京东集团首席经济学家沈建光:人工智能的应用已成为财富管理新趋势

客户服务的话,很难非常高端的人工智能科学家做客服,可能到客服那边体验一下,了解一下日常的工作,很难进行融合,一个高工资,一个低工资。我是感觉更多在投资方面,在欧美最头部的一些对冲基金,毕业生招进来年薪是二十几万、三十几万,它找的是最顶尖学校的数学毕业或者计算机毕业的,在团队里充分发挥他的技术能力,另...

大模型率先突围营销场景,京东实干派的解题思路

未来,京东在人工智能方向会沿着AI营销、AI客服、AI金融、AItoC等重点领域深入探索,不断突破创新。“在人工智能方向布局多年,我们一直坚持让技术先在产业里跑起来,产生扎扎实实的价值。继言犀大模型在数字人领域成功落地后,已率先在营销场景中实现突破,帮助品牌找到营销ROI的Benchmark(基准线)。”京东云言犀相关负责人...

没借过钱却频繁接到“催收”电话,我市一女子“蒙圈”了……

12月15日上午,记者以张女士的身份,与京东金融取得联系。电话接通后,客服让记者通过发来的短信,登录页面,与人工客服进行沟通。针对张女士遇到的问题,客服表示,的确看到催收人员和张女士的联系记录。对于催收的原因,客服表示主要有两种情况。一是张女士的手机号,存在二次放号的情况,也就是说该电话号码,此前被人...

A股迎超级牛市、基金开户排队1小时!京东金融数字人客服成为“超级...

“我之前就想找个合适机会买基金,遇上这拨大行情,赶紧想开户参与进去,结果券商的人工客服根本打不通。幸亏京东金融App有这个数字人客服,还有直播间,在直播间里把新人会遇到的问题都讲到了。”徐先生说,他在9月27日下午已经完成了开户,正在抓紧转入资金,抓住这拨上涨行情。据了解,徐先生提到的京东金融服务数字人,...

京东官方声明“京东金融平台不存在网传‘挤兑’”:相关言论完全...

此前据正观新闻报道:10月18日上午,记者联系到京东金融人工客服,询问京东金融挤兑传言,对方表示:“京东金融平台不存在您反映的问题,网上相关言论失实,用户在京东金融的资金均由持牌金融机构管理,受到法律的监管和保护,无需担心资金安全。”针对网传的巨额提现当日无法赎回的问题,对方则称“不同产品的赎回规则不同,具...

京东金融回应挤兑传言:不实,用户资金受法律监管保护

观点网讯:10月18日,京东金融遭遇挤兑危机的谣言在社交平台广泛传播(www.e993.com)2024年12月19日。一张显示“当前产品触发巨额赎回,请于下一赎回开放日再试”的截图引发公众担忧。京东金融人工客服回应称,该平台不存在挤兑问题,网上言论失实。用户资金由持牌金融机构管理,受法律监管和保护,资金安全无需担心。

京东内部启动追责,内测活动爆意外事故、损失数百万;拼多多业绩又...

然而,对于“近期”的时间范围,该客服并未予以明确回应。该客服称:“用户在‘设置’里进行相关勾选后可设置取消弹窗广告。仍有弹出,可以在‘设置’中点击‘问题反馈’”。(欢迎添加小雷哥微信leiphonesz,更快了解行业信息,与更多朋友一同畅聊)很抱歉,请在手机微信登录投票...

『专题报道』人工智能在物流行业中的应用情况

京东人工智能研究院院长、IEEEFellow周伯文,京东探索研究院院长、澳大利亚科学院院士陶大程,京东科技智能客服产品部负责人、京东人工智能研究院常务副院长、IEEEFellow&CAAIFellow何晓冬,京东人工智能研究院副院长、IEEE/IAPRFellow梅涛等嘉宾出席本次WAIC,同国内外众多顶尖专家学者及知名企业一起,共同探讨人工智能的...

差评无数,刘强东这波“人工智障”搞大了!

反复拉扯,找不到人工客服;鸡同鸭讲,回复答非所问;按键繁琐,等待时间长;这些是用户反映较多的问题,让人又生气又无奈。而有些不良商家是希望找不到人工客服,智能客服无法解决,从而让消费者放弃。或者超过7天无理由退货的期限、超过了保质期等,商家就可以按照所谓的相关规定,拒绝消费者权益。

2024AI电商·消费引力报告 | 从“电商+AI”到“AI电商”,人工智能...

以京东为例。京东2023年财报数据显示,去年双11期间,京东云言犀智能服务累计处理咨询超14亿次,智能客服京小智使用商家数量超36万。AI京东人工智能图片来源:每经记者张建摄5、AI数字人数字人主播是一种基于AI技术的虚拟主播,其能够通过AI技术,对真人形象、声音、表情神态、口型等进行一比一复刻,同时拥有对平台...