未经允许擅自换票?用户投诉“智行”机票操作不当引发纠纷

12月27日,陕西省的赵女士向“电诉宝”投诉称其在智行平台购买2023年12月24日20点30分起飞的川航机票两张,并于12月23日21点49分突然收到智行短信告知航班发生航变,且未说明任何航变的原因,并于当夜紧急3次语音客服沟通,对方均未告知我方是由于天气原因取消航班,导致我后续产生一系列损失。赵女士表示首先川航天气...

英伟达市值暴增19900亿元;李一舟AI课全网下架;娃哈哈回应宗庆后进...

12306可以买机票冲上热搜:四年前已上线,票价优势不明显2月22日消息,中国铁路官微发布消息称,除了可以购买火车票,旅客还可以在铁路12306购买飞机票、汽车票以及“铁水联运”服务等。需要注意的是,空铁联运并不是铁路12306平台最近推出的新功能,其实早在2020年就已布局上线,近几年来该功能陆续扩大合作航司的数量以及...

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

近日,智行火车票宣布服务全新升级,上线24小时人工客服在线服务。此次服务全新升级,不仅增加了人工客服的人数,还对服务内容做了升级,将包含更多类型的服务功能,解决更多客户的问题及需求,提升用户体验。在本次服务升级中,智行火车票给出了"出行保障"的承诺。即订单出票后,智行将全力保障用户的出行,如因智行原因或产品...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

《中国消费者报》在“智行火车票”APP中向在线客服咨询退票手续费的问题，智能管家回复需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”中查看，智能管家还回复：“暂不提供售前人工咨询服务”。《中国消费者报》拨打了智行火车票的官方客服电话，也一直没有接通人工客服。《中国消费者报》又拨打了春秋航空的官...

给老赖订高铁票机票成生意,出张票最少挣几百元

12306客服在查询订单信息后表示，这张高铁票购买成功，可以出行。不过，澎湃新闻记者在12306上实测发现，用该“限高”人员信息订票时显示“出票失败”，该“限高”人员被法院依法限制高消费，限制乘坐G字头列车。“彩乐假期”同样提醒，不能走机器安检，否则会被机器发现“限高”，需要走人工通道过安检。“原本赚你...

【电诉宝】因疫情限制出行 “智行”客服推诿不解决问题拒接电话

9月7日,四川省的王先生向“电诉宝”投诉称其在用智行APP购买绵阳至北京国行CA1454机票,因为疫情限制出行,去客服申请全额退票,给客服打电话,让开隔离限制出行证明,去开了,也提交给客服,还是推来推去,打了十遍客服电话,已经拒接(www.e993.com)2024年11月22日。(注:图为王先生提供)...

智行旅行如何进行机票选座 智行旅行进行机票选座教程【详解】

下面就是小编为你带来的详细介绍,希望可以帮助到你哦。智行旅行进行机票选座教程1、打开软件,选择下方的我的。2、选择下方的各种功能,向左滑动。3、点击机票选座就可以了。看完了上述小编带来的流程,想必你就了解了,下次就可以使用这个方法哦。

机票价格“一言不合”就跳水 航司为何如此任性

机票价格“大跳水”不止于十一长假期间。据央视财经报道,假期结束后,节前动辄上千元的机票,节后价格低至1到2折,最低的甚至只有100多元,远远低于同期的高铁票价。中新经纬9日在购票软件智行火车票看到,在不加燃油费的前提下,10月10日,从北京到乌鲁木齐的20趟直飞航班中,有15趟的售价都低于2000元,最低是697元...

黄牛魔高一丈?“老赖”竟能这样买机票

记者私信客服并加了微信,“巍巍车管家”客服告诉澎湃新闻,提供身份证或护照,即可为“限高”人员订高铁和飞机票,前者在票价基础上加500元手续费,后者订折扣票和全价票都是加900元手续费,但折扣票不包过安检,万一过不了需用全价票二次过安检。客户可先支付票费,通过安检再支付手续费。

手机搜12306买火车票,暗藏收费陷阱的软件先跳出来!小心假12306...

在“智行火车12306”软件中,记者了解到所谓的“加速包”抢票,是指利用软件的服务器资源,提高扫描余票的次数,不需要用户一直手动刷,从而提高抢到票成功率,只是一个辅助手段。记者致电软件开发公司的服务热线,询问为何莫名其妙就付了加速费用,一名客服人员向记者解释,抢票时,加速包是默认勾选的,用户如果不需要,得手动取...