辛巴快手直播权限被永久封禁?相关人士称AI客服回复或有偏差

9月12日,有消息称快手(1024.HK)官方客服回复网友,辛巴账号直播权限被永久封禁。截至发稿,快手官方与辛选方面暂未对该消息发表回应。一位相关人士对记者表示,消息源头是快手AI客服,与真实情况或有偏差。记者据此向快手客服询问,快手AI客服回应称"账号信息属于用户隐私,客服查询不到他人的账号信息,建议以前端查询结果为...

快手电商升级一站式客服平台“快语”,提升用户满意度和商家经营效率

官方数据显示，今年以来，快手电商客服平台已累计服务商家超过280万，累计接待用户1.3亿人次；与此同时，商家的客服接待能力持续提升，商家客服的“三分钟响应率”平均保持在85%以上，客服“人工平均响应时长”低于46.8秒，消费者对客服的“好评率”平均在82%以上。通讯员凤雯...

辛巴直播权限被封?快手AI客服闹乌龙背后的故事

消息源及真实性分析这次关于辛巴直播权限被封的消息,据称源自快手官方客服的一次回复。但是,一位知情人士透露,这条消息实际上是AI客服误传的信息。AI客服虽然方便快捷,但在处理复杂的信息时难免会出现误差。这种情况下,快手官方和辛巴团队均未对此事发表正式回应,使得整个事件变得更加扑朔迷离。市场反应与舆论风波这...

有人冒充“快手客服”诈骗,风险提示请注意

有人冒充“快手客服”诈骗,风险提示请注意转自:北京日报客户端来源编辑曾佳佳流程编辑严圣淼

成都合众新盛:快手电商的自动回复如何设置?

3.客服协作：将自动回复与人工客服相结合，对于无法解决的问题，及时转为人工服务，确保客户满意度。4.关注客户反馈：及时收集客户反馈，了解自动回复系统的优点和不足，以便做出相应的调整。三、具体操作步骤1.登录快手小店商家后台，找到「店铺」-「商家服务」-「客服消息」-「快捷回复」，选择对应的分类或者...

快手怎么解除账号异常

###四、联系客服如果以上方法均无法解决问题,用户应及时联系快手客服(www.e993.com)2024年11月21日。在快手APP内,可以通过“设置”-“帮助与反馈”-“联系客服”的路径找到客服入口。向客服详细描述账号异常的情况,并提供必要的账号信息和身份证明,以便客服能够更快地帮助解决问题。

罗永浩回应被指五宗罪;全球股市蒸发6.4万亿美元;特斯拉计划召回...

字节跳动旗下即梦AI上架苹果和安卓应用商店,直接对标快手可灵和Sora字节跳动旗下剪映团队研发的一站式AI创作平台“即梦AI”移动版今天上架到苹果AppStore应用商店。截至目前,“即梦AI”已上线会员服务,用户可通过应用商店每月连续包月69元、单月79元,或每年659元,对应购买505个积分/月,从而生成约2050张图片...

理想全系降价给老车主退现金;雷军回应华为“截胡”;斗鱼CEO已取保...

对此,辛选集团官方暂未作出回应。新浪科技在快手上联系辛选小助理,目前人工客服服务正常,同时客服人员称,前述消息不影响用户在途的商品交易。(新浪科技)周鸿祎回应卖车动机被质疑否认为哪吒抬轿4月22日,周鸿祎发文称:这两天网上挺热闹的,各种传言沸沸扬扬。我也看了一些视频,把我乐坏了。有些人瞎猜测我卖车选...

【黑马早报】理想全系降价给老车主退现金;雷军回应华为“截胡...

对此,辛选集团官方暂未作出回应。新浪科技在快手上联系辛选小助理,目前人工客服服务正常,同时客服人员称,前述消息不影响用户在途的商品交易。(新浪科技)周鸿祎回应卖车动机被质疑否认为哪吒抬轿4月22日,周鸿祎发文称:这两天网上挺热闹的,各种传言沸沸扬扬。我也看了一些视频,把我乐坏了。有些人瞎猜测我卖车选...

投资者提问:你好,公司抖音,快手等平台,是否加入人工智能客服?

你好,公司抖音,快手等平台,是否加入人工智能客服?董秘回答(全聚德SZ002186):您好:感谢您的关注和提问,公司非常关注数字化及人工智能的应用,我们目前定期在抖音上开展直播,随着平台提供功能的丰富,我们会秉持用心服务好每位消费者的原则尝试更多的服务方式。