调查|找到人工客服成最大需求,App如何更“适老”?
中国农业银行App的“大字版”模式,右上角有明显的“客服”图标,进入后仍为在线客服页面。点击“客服电话”后,也是5位数的官方客服热线号码,需要耐心倾听一层层的功能播报,点击相应按键。“一些银行类的App,不用细听语音播报,直接说‘人工客服’,几次就能接通。”宋女士分享了一个“小窍门”,这是她替母亲...
人工客服,别让老人找不着
中国农业银行App的“大字版”模式,右上角有明显的“客服”图标,进入后仍为在线客服页面。点击“客服电话”后,也是5位数的官方客服热线号码,需要耐心倾听一层层的功能播报,点击相应按键。“一些银行类的App,不用细听语音播报,直接说‘人工客服’,几次就能接通。”宋女士分享了一个“小窍门”,这是她替母亲打电话...
科技服务冬奥,高德地图用人工智能助力冬奥道路保障
例如,最近郝毅尝试使用高德地图研发的、基于人工智能技术的智慧巡检终端。据介绍,安装了高德AI智慧巡检终端的养护车在行驶途中,就可以通过人工智能技术,自动识别记录类似道路坑槽、结冰等问题,再应用北斗等卫星导航系统精准定位,实时反馈给指挥中心,以便后方制定高效且具有针对行的解决方案。目前,该技术已在北京开始试点...
百度地图VS高德地图 人工智能导航哪家强?
相比高德地图注重基础功能的开发,百度地图自2005年上线以来,不断地向“智能化”方向优化,开启导航领域的全新竞争方向,更加注重基于人工智能的特色服务。如果说高德地图的口号是从“导航用高德”到“生活用高德”,着力打造出门好生活开放服务平台。那么百度地图作为新一代人工智能地图,则是基于百度Apollo自动驾驶核心能力...
易到联手高德地图 用人工智能帮你省时省钱
中新网8月11日电近日,易到联手高德地图,运用高德最新的人工智能引擎,对易到的LBS(基于位置服务)系统进行了又一轮升级。易到技术负责人表示,平台将把技术合作的成果分别应用到乘客端和车主端APP,为用户和车主带来更为精准的位置服务。此前,易到和高德地图已有过多项技术合作,涉及预估、导航、逆地理、搜索等技术板...
高德地图产品使用体验报告
而数据背后真实的原因在于高德地图依托阿里系内部资源合作和AI技术支持,连接饿了么口碑为用户提供本地生活服务功能,不断完善功能产品,提高地理信息精确度,在市场竞争中占据有利地位,综合品牌竞争力行业内属于领先地位(www.e993.com)2024年10月18日。图2-3主要手机地图用户认知度2019年第三季度主要手机地图产品用户认知方面,高德地图依托阿里系生活...
高德地图人工智能化:公交之后推出地图AI引擎
新浪科技讯9月19日下午消息,高德地图今日宣布推出高德地图AI引擎,该引擎将基于高德出行大数据和机器学习能力,面向不同环境和需求,为用户提供“千人千面”的位置出行服务。据高德方面称,高德地图AI引擎是去年“一个高德一云多屏”战略的最新研发成果。2015年10月,阿里巴巴移动事业群总裁兼高德总裁俞永福对外宣布了高...
高德地图发布人工智能引擎
送外卖的小哥用导航希望“用时最短”,打车用户希望选择的路程“最省钱”;经验丰富的老司机喜欢走距离近的小路,刚上路的新手司机却宁愿绕远走大路以免被刮蹭……日前,国内数字地图内容、导航和位置服务提供商高德地图发布历时一年研发的AI人工智能引擎,同一个地图导航APP面对新老司机、男女性用户、打车一族或快递小哥等不...
高德地图发布人工智能引擎打造新一代智能化地图
近日,高德地图在北京发布了AI(人工智能)引擎。该人工智能系统是全新一代的位置出行服务引擎,以大数据能力和机器学习能力为基础,面向不同环境和需求,提供“千人千面”的最优位置出行服务的智能工具。高德地图产品副总裁陈永海表示,“AI引擎的发布,不仅将在技术、产品层面带给高德地图手机版、高德地图车机版更好的体验和...
高德地图的林志玲怎么没有口音了?
高德地图的客服最近到处忙着给人道歉。很多车主都说自己的耳朵受到了前所未有的冒犯,他们疯狂打电话投诉,微博上和高德有关的话题充斥着吐槽,愤怒的用户甚至占领了高德贴吧。让这家专注做手机导航地图的公司陷入舆论风波的原因,并不是它的导航出了什么问题,而是一个微小