阳光保险全力迎战台风“摩羯”_河北新闻网
近日,超强台风“摩羯”强势来袭,阳光保险第一时间启动应急预案,扎实开展防灾减灾、客户服务等各项工作。阳光财险总分联动,成立防台风应急小组,密切关注“摩羯”动向,在灾害天气来临前召开专项工作部署会议,对防汛风险减量、汛期理赔、24小时值班值守等工作进行部署安排,统筹、调配各类资源全力应战台风“摩羯”。同时,通过...
20通感谢电话,16面锦旗——阳光财险山东省分公司理赔服务荣誉单
“你好,我要感谢一下潍坊中支的小伙王露晴...”这是阳光财险95510客服接到的客户感谢电话。10月份以来,仅一个月时间,阳光财险山东省分公司接到了20通感谢电话,还有16位客户亲自上门赠送锦旗,他们纷纷表达了对理赔条线员工优质服务的感谢,对阳光客户服务的认可。科技赋能理赔更便捷10月13日,淄博的任先生...
阳光保险首个AI数字人新闻播报栏目正式上线 创新科技加速培育新质...
据了解,这位数字人主播由阳光保险旗下阳光数智科技有限责任公司“慧影数字人”产品生成,这款产品基于人工智能技术打造,具备安全、高效、超高还原度的数字人定制能力,用户仅需输入相应文案,即可生成表情及动作生动的AI数字人视频。AI数字人可在保证内容数据安全性的同时,为新媒体传播提供更加丰富的运营工具。近年来,得益...
危难之中见阳光,迎战雨雪阳光保险在行动
”车主孙女士未遇到过此类情况,不知如何处理,紧急拨打阳光保险官方客服专线95510求助。阳光财险沧州查勘员收到报案后,立即赶往事故现场,途中还与孙女士保持电话沟通、不断安抚客户,孙女士紧张情绪得到缓解。到达现场后,查勘员先将孙女士安排到查勘车上取暖,后经查勘后协助其办理理赔,处理好一切后,查勘员又马不...
阳光保险快速应对甘肃临夏州积石山县6.2级地震
阳光保险第一时间启动重大突发事故理赔应急预案,开通理赔绿色通道。当地机构紧急成立应急响应工作小组,做好接报案、及时现场查勘,实现快速理赔。二、多渠道受理报案开通7X24小时理赔服务热线95510及微信小程序,全天候受理客户的理赔报案与咨询。三、积极主动寻找客户全面主动地寻找客户,一经确认公司客户,主动联系客户及...
重磅| 2023“中国保险鼎峰108将”:华北站区乘东风而上!
在姜岩的精细化管理下,多年来北京分公司始终保持着监管零处罚的纪录(www.e993.com)2024年9月15日。在疫情期间,中意人寿将64款疾病保险扩展新冠病毒肺炎保险责任,同时向客户提供公司客服热线电话以及“掌上中意”App自助办理业务方式,空中投保系统7×24小时开放,OCR身份识别、人脸识别、电子签名新技术全面投放使用,为客户提供各类服务支持。
圆满落幕!2023中国数智保险生态大会(北京,9月20-21日)
卢世成,GPT平台及智能语义团队负责人,阳光保险集团l阳光正言大模型平台l推进通用能力全员应用l阳光GPT工程底座整体架构l构建保险领域的专用大模型,具备销售辅助、理赔定损、核保等专业智能,形成阳光的科技核心竞争力l打造机器人产品生态l业务应用场景拓展...
阳光保险发布2023年度理赔报告 用理赔关怀践行“爱与责任”
在满足人民群众金融服务需求方面,阳光保险构建了多层次医疗保障体系,守护人民群众健康,去年,阳光财险处理城乡居民大病赔案111.7万件、赔款2.9亿元。阳光还积极服务新市民需求,处理建筑工人意外赔案1.1万件、赔款3.1亿元;处理学生意外赔案24.4万件、赔款1.9亿元;处理农民工工资支付履约保证赔案29件、赔款0....
阳光保险“连环夺命call” 客服被指控辱骂客户
为此,新浪金融曝光台致电阳光保险95510投诉热线进行了咨询。对于吴先生提到的“多次打电话给客户、用侮辱词汇对待客户并拒绝删除用户电话信息”等问题,阳光保险客服人员表示,需要进一步核实事情真相,暂时没有回复。因此,吴先生与阳光保险之间到底是否存在业务纠纷,尚且不得而知。
台风“山竹”来袭 泰康、阳光、人保等保险公司启动理赔绿色通道
富德生命人寿也启动理赔绿色通道,确认此次事故出险客户,减免提交保险合同、事故证明等理赔资料;因本次事故导致发生医疗救治,就诊医院可不受定点医院限制,并取消自费药限制。附部分保险公司理赔报案电话阳光保险:客服专线95510人保:热线95518泰康保险集团:24小时报案语音专属通道95522...