买好的迪士尼门票居然被使用了?网友吐槽飞猪购票“离谱”

网友草莓通过网络平台投诉,她本来7月7日晚,订了马来西亚亚庇的一家酒店,发现订错日期订到了7月8日,马上拨打飞猪客服电话请求修改以及退款,客服表示会在3点回电话,直到第二天早上,这位网友都没有收到对方的任何一个主动拨打的电话。于是,她在7月8日上午继续拨打了两次电话得到的都是同样的回复,对方表示专员在解...

飞猪买火车票套路多!一不当心就被“坑”→

五一假期期间，记者也尝试在飞猪上购买一张从上海虹桥到北京南站的高铁票。虽然上海虹桥至北京南站二等座的票价为576元，但是实际扣款为635元，其中包含了59元/人的无忧出行附加包。那么，顾客想要退订“手误”买到的出行无忧附加包，该如何操作呢？记者联系了飞猪客服，人工客服回复，出行无忧附加包无法退订。▲人工客...

飞猪买火车票套路多!一不当心就踩中“59元的坑”

五一假期期间，记者也尝试在飞猪上购买一张从上海虹桥到北京南站的高铁票。虽然上海虹桥至北京南站二等座的票价为576元，但是实际扣款为635元，其中包含了59元/人的无忧出行附加包。那么，顾客想要退订“手误”买到的出行无忧附加包，该如何操作呢？记者联系了飞猪客服，人工客服回复，出行无忧附加包无法退订。人工客服...

中概股扫描:隔夜美股共144只中概股下跌 携程客服回应订酒店比同程贵

携程客服查询了10.18-10.19入住的价格,以舒适高级房为例,同样包含双早的情况下,携程平台的价格为682元,同程平台的价格则为624元。该客服同时表示,“确实核实到有的房型的价格我们平台是贵一些的,因为优惠的政策不同,有的房型我们平台也是比同程优惠的。如果您通过携程定订单,核实其他平台的价格我司更贵,我们会承担...

黑猫投诉:在飞猪订的机票,但是客服人工电话一直没人接

3-操作咨询:可参照飞猪、飞猪客服官方微博介绍说明。感谢您的理解与支持。”消费者“用户7386935754”在2月14日向黑猫投诉平台再次反映:“打电话人工服务根本没有人接,希望平台给回个电话”投诉详情:在飞猪订的机票,但是客服人工电话一直没人接

小伙给酒店差评被连骂三次垃圾 飞猪客服要求理解

据杭州日报10月23日消息,黄先生在10月11日预定了苏州的一家酒店,酒店方却三番五次让他主动取消订单(www.e993.com)2024年11月26日。入住结束后,黄先生给了酒店一个差评,对方却打电话要求他撤评,还连骂三次:“你就是垃圾!”黄先生致电飞猪平台要求给个说法,结果客服表示酒店也是“客户”,“没办法处罚”。22日晚,飞猪终于下架了该涉事酒店...

网友投诉飞猪客服:不退还因故没有住完的酒店房费

#海南消费投诉#[网友投诉飞猪客服:不退还因故没有住完的酒店房费]11月23日,有网友在黑猫投诉·海南站投诉称,“本人一家三口和朋友一家三口于2018年8月5日入住三亚亚龙湾红树林酒店,预付两间房费四天三晚8844元。8月6日早接到家中电话老母亲突然离世,悲痛之余办理退房手续匆匆赶回家,朋友一家担心...

飞猪网机票预订客服电话介绍

答:飞猪网机票预订客服电话为:9510208国内客服还可以拨打:400-1688-688国际用户可以拨打:+86-571-568886881、除了拨打客服电话外,还可以用app中的在线客服。2、首先打开飞猪旅行app,进入右下角“我的”,打开“我的客服”3、接着点击最下方的“联系客服”按钮。

飞猪app如何转人工 飞猪旅行转人工客服方法介绍【详解】

点击我的我们进入飞猪绿洲app,点击底部下方我的点击我的客服在我的界面,点击一下页面上我的客服点击在线咨询接着点击一下左下角的在线咨询发送人工客服最后在聊天框多次发送人工客服即可召唤人工。

酒店如何利用AI降本增效?丨2024 ITValue Summit 数字价值年会

在周长看来,目前在酒店行业应用最成熟的还是AI客服,“目前我们正在跟包括科大讯飞在内的多家科技公司共同探索,如何利用AI大模型的能力进一步优化智能客服的能力,”周长指出,“以8月份为例,我们试点酒店累计智能客服接通电话超53000次,通话时长979个小时,日均接通1728通电话。”...