微软客服回应蓝屏:相关杀毒软件更新导致建议联系公司IT

2024年7月19日 - 百家号

据媒体报道，微软支持中心客服人员表示，对于电脑出现批量蓝屏的情况，了解到大部分蓝屏都是公司电脑安装了三方杀毒软件之后出现的。客服称，目前确认到是相关的杀毒软件更新导致的蓝屏，这种情况如果修改驱动文件名称无效，只能建议联系公司IT进一步处理。据了解，今天CrowdStrikeFalcon的Sensor更新后，内核驱动文件csagent.sys...

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微软客服回应蓝屏:是相关杀毒软件更新导致只能建议联系公司IT...

2024年7月19日 - 百家号

微软客服回应蓝屏：是相关杀毒软件更新导致只能建议联系公司IT进一步处理微软客服回应蓝屏：是相关杀毒软件更新导致只能建议联系公司IT进一步处理7月19日，微软蓝屏登上热搜。以用户身份咨询时，微软支持中心客服人员表示，对于电脑出现批量蓝屏的情况，目前了解到大部分蓝屏都是公司电脑安装了三方杀毒软件之后出现的...

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工信部:要推动VR技术与冰雪装备融合;Vision Pro和Apple Watch将...

2024年11月7日 - ZAKER

与微软的其他部门不同,尽管首席执行官萨蒂亚-纳德拉(SatyaNadella)明确要求微软的所有业务都要围绕人工智能展开,但Xbox在如何实现人工智能功能方面一直很谨慎。迄今为止,微软主要专注于人工智能工具的开发者方面,但随着支持聊天机器人的推出,这种情况显然正在发生变化。扫码加客服微信商务合作|13146398132爆料投稿...

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微软开发Xbox AI聊天机器人欲全面取代人工客服

2024年4月3日 - 叶子猪

微软正在研发一种人工智能聊天机器人,可以取代人工客服人员。据TheVerge报道,微软一直在测试这种新型人工智能聊天机器人,它使用一个“具象化的人工智能角色”,在回答支持问题时会做出动画效果。该聊天机器人目前名为“Xbox客服虚拟代理(XboxSupportVirtualAgent)”,正在微软内部进行测试,但据报道,其测试范围最近几...

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微软蓝屏冲上热搜!官方客服被打爆

2024年7月19日 - 百家号

如果出现蓝屏，只能联系官方客服或者联系所在门店的售后。稍早之前，据多家媒体报道，微软支持中心客服人员表示，对于电脑出现批量蓝屏的情况，目前了解到大部分蓝屏都是公司电脑安装了三方杀毒软件之后出现的，目前确认到是相关的杀毒软件更新导致的蓝屏，这种情况如果修改驱动文件名称无效，只能建议联系公司IT进一步处理。

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冲上热搜!不少网友晒图称遇到微软蓝屏,客服回应!有机场启动紧急...

2024年7月19日 - 金羊网

记者以用户身份咨询时,微软支持中心客服人员表示,对于电脑出现批量蓝屏的情况,目前了解到大部分蓝屏都是公司电脑安装了三方杀毒软件之后出现的,目前确认到是相关的杀毒软件更新导致的蓝屏,这种情况如果修改驱动文件名称无效,只能建议联系公司IT进一步处理(www.e993.com)2024年11月8日。微软维修中心客服称,目前监测到后台并未出现什么明显故障。造成蓝屏的...

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微软必应错误显示黑神话客服电话,专业人士:这属于“大模型幻觉...

2024年8月22日 - 虎嗅网

微软必应错误显示黑神话客服电话,专业人士:这属于“大模型幻觉”。近日,在国产3A游戏大作《黑神话:悟空》上线引发全球关注的同时,一则AI因错误抓取信息导致个人信息泄露的事件,将微软必应推至台前。之所以会有员工手机号的泄露,来源于机锋网网站内部一篇已删除的新闻

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全球Windows系统蓝屏崩溃,微软客服回应:杀毒软件更新导致

2024年7月19日 - 凤凰科技

第一财经以用户身份咨询时,微软支持中心客服人员表示,对于电脑出现批量蓝屏的情况,了解到大部分蓝屏都是公司电脑安装了三方杀毒软件之后出现的,目前确认到是相关的杀毒软件更新导致的蓝屏,这种情况如果修改驱动文件名称无效,只能建议联系公司IT进一步处理。具体来说,这个问题涉及CrowdStrike代理(csagent.sys)导致“WIN32K_PO...

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冲上热搜!微软蓝屏,多国受影响,客服回应

2024年7月19日 - ZAKER

记者以用户身份咨询时,微软支持中心客服人员表示,对于电脑出现批量蓝屏的情况,目前了解到大部分蓝屏都是公司电脑安装了三方杀毒软件之后出现的,目前确认到是相关的杀毒软件更新导致的蓝屏,这种情况如果修改驱动文件名称无效,只能建议联系公司IT进一步处理。微软维修中心客服称,目前监测到后台并未出现什么明显故障。造成蓝...

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