这一巨头宣布:关厂!裁员|大公司动态

11月20日,针对近日农夫山泉创始人钟睒睒在出席活动时谈及不建议长期喝“绿瓶”纯净水,娃哈哈官方旗舰店客服表示,“娃哈哈纯净水各项指标符合GB19298-2014《食品安全国家标准包装饮用水》和GB17323-1998《瓶装饮用纯净水》等相关国标的具体要求”。娃哈哈客服还表示,“经权威检测机构检测,娃哈哈纯净水样本检测结果显示相关...

App四成找不到人工客服,互联网企业如何提升客服能力

彼时,记者用了两周的时间,对人们日常生活中常用的微信、QQ、腾讯视频、抖音、拼多多、淘宝、饿了么、美团等30款App的人工客服接通情况进行实测后发现,未接通人工客服的App占比高达40%。在接通的18款App中,没有一款App能在30秒以内接通人工客服,1分钟以内的占比为6%,1~2分钟的占比为50%,2~4分钟的占比为33...

拼多多因产品质量及售后屡遭投诉,平台投诉超105万条

还有消费者投诉称,其购买的米桶有质量问题,商商家收到货后拒绝赔偿运费。还有消费者投诉称,其在拼多多上面买了一台风扇,上面没有任何中文标识,找商家以后商家也不处理。“找拼多多人工客服之后人工说三无产品的问题处理不了。”该消费者说。黑猫投诉平台显示,目前,拼多多在黑猫投诉平台累计投诉量为1050869起,已完成...

...新人;段永平称还是看不懂拼多多;蔡浩宇劝游戏开发转行丨雷峰早报

经核实,该截图中内容为谣言,滴滴平台没有改派预约单的人工操作途径,“滴滴一汽司服伙伴李超”为虚假伪造身份。目前第一位在微信群发布该截图谣言的人员已经找到。29日,滴滴出行发布冒充司服造谣者的手写道歉信,向广大滴滴司机致歉。滴滴表示,关于滴滴特权账号、人工操纵改派订单的谣言时有发生,利用了广大司机师傅希望多...

拼多多赢就赢在“不把员工当兄弟”

超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%。老实说，从发钱上看，东哥对兄弟还是不错的。2018年，刘强东曾说“我们永远不会开除任何一个兄弟”，赢得了不少人心，而且京东给快递员上五险一金，也是行业内不可多得的佳话。但金钱的激励和企业发展的动力并不是划等号的，在这两者之间，还需要有“...

...荣耀研发管理部总裁邓斌因严重违规被开除;美团用拼多多的办法...

近日,梁建章在接受采访中表示人工智能对整个社会的冲击,最主要是哲学方面,从提高效率来讲的话,它并没有说像以前的互联网或者是移动互联网那么有颠覆性,因为它是做了人能够做到的事情,以前的互联网是做了人做不到的事情,千里眼顺风耳,那是互联网能做的,人根本是做不到(www.e993.com)2024年11月24日。

淘宝“超严”新规将落地,有中小商家欲闭店“出逃”

对商家而言，新规带来最直观的负担便是人力成本的抬升。踏入电商行业不久的郑果告诉大众日报·大众新闻记者，“本身就是自己和朋友在网店创业，通常都是自己兼任人工客服，这样一来，势必要请人专门来做客服工作，每个月成本最少要增长几千块钱。”吕洲更忧心由此招致的“羊毛党”，“如果有人恶意组织，用刷屏等方式...

京东内部启动追责,内测活动爆意外事故、损失数百万;拼多多业绩又...

然而,对于“近期”的时间范围,该客服并未予以明确回应。该客服称:“用户在‘设置’里进行相关勾选后可设置取消弹窗广告。仍有弹出,可以在‘设置’中点击‘问题反馈’”。(欢迎添加小雷哥微信leiphonesz,更快了解行业信息,与更多朋友一同畅聊)很抱歉,请在手机微信登录投票...

【电商周报】阿里“二选一”垄断整改完成 黄峥创办的乐其电商进军...

8月26日消息,近日,阜阳市道路运输管理服务中心发布通告,经排查,阜阳市有携华出行、T3出行、优e出行等34家网约车平台公司在取得网约车经营许可后,疑似长期未实际经营,也未主动申请终止经营。滴滴辟谣:平台没有改派预约单的人工操作途径8月30日消息,近日,个别司机群出现一组聊天记录截图,该截图中的“滴滴一汽司服...

聚焦两会|互联网总让人一不小心就“踩坑”?这些建议事关消费者权益

此外,取消续费应该设置“一键功能”解决,且明确放在首页最明显的区域。不能开通收费容易,退订则层层设槛,操作复杂。“有的根本找不到退订的选项,有的退订按钮藏得很深、字体很小很浅。退订步骤复杂,以为退订了,实际上步骤没完成,仍有被自动扣除下一个周期费用的可能。”他对记者表示。