陕西申通快递有限公司8月16日被投诉,涉及消费金额340.00元
2024年8月16日,根据全国消协智慧315阳光公开,陕西申通快递有限公司被消费者投诉,涉及消费金额340.00元。根据投诉内容,2024年08月16日,消费者张**反映其通过网络消费的方式在陕西申通快递有限公司购买的塑胶玩具可能存在售后服务问题(售后服务人员态度恶劣)要求对方退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,赔礼道歉。
申通快递2023年年度董事会经营评述
随着单量的不断提升,服务品质的重要性更加凸显,片区管家在帮助网点做好服务和经营支持的同时,依托总部先进的数智化管理工具、精准的政策指导和成熟的落地方案,帮助网点准确地定位问题,解决问题,推动网点改善服务水平,提升客户体验,用“服务和口碑”促进公司业务增长。2023年,面对纷繁复杂的外部环境和激烈的市场竞争,公...
快递公司号称“春节不打烊”,为何还是配送难?
2月28日,记者在黑猫投诉平台搜索“快递滞留”发现,从一月底至今,消费者因快递滞留在该平台发起的投诉已有上百起,涉及中通、申通、邮政、极兔、圆通、韵达等多家物流公司,快递滞留网点多日、人工客服无响应等成最常见投诉原因,包括京东快递也出现在了消费者投诉列表中,部分京东快递“次日达”订单出现了配送延迟情...
一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...
通达系中,中通快递在去年6月宣布“标快”服务升级,正式在全国66个大中型城市,推出“标快送货上门,承诺不上必赔”的服务;申通快递也在去年2月力推送货上门服务,快递员送货上门可以拿到0.6元—0.8元/票的奖励,以及每月的300元—500元“星计划补贴”,送货上门服务目前已覆盖全国70多个城市。不过,除了顺丰...
记者调查:最高罚款3万元,能否打通快递上门“最后一公里”?
根据新修订《办法》第五十四条规定,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款:(一)未经用户同意代为确认收到快件的;(二)未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的;(三)抛扔快件、踩踏快件...
新规施行后“不告而投”仍存在,你的快递被送到家了吗?
新规的有效推行,离不开管理部门严格监管、快递企业积极配合,也离不开每一位用户的监督与督促(www.e993.com)2024年10月16日。如果市民在收发快递时遭遇违规现象或不良体验,可以先和快递企业客服沟通,如果问题得不到解决,还可以通过12345市民热线或12305邮政行业专项申诉热线,进行申诉维权。
“春节快递停运”?多家快递企业官宣!
如有疑问,可以拨打客服热线950616或联系专属客户经理进行咨询。圆通速递据圆通速递官网,圆通全网将于2024年2月8日(腊月二十九)-2月13日(正月初四)开启春节运营模式。春节期间,圆通全网将根据市场预估情况,充分做好人员安排、资源调配、模式调整等方面工作,保障服务畅通和网络安全平稳运行,为广大客户提供放心、...
申通快递客服电话多少 客服电话怎么转人工服务
申通快递客服电话多少?客服热线95543客服热线400-889-5543申通快递客服电话怎么转人工服务?95543――选择业务种类(投诉建议、查询、下单),建议选择下单(按8),然后会转到人工下单,就是人工服务了,说出你的问题,他会帮你转到相应的人工座席。怎样找申通快递员的电话?
申通快递员被投诉后上门打人 企业需担负起保护用户的社会责任
申通快递(11.530,0.72,6.66%)员被投诉后竟上门打人警方:拘留15天!罚500元!|投诉_新浪财经_新浪网(sina)据海南电视台《直播海南》栏目报道,小李因投诉了一名申通快递海口秀华公司网点快递员的服务,她和弟弟竟招来对方的殴打。网点负责处理此事的工作人员表示,快递员刘某此举是因为被投诉而心有不忿。小李...
申通快递员被投诉后竟上门打人 警方:拘留 15 天
申通快递海南海口秀华分部工作人员回应称,"你知道投诉他是要被罚款的,当时我打电话跟你弟也说了,我说不能这样子,投诉一次要被罚200元。(记者:她投诉的事情是不是属实)是属实。(送快递过程当中能不能坐在电动车上,就把快递直接丢到客户家地上,这种行为允不允许)我们肯定不允许这种行为。"...