GOIP是利用手机号码进行虚拟拨号的诈骗设备,而VOIP网关则是利用固话号码进行虚拟拨号的诈骗设备,两者都是将境外号码转成境内...
免费上门升级宽带?小心是骗子!
犯罪分子假冒成电信运营商的工作人员,声称给老年人家里的宽带升级,在取得许可后,犯罪分子迅速在家中安装VOIP设备,远程操控设备拨打诈骗电话,最终老年人家中的固定电话因为拨打诈骗电话被停机。警方提示哈尔滨市公安局提醒广大民众特别是老年人及其家属要提高警惕,增强防范意识。在面对声称提供免费服务、需要进入家中安装...
诈骗分子又搞出新花招:上门免费修宽带,顺手劫持固定电话
背后电诈团伙会有专门的“客服”,海量打电话,有人上钩后确定地址,派出这位嫌疑人上门。其次,宽带员工上门免费维修的套路,瞄准了老年人群体,甚至还赠送“机顶盒”,居民没有经济损失,很难让人怀疑,更不会一下子联想到诈骗。而且,固定电话在国内保留量较高,但一般用户的使用率不高,诈骗团队植入了木马,短时间内不...
假借“维修宽带”名义上门安装电诈专用“黑盒子”,一犯罪嫌疑人被抓
而经过VOIP信号转换,其他(北京)市民在接到境外诈骗电话时便会显示为010开头的固定电话,由此来降低诈骗对象的警惕性。最终,在王大爷反映该情况次日后,嫌疑人再次在辖区出现并试图进行“上门网络维护服务”时,被民警当场抓获。据悉,团伙的其他成员会冒充宽带公司客服随机拨打电话,以免费增加带宽或进行信号检修等理...
中消协点名研学旅行:研学旅行走样变味,民航投诉增幅明显,电信行业...
部分运营商频频给消费者打推销电话,以新套餐更优惠、更划算为噱头诱导消费者升级套餐,并故意隐瞒合约期限、违约金等限制性条款。二是套餐升级容易降级难。运营商人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费,如App页面只显示更高价的套餐,消费者若调低套餐资费需通过人工客服或线下营业厅才能办理。三是业务开通容易取消难。消...
2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉...
部分运营商频频给消费者打推销电话,以新套餐更优惠、更划算为噱头诱导消费者升级套餐,并故意隐瞒合约期限、违约金等限制性条款(www.e993.com)2024年9月7日。二是套餐升级容易降级难。运营商人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费,如App页面只显示更高价的套餐,消费者若调低套餐资费需通过人工客服或线下营业厅才能办理。三是业务开通容易取消难。消费...
研学旅行变味、民航投诉...中消协公布服务领域投诉主要问题
数字化时代,消费者越来越依赖网络渠道获取售后服务电话等信息,相关品牌方和家庭维修平台机构应当及时适应这种变化,在官方网站等渠道对零部件费和上门维修服务费等价格进行公示,方便消费者查询,保障好消费者知情权。消费者在选择家电维修公司时,要多方查证,注意从其客服电话、公司名称等方面甄别是否为官方售后。(总台央视...
戴尔R750XS(金牌5318Y*2/16G/2T)服务器成都28999元
(中关村在线四川行情)高端2U机架式服务器戴尔易安信PowerEdgeR750xs近日在授权经销商“成都戴尔DELL代理商”处现货促销,报价28999元,全川配送,工程师免费上门安装调试+培训,感兴趣的朋友朋友可以致电商家详询,或前往商家处了解详细的解决方案,地址:成都市一环路南二段2号,电话:18380340451/028-85047200李经理...
胶州:长城宽带网络“罢工”一个月 用户被“晾”无人维修
记者拨打了长城宽带的官方客服电话95079,面对记者的调查核实,客服人员要么是答非所问,要么是故意回避服务不到位问题。《中华人民共和国电信条例》第三十三条规定,电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能按期修复或者调通的,应当及时通知电信用户,...
福州联通固定电话出故障 客服:24小时上门等于3天
记者随后拨打10000人工服务台,询问如果电信固定电话出现故障,维修人员多久能上门服务。话务员告诉记者,在非电缆故障的前提下,VIP用户是承诺24小时之内上门,一般市区用户是48小时之内,八县是72小时之内。铁通10050的话务员告诉记者,固定电话出现故障,在报修后,如果维修人员判断属于非区域性问题,24小时之内会上门服务。(记者...