上海电信顶尖信息通信服务保障第七届进博会“越办越好”

为服务好国内外参会人员,上海电信基于进博热线、机场服务点、进博会现场服务点以及青浦振泾路营业厅等保障阵地,带来线上线下(300959)的暖心服务。随着进博会的临近,968888进博热线的话务量持续处于高峰状态。为了妥善应对可能出现的话务量激增情况,上海电信提前组建弹性坐席与灾备人员队伍,并与12345市民服务热线紧密联...

上海虹桥机场廊桥起火后续:乘客称充电宝曾在飞行时被使用!官方...

10月20日晚上,东方网·纵相新闻从中国国际航空在上海虹桥机场的地服工作人员处了解到,当天下午,国航CA2821(天津—上海)航班抵达上海虹桥机场后,一位乘客的包在廊桥着火。对于网传疑似与包内充电宝有关,该工作人员表示还未掌握具体的着火原因,“我们第一时间尽快灭火,让还未下飞机的旅客退到安全距离,不要靠近火源。

一模特在上海虹桥机场遭安检员泄露隐私?最新回应亮了:严惩不贷

9月27日，记者就此情况向吉祥航空进行咨询，客服人员表示对此事毫不知情，需向上汇报进行核实。紧接着，记者又拨打了虹桥机场投诉热线，工作人员明确表示，此类情况应向航空公司反映，机场方面并无任何旅客信息。“安检工作人员绝不会对外泄露乘客隐私信息，建议立即报警。”仅仅半个小时后，一位自称为安检队队长的上海...

今日20:00后上海两大机场所有航班取消,各航司退改签政策请收下→

受台风“贝碧嘉”影响,今日(15日)上海浦东机场和虹桥机场通行能力下降。20:00后,两场所有航班取消。目前,各大航司已经发布退改政策。南航、春秋等航空公司建议当前人工客服繁忙,可线上办理退改签。若购买东航781客票填开的国内、地区或国际航班旅客,如果客票中至少含有一段未使用的涉及江苏省(包括但不限于南京、无...

上海虹桥机场今晨电子值机和安检异常?客服回应:目前机场正常运营...

上海虹桥机场今晨电子值机和安检异常？客服回应：目前机场正常运营电子登机牌等都可使用财联社9月11日电，有多位网友在社交平台留言称，上海虹桥机场疑似今晨电子值机和安检出现异常，早班机受到一定影响。其中，有网友留言称，到了安检口才被通知必须打纸质登机牌，不能用电子登机牌。也有网友在表示，早上7时30分...

60公里内360元!上海浦东机场网约车禁令后,为何“空港出行”平台仍...

2月2日,潇湘晨报记者就“‘空港出行’服务网约车运营”等相关问题询问上海机场集团,客服人员表示,不知道,“我们这边不了解(www.e993.com)2024年11月11日。”据南方周末,除了空港出行,空港旅游还全资控股5家名称相近的汽车租赁公司,分别为空港(杭州)汽车租赁服务有限公司、空港(重庆)汽车租赁服务有限公司、空港(广州)汽车租赁服务有限公司、空港(武...

昆山航站楼至上海机场更便利

可通过24小时客服电话0512-36888836提前预约至上海虹桥机场票价55元/位,至浦东机场票价95元/位。工作人员提醒昆山航站楼至浦东机场行车时间约2小时,登机时间国内航班约2小时,国际航班约3小时。下单时,国内航班需提前约4个小时出发,国际航班需提前5个小时出发。至虹桥机场的乘客需提前3~4个小时下单。市民可以...

上海浦东国际机场海关关于保障节假日空运货物便利化通关的相关措施

鼓励使用空运预约申报模式。实现节假日期间智能申报,进一步减少节假日人力投入。七、通过节假日期间海关与各货站、海关监管仓库间的联系配合机制,协调海关监管仓库保障正常收发及理货。八、节假日期间,如有相关问题,可联系浦东机场海关24小时值班电话:021-68342947。供稿单位:浦东机场海关...

一上海出发航班备降后重新起飞,4名乘客被“遗忘”机场?客服回应

公开信息显示，上海航空有限公司为中国东方航空集团成员。段先生提供了一段7月4日22时50分他拨打东方航空向客服投诉的录音。录音显示，他详细讲述了整个过程，并提出了质疑，一名女性回复称她已记录，并将由专人处理反馈。一名处理不正常航班投诉的客服表示，7月4日的FM9273航班确实因为天气原因备降兰州，但她暂时没...

月华如练照警心 万家灯火共团圆

中秋假期期间,上海浦东和虹桥两大机场高负荷运行,预计进出港旅客达138.48万人次。正值台风“贝碧嘉”登陆上海,上海机场公安全员在岗在位,全力护航机场治安秩序安全稳定,攻坚化解防台防汛风险隐患,守护旅客出行安全。其中,一支队伍一直穿梭于上海浦东机场候机楼内,巡逻防控、热情服务,他们是上海市公安局国际机场分局浦东候机...