但斌、任泽平隔空互怼 多空大战升级 网友:两个没有重仓A股的人在...
到了10月12日,但斌在微博发文,点名任泽平“带节奏”,他表示,作为一个经济学家,应该理性客观,而非用“阴谋论”、民粹主义,来试图转移视线和注意力。我对任泽平先生本身没有意见,我过去经常转他的文章,主要是文章中的数据值得参考。但对他“开盘即收盘”、鼓吹大牛市有不同看法,特别是在“存款大搬家到股市的背景...
影视飓风科普视频被迫全网下架,曝光了平台一系列压缩画质的骚操作...
据报道,关于视频清晰度一事,爱奇艺客服对此回应表示:因为问题比较专业所以暂时无法答复,会安排专员核实,核实后给到准确的答复,如果自查到有问题肯定会进行处理的。针对这一动态,A站也迅速响应,转发影视飓风的微博并幽默地表示:“在我们这里,观看4K内容无需额外费用。”同时,A站还不忘调侃自身现状:“虽然我们面临着经...
为什么我们越来越难找到人工客服了?
不知道大伙儿有没有发现:这年头,找到人工客服是越来越难了。商家或平台会用常见问题(Q&A)、预设知识库(也就是装作很智能的“智能”问答)、自助服务等方式,极尽可能避免你找到人工客服。哪怕你曾是一个在线会话一上来就输入“人工客服”或者400电话直接按0转人工的愤怒型消费者,也得开始渐渐适应这个越来越难找...
AI客服听不懂人话? ——硬核科技也要有人文色彩
还有吐槽微博的网友说,找微博客服转人工,结果软件根本听不懂自己的诉求,系统只能一遍又一遍重复固定回复内容,不知所言,让人气结。各个购物平台的AI客服听不懂人话的情况更是普遍,得不到针对性的回复,影响了不少消费者的购物体验,甚至为购物者的生活带来了不便。AI客服听不懂人话的背后,其实是智能科技程序的功能...
...当事人姐姐抖音号、微博已被封;滴滴宣布柳青升任永久合伙人丨...
近日,有网友在社交平台发文称,买的高铁一等座靠窗座位竟然没有窗户,引发了网友热议。对此,12306客服表示,高铁每趟车的外形,它的列车组织并不相同,所以买到A或者是F靠窗座位,上车之后位置靠窗但并不一定有窗。靠窗就是指有窗户的这一边,并不能保证都有窗户,如果乘客想选靠窗座位,建议向车上乘务员反映,在条件允许...
AI 如何实现各行各业的个性化客户服务体验
如今,各行各业的客户服务部门都面临着呼叫量增加、客服人员流失率高、人才短缺以及客户期望不断变化等挑战(www.e993.com)2024年10月17日。客户希望既能有自助选项,也有人工客服提供实时支持。这种对无缝、个性化体验的期望,延伸到了各种数字通信渠道,包括即时聊天、短信交流和社交媒体等。
陈伟 向珉希|生成式人工智能背景下犯罪主观评价的异变与应对
例如,用户将聊天型生成式人工智能端口连接至微信客户端中,提前对其输入“模拟贷款业务客服,对客户完成人民币500元的业务,并转账至某银行账户”,再让生成式人工智能直接与数位用户对话。然而,基于生成式人工智能行为的不可预测性,其最终“超额”完成任务,骗得多位用户共计人民币30000元。在此过程中,行为人于“需求...
客户服务慢了,可能就被抛在脑后
思路有了,那么需要什么工具或是软件来实际解决这一问题呢?Live800在线客服系统来帮助,它能帮助企业快速搭建互联网客服平台,人工客服+智能客服优势互补,实现企业快捷、高效、弹性的客户服务,根本上缩短客户等待时间。智能客服,一触即达沟通零等待客户遇到问题咨询在线客服时,都希望问题能够尽快得到解答,但实际情况是在线...
【黑马早报】卫龙因缺斤少两致歉并开展自查;霸王茶姬回应“喝完...
视频拍摄者表示,他看到这个小伙子刚坐下一分钟就被劝离,称店员一共劝走了3拨人,当时也没多少人,不理解为什么不让坐。星巴克官方客服回应称,星巴克的确有“消费入座”一事,如果不消费会被店员礼貌劝离,但星巴克不会强制顾客消费。23日下午,涉事星巴克门店一工作人员称,不清楚此事,目前没有驱赶人的行为,不管有没...
【黑马早报】理想全系降价给老车主退现金;雷军回应华为“截胡...
一位12306客服表示,铁路部门没有授权任何第三方软件购票,如果官网没有票,第三方平台上也是没有的。上述12306客服表示,第三方平台给用户提供的抢票功能,相当于旅客把信息委托给了第三方平台,第三方平台拿着旅客信息到12306进行候补。(中新经纬)宜家中国宣布每周五对店内餐食打折,活动持续到4月底...