男子懵了!坐顺风车后,竟被连续扣款21次!平台回应→
来源:封面新闻、新闻晨报编辑:刁婧雯《新闻正前方》热线:024-23186688
怎么回事?!上海男子打了一辆顺风车后,竟被扣款21笔,共计3000多元...
更奇怪的是,平台每天都在凌晨零点左右扣款,几分钟之内扣3笔,每笔在140元到200元之间,有时甚至在一个时间点同时扣两笔,“就算是我打的车,我也不可能在同一时间内消费两笔吧”。与平台多次沟通未果至今未获退款发现问题后,齐先生多次拨打哈啰客服投诉,要求退款,如今快一个月过去了,事情仍未得到解决。他告诉...
高速上108码,顺风车司机“自动驾驶”玩手机?乘客:心惊胆战
哈啰顺风车客服:具体的要看专员那边核实的情况,我没有办法给您一个准确的答复。翁先生:那如果这样都不算危险驾驶,我想知道怎么样才算危险驾驶?哈啰顺风车客服:您看这样可以吗,我这边帮您把诉求备注清楚,然后重新反馈给专员,让专员重新给您回电协商一下,尽量协商出一个双方都满意的处理结果。记者也给客服留...
服务不打烊 哈啰24小时人工客服服务新增租车与数字科技业务
近日,哈啰宣布其客服中心的24小时人工客服服务模块新增租车和数字科技业务。这一举措预计将大幅提升客户服务体验,并进一步巩固其在行业中的领先地位。据统计,目前哈啰人工客服中心平均每天新增处理数百个咨询电话,涉及各种问题,随着业务的不断发展和覆盖业务范围的增加,该数量也将持续上升。哈啰的这一决策反映了对市场...
13岁孩子被哈啰顺风车司机丢高速口,哈啰出行最新回应
对此,哈啰出行客服表示,用户注册哈啰APP时,使用协议中有约定同意哈啰可向用户推送包括旗下借款平台等营销信息。然而,相关人士表示,哈啰此举涉嫌侵犯用户隐私权。值得一提的是,今年,仍有网友反映,自己使用哈啰出行后接到了借贷推销电话和短信骚扰。3.哈啰顺风车超过嘀嗒和滴滴,成业内第一?
哈啰顺风车:五一需求将超4000万
4月28日,哈啰顺风车发布2024年《五一顺路合乘预测报告》(以下简称“报告”)(www.e993.com)2024年10月26日。报告显示,哈啰顺风车已收到预约需求订单超过350万单,远超去年同期。根据哈啰顺风车方面预测,今年五一假期,顺风车出行的需求量将达到4000万单,其中预计将有上千万单需求成功出行。以2023
跑顺风车,选哪个平台好?最好的居然是……
二、哈啰顺风车1、成本效益高哈啰顺风车提供的价格通常低于市场平均水平,这吸引了大量价格敏感的乘客。它通过低价策略快速扩大了市场份额,特别是在小城市和乡镇地区。2、用户体验优先哈啰重视用户的出行体验,提供快速响应的客户服务。平台还引入了一些创新功能,如智能语音助手和智能推荐路线,以提高用户的满意度。
年利率高达36%!6亿用户苦“哈啰借钱”推销电话久矣!
事实上,哈啰借钱的推销电话一直都很猛。据九派新闻2023年6月份报道,近期,刘先生向九派财经投诉,称自己被来自哈啰平台的借贷推销电话连续“轰炸”。接通后都是同一套机械重复营销话术的人工智能客服。九派财经从多个社交平台和黑猫投诉等投诉平台看到,3月以来,有大量哈啰单车用户反映类似情况。有用户怀疑,用户的...
男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...
6月20日下午,华商报大风新闻记者联系哈啰出行,一位客服表示,如果正常交易的话,用户上传投诉材料,平台审核成功后,会对车主进行处罚,会操作退款。针对平台对人车一致的监管,人工客服回应称:“我们核实拍照记录,我们核实他的确有违规行为,平台会进行封禁处理。”...
哈罗出行逾期了咋办-哈罗出行逾期了咋办啊
1.及时联系客服在发现自己无法按时付款时,首先要及时联系哈啰出行的中的客户服务部门。您可以通过哈啰出行的网址内置客服功能或拨打客服电话,向工作人员说明情况并寻求帮助。2.尽快补交欠款一旦联系到客服部门,他们会为您解释逾期罚款的打开政策,并提供补交逾期款的进入方式。在了解相关...