山航航班被曝雷雨天起飞 客服称符合起降条件!曾偏出跑道

近日,沈阳、青岛、烟台等地多位网友发布视频称,山东航空航班在雷雨天气仍“硬核”起飞,引发关注。7月23日,山东航空客服回应南都记者称,航班起飞都是经过了专业评估,且听从塔台指令,“肯定是把安全排在首位的”。南都此前报道,被称为“闪电航空”的山东航空,曾于去年7月发生着陆偏出跑道事件,机长被查出视力不达标。

机场大雨所有航班延误 只有山航硬核起飞!山航客服回应

此事也引起网友热议，有媒体向山东航空公司客服询问了此事，事发当天山航为何在下雨天气依然起飞？工作人员称，并非下雨天气飞机不能起飞，根据当时的天气情况，山东航空公司在符合安全起降的条件下，才起飞的。客服人员还称，他们已经注意到了网上所传的相关消息，有网友发布的内容有夸张和不实之嫌，山航飞机并非正在雷...

山东航空:防范不法分子冒充客服人员诈骗

山东航空的航班变动等通知信息均由山航唯一官方客服95369通过电话或短信的方式发布,如收到其他号码发送的相关信息,请提高警惕。

山航飞机雨天正常起飞?官方回应:符合安全起降条件

7月22日，经视直播记者尝试联系其中一位视频发布者，对方一直未能回应。另一位视频发布者则称，山航下雨天气飞行的视频是真的，但不便透露具体细节。7月22日，经视直播记者联系了山东航空公司客服，当问及事发当天山航为何在下雨天气依然起飞的问题时，工作人员称，并非下雨天气飞机不能起飞。“根据当时的天气情况，...

记者手记:雾霾严重大量旅客滞留,山航客服电话却下班了

山东航空公司的SC3032航班原定3日上午起飞,凌晨,订票电话给乘客发了一条短信通知航班取消,如需帮助,可拨打航空公司电话95369。接到短信通知的记者庆幸自己没有早早休息,赶紧拨打电话改签,令人无奈的是,电话根本打不通。此路不通,寻求订票代理方改签,万幸的是订票代理方的电话可以打通。可是改签的航班要经过航空公司确...

山东航空客服电话是多少

山东航空客服电话是多少1线OlO-5722ll59订票,改签,退票/:2线OlO-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)(www.e993.com)2024年11月6日。路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/SivaGovindasamy)-中国首家低成本航空公司--春秋航空(63.58,1.56,2.52%)(63.5...

山东航空启用95369全国统一客服电话

民航资源网2014年11月30日消息:2014年12月1日,山航宣布启用全国统一客户服务号码——95369,全面升级呼叫中心服务功能。即日起,国内旅客只需要拨打95369号码,便可快捷地解决机票查询、预订、退改签等差旅需求。山航还将同时开通95369官方客服微信平台,在推广期间计划推出一系列促销活动及旅客互动项目,旅客可通过95369及客...

山航厦门分公司联合厦门机场客服部开展“与爱‘童’行”活动

《中国民航报》、中国民航网记者许晓泓通讯员章文报道:六一国际儿童节当天,山航厦门分公司联合厦门机场国内客服部在厦门机场T4候机楼开展了“与爱童行”活动。一大早,厦门机场T4候机楼出发厅值机柜台就打出了“快乐6.1与爱“童”行”的标语。活动在一片浓浓的节日氛围中拉开了帷幕,出发厅里摆放的扭蛋机吸引...

山航95369客服:旅客对我的肯定就是对山航的认可

“在我看来,我依旧只是一个普通的客服。我们山航人都是这样,各尽其责而已,没有预先想到会成为岗位明星。”山航95369客服赵晗穿着工装,坐在笔者对面,刚刚摘下耳机的她还不知道该说些什么。而就在5月底的服务质量例会上,赵晗的接线通话录音被公司抽查选中,山航集团党委书记孙秀江亲自给予高度评价,让她猝不及防地成为...

山航95369全国客服号码投入使用三周年

2014年5月,工信部正式发文批复95369号码给山航后,山航信息管理部仅用半年的时间完成了全国31省份通信管理局的备案,并开通了全国短信服务。继而又会同山航营销委和投采部完成了全国范围的语音接通工作,并将资费降低至以前的20%,大幅降低了山航成本。截至目前,山航95369客服中心已应答乘客电话545万多个,95369短信平台共为...