男子打1400公里顺风车逃单,哈啰回应
8月12日,哈啰顺风车向新京报贝壳财经记者回应称,已核实到相关订单,并已限制乘客发单资质,在未归还订单费用前,该乘客将无法用车。哈啰顺风车表示,无论如何,都将协助车主挽回损失,同时也再次提醒行程双方不宜脱离平台交易。此前,据后浪视频报道,一男子打顺风车从北京到湖南,却在到达后取消订单跑路,并拉黑了...
“男子打1400公里顺风车逃单”最新进展:乘客联系车主后再度失联...
本案中,蔡某通过哈啰平台下顺风车单,并提前订好了价格,蔡某与刘先生的运输合同关系已经实际建立,后刘先生将蔡某安全送达至目的地,依约完成合同义务。蔡某此后取消订单的行为,并不能影响双方合同关系,蔡某应当按照合同约定支付顺风车全部费用。8月14日,极目新闻记者拨打了蔡某电话,无人接听,发送短信也未得到回复。
车主称遇乘客打1400公里顺风车逃单,哈罗回应!最新进展:乘客联系...
“当时是自驾来湖南,想着能不能找一下顺风车的乘客,就在哈啰上发布了这个消息。”之后,一名男子联系到刘先生表示,需要乘坐顺风车从北京前往湖南慈利县。5月22日,刘先生前往北京准备接该乘客,“他说平台定位不准确,我们就加了微信。”因不熟悉操作流程,接到乘客后,刘先生并未点“确认上车”,“我之前也用...
男子打1400公里顺风车逃单,道歉后又失联了……司机:车费2800,我还...
今天上午,橙柿互动记者联系哈啰顺风车客服热线,工作人员表示已记录相关信息。另据报道,哈啰顺风车已核实到相关订单,并限制这名乘客的发单资质,在未归还订单费用前,该乘客将无法用车。另外,平台将协助车主挽回损失,同时也再次提醒行程双方不要脱离平台交易。目前,具体情况还在进一步了解中。
服务不打烊 哈啰24小时人工客服服务新增租车与数字科技业务
据了解,除了新增的租车和数科业务采用24小时人工客户服务外,哈啰普惠包括顺风车和打车在内四轮业务自成立初就采取的是24小时人工服务模式,及时解决用户出行过程中的各种问题,不仅受到用户的认可,同时也在一定程度上为四轮业务的顺利发展奠定基础。这项服务升级不仅对用户和哈啰自身产生了积极影响,也对整个行业造成了显著...
哈罗出行逾期了咋办-哈罗出行逾期了咋办啊
1.及时联系客服在发现自己无法按时付款时,首先要及时联系哈啰出行的中的客户服务部门(www.e993.com)2024年9月11日。您可以通过哈啰出行的网址内置客服功能或拨打客服电话,向工作人员说明情况并寻求帮助。2.尽快补交欠款一旦联系到客服部门,他们会为您解释逾期罚款的打开政策,并提供补交逾期款的进入方式。在了解相关...
花800打顺风车被放鸽子!哈啰顺风车客服:建议报警
随后,路先生联系哈啰顺风车客服寻求解决办法,但得到的回应却是:你20号下的订单,21号司机这边联系你,让你21号就点击确认上车键,你就点了,平台的规则是点了上车键之后就会开始扣除行程费用。由于行程已经结束,在您来电之前,司机已经将行程费用提现了。
哈啰顺风车6城市试点上线:设有7x24客服 主打安全牌
据了解,哈啰出行客服部门设有7x24客服,全面响应车主和乘客遇到的各类问题。哈啰顺风车页面设有“一键报警”功能,开通警企合作绿色通道,设置紧急联系人等安全功能,多重机制保障人身安全。此外,为缓解今年春运压力,哈啰顺风车还于1月25日至2月4日期间上线“共享春运”活动,在若干城市开通跨城顺风车服务,帮更多用户便捷回...
哈啰顺风车司机距目的地69公里甩客 平台客服:可以退还车费的30%
财经网从新浪黑猫投诉平台获悉,7月24日有用户在哈啰顺风车平台发布用车需求,从东莞长安镇至江西赣州崇义县,随后有哈啰顺风车车主接单,但是途中司机以“目的地绕路,太亏本”为由,拒绝将乘客送往目的地,在晚上20点让乘客在距离目的地69公里处下车。之后,乘客通过哈啰顺风车平台投诉该司机,平台客服表示会在1-5个工作日...
哈啰出行顺风车快递宠物接连花式失踪或死亡 律师:平台不能免责
事发后,朱先生第一时间向平台投诉,7月15日,哈啰出行向朱先生表示,可以赔偿30元出行券;再次向相关部门投诉后,7月18日,哈啰出行称可以给50元出行券,并未进行其它说明和处理。猫咪乘坐顺风车,司机要求拿1万元取猫上游新闻此前《顺风车司机送狗途中称被狗咬伤要400元医药费未果,微信拉黑狗也不见了》报道显示,...