同程旅行(00780.HK)11月4日收盘上涨3.43%,成交8680.9万港元

作为科技驱动型公司,同程旅行借助大数据及人工智能能力,更好地了解用户偏好和行为,向用户提供定制化产品及服务。同程旅行利用其多元化的流量渠道、产品的创新能力及灵活的运营策略,重点布局中国下沉市场并抓住机遇。透过对用户体验及先进技术能力的深入了解,同程旅行正彻底改变消费者对在线旅游行业的期望,使得旅游过程更方便、...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

刘先生还向记者提供了其和同程旅行客服的通话记录。10月21日至22日多份录音显示,客服说:“关于您这边退票,可能确实是涉及到我们这边出票方在人工上操作的一些失误。”“原票全退您这边已经收到,另外针对这个订单,平台额外再提供总计6000元的补偿。”此外,记者还获取了刘先生首次预订机票的印尼鹰航原始行程单,其上...

同程旅行2024“十一”假期数据盘点:县域旅游增长迅速,近百个县城...

同程旅行数据显示,今年“十一”假期出境游机票出发地中,西双版纳、临沂、西宁、贵阳、石家庄等城市出境航班预订热度涨幅最高。有20多个西部城市出境机票预订同比涨幅超过1倍。

腾讯阿里加码境外游市场 小程序后台打通同程旅行HopeGoo

图注:WeChatHK已接入HopeGoo同程旅行HopeGoo相关负责人介绍,境外游客可以在WeChatHK小程序服务选项中,点击机票火车票、酒店入口,从HopeGoo小程序进行预订购买。而AlipayHK小程序除了在机酒、火车高铁票预订购买外,还增加了景点门票的预订购买,大大提高境外游客在中国旅行的便捷性。业内专家表示,随着新一轮开放政策...

同程旅行擅自授权金融业务?客服称问题已修复正在排查原因

据《东方财经》报道，同程客服表示，“关于同程旅行APP隐私授权第三方的这个问题，这个问题已经修复了。”如需详细解答，可由同程金融客服进行处理。同程金融客服则表示，目前该问题已修复。对于之前为什么会出现授权给金融业务的行为，对方表示内部正在排查具体原因。值得一提的是今年315期间，同程旅行旗下同程金融因“礼品...

拓展大模型文旅产业应用场景,同程旅行联合腾讯元宝上线AI智能体

????今年4月,同程旅行开发的“程心”大模型先后通过了深度合成算法备案和大模型备案,成为行业首家双备案的OTA企业(www.e993.com)2024年11月9日。“程心”大模型专门针对旅游行业需求研发,具有强大的语言能力,可为游客提供智能行程规划、酒店预订、交通票务预订、景点推荐等服务。除了为用户提供丰富的智能服务外,“程心”大模型在客服智能化及平台...

同程旅行与沈阳故宫博物院达成战略合作

8月23日,同程旅行与沈阳故宫博物院宣布达成战略合作,双方将在馆藏文物保护、展览展示、旅游服务、宣传推广、文创研发与营销、博物馆数字化等多个关键领域展开紧密合作,旨在长远提升双方品牌影响力,并为我国优秀的中华传统文化传承与发展注入新动力。沈阳故宫始建于1625年,作为中国仅存的两座古代宫殿建筑群之一,以其保存...

同程旅行重续与腾讯的战略合作协议至2027年

根据公告,过去三年中,同程旅行与腾讯的合作产生了显著的财务数据变化。2021年、2022年和2023年,同程旅行就流量支援应付的服务费分别为1.6亿元、4.6亿元和5.5亿元,使用率分别为75.81%、85.12%和94.89%。未来三年,预计流量支援服务费的年度上限将设定为6.5亿元、7.1亿元、7.4亿元。

同程旅行收购前已接入同程金融业务 也曾涉礼品卡高息贷款套路引发...

随后,记者拨打同程旅行App中提供的客服热线询问相关情况,客服人员表示,该热线并不受理贷款业务的相关问题,只能帮忙转接到旅游服务相关业务专线,无法协助记者转接到贷款业务的咨询通道。同时,记者昨日也试图针对相关问题联系同程旅行公关部门联系人,但截至发稿,好友申请并未获其通过。

人在埃及 同程旅行酒店订单却被悄悄取消

同程旅行客服回复：“这个订单是我们自动去转入”，对此，陆先生妻子表示完全无法接受，“我们在异国，然后被临时取消订单，被恶意取消订单，造成我们的安全危险。”4月6日，陆先生夫妇回国之后，第一时间就通过12315平台进行投诉。陆先生夫妇希望同程旅行能够按照《消费者权益保护法》“退1赔3”。同程旅行公司所在的工商...