连续3年 T3出行再登中国互联网百强企业榜单
领行阡陌大模型目前已成功通过模型、算法双备案,可在司乘服务、智能调度、出行保障三个场景深度应用,让客服更高效、司机接单更快、安全保障更智能。以司乘服务为例,通过领行阡陌大模型助力,T3出行人工客服处理效率能够提升超过10%,可日均节约500多小时工作时间,日均解放50名人力,让人工客服把精力放在更高质量的服务...
最新中国互联网百强企业榜单出炉 T3出行连续3年上榜
领行阡陌大模型目前已成功通过模型、算法双备案,可在司乘服务、智能调度、出行保障三个场景深度应用,让客服更高效、司机接单更快、安全保障更智能。以司乘服务为例,通过领行阡陌大模型助力,T3出行人工客服处理效率能够提升超过10%,可日均节约500多小时工作时间,日均解放50名人力,让人工客服把精力放在更高质量的服务...
【移动出行周报】T3出行将开展自动驾驶 携程 同程发布国庆旅游预测
9月13日,网传一则冒用杭州交通运输部门名义发送的虚假信息,内容为致广大网约车师傅一封信:为积极响应国家号召,全面实现人工智能;杭州市将于2025年1月18日正式投放无人驾驶网络预约出租汽车,请各位网约车师傅提前安排就业计划,避免造成局势影响,感谢您的理解与配合!(杭州市交通运输部门监制)电话12328。经查,该信...
国家网信办发布第七批算法备案信息 T3出行等南京13家企业在列
以司乘服务为例,通过领行阡陌大模型的助力,根据测算,T3出行人工客服处理效率能够提升超过10%,可为客服日均节约500多小时工作时间,日均解放50名人力,让人工客服从基础回复中解放出来,把精力放在更高质量的服务。接下来,结合用户需求和业务场景,T3出行将持续探索领行阡陌大模型在更多领域的创新应用,推动出行行业数字化...
T3出行遭大规模投诉:乱收费成顽疾,智能客服像“智障”
文章中提到,有消费者反馈,其拨打“T3出行”客服电话投诉一名司机时,智能语音播报了7项服务名称,听完却不知该选哪一个。她试着点了一个选项,“智能客服”的反馈是“未检测到您有此业务类型的订单,继续咨询请按‘1’。”她按了“1”,人工客服竟然接通了,但此前没有任何提示说人工客服应该这样接通。尽管解决了投...
T3出行崔大勇:发挥人工智能+作用,为自主可控自动驾驶落地商用贡献...
报告强调,要深入大数据、人工智能等研发应用,开展“人工智能+”行动,打造具有国际竞争力的数字产业集群(www.e993.com)2024年10月25日。依托于海量真实出行数据,T3出行与中国电信共同打造了国内出行生态大模型——“阡陌”,率先将“人工智能+”落地在移动出行领域,更好地服务出行行业复杂多变的场景和需求,助力自动驾驶变得更加“聪明”。
T3出行崔大勇:大模型上“车” 出行行业迎新增长红利
这是我们三个核心的应用环节,一个是司乘服务高效提升在10%以上。过去像出行领域里面,客户咨询或者来投诉是要打到人工客服,客服要查询系统,看投诉的内容是不是真实,如果真实的话会给客户再回电话,再补券、退款等等,这个环节是非常复杂。上了这个大模型以后,不管是文字环节输入,还是语言进行咨询投诉,全部是大...
T3出行进入乌鲁木齐、齐齐哈尔等地 全国覆盖城市达150个
以司乘服务为例,通过阡陌大模型的助力,T3出行人工客服处理效率提升超过10%,可为客服日均节约500多小时工作时间,日均解放50名人力,让人工客服从基础回复中解放出来,把精力放在更高质量的服务上。另外,平台还即将面向用户推出打车智能助手服务,通过语音呼叫目的地等功能的实现,让出行体验更加美好。
交通帮办丨青岛一网约车司机开车刷视频还辱骂乘客?T3出行:态度不...
该工作人员还表示,针对该起投诉,T3出行平台已对当事司机采取扣6分、警告教育等处罚措施。之后,他还会将该司机上报至平台管理部门,纳入重点关注名单,后续如果存在同类问题,平台将不会姑息。他还称,目前,平台无法安排司机向乘客道歉,但可由客服人员通过电话表示歉意。另外,乘客如果需要补偿,可致电T3出行客服...
T3出行崔大勇:阡陌大模型将向公众开放服务 已开启内测
这是我们三个核心的应用环节,一个是司乘服务高效率提升在10%以上。过去像出行领域里面,客户咨询或者来投诉是要打到人工客服,客服要查询系统,看投诉的内容是不是真实,如果真实的话会给客户再回电话,再补券、退款等等,这个环节是非常复杂的。上了这个大模型以后,不管是文字输入环节,还是语言环节进行咨询投诉,全部是...