一个多月,离开小区才能接电话收短信!中国电信客服建议换手机……
客服人员建议记者先联系手机号码归属地的上海电信客服,确认开通手机号码的高清通话服务,接着将手机卡插入支持高清通话的终端并开启该功能,就可以正常使用。如果确认手机号码的高清通话服务已开通但无法正常使用,则需要考虑更换手机。基站优化运营商应提前告知用户北京理道律师事务所主任律师王久成在接受记者采访时表示,《...
记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费
记者随即拨打10086移动客服电话操作取消,却意外发现这项服务此前已开通并扣费。移动客服工作人员告之,该项业务是在2017年12月5日通过天津某移动营业厅办理的。由于相隔时间不长,记者并不记得之前开通过此项业务,更没去过提到的那家营业厅。记者从移动客服处查到这家营业厅的登记地址,随后前往却并没找到这家营业...
注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说...
此外,该电信客服人员表示,如果想查询本人名下有多少个号码,可以在运营商App里搜索“一证通查”进行查询,也可以由本人携带身份证到营业厅查询,到营业厅还能查询到具体的手机号码。如果号码在使用过程中收到未注册过的App、网站等发来的短信,可以拨打相应App、网站等客服咨询。中国移动客服人员表示,注销的手机号存在...
西安市民的移动手机号莫名多了合账消费 一查竟是4年前被绑陌生号
按照中国移动10086客服的回复,合账业务只能双方持身份证到线下营业厅办理。那机主李先生想问,自己不认识对方当时也未去周至县城,这合账竟能被凭空办理?手机号凭空被绑陌生号码机主有太多问题想问移动公司西安市民李先生名下有一个移动电话号码、一个电信号码。尾号为9798的移动号是他2015年在西安市内办理的,因...
到底是谁屏蔽了我的手机?
工作人员检查后,把他的电话卡插入他们的工作手机拨打,发现同样无法打通电信的号码。在工作人员的建议下,史先生又拨通了移动热线10086咨询。让他没想到的是,前前后后拨打了不下10次电话,移动方面给出的答复始终是电信方面发函告知,因为他多次拨打电话骚扰电信用户,被多人举报,所以电信公司就把他的号码给临时屏蔽、拦截...
起底注销手机号回收链条:销售类从业者销号情况较多,运营商不负责...
今年“清明”假期期间,一则“注销手机号等于出卖自己”的视频在社交媒体上刷屏,通过热搜成为广大网友新的谈资(www.e993.com)2024年10月22日。随后,在媒体和社会舆论的关注之下,中国移动(600941)、中国电信(601728)、中国联通官方客服都回应了重启注销手机号码一事。中国移动官方客服称,移动号码销户后存在90天“冷冻期”,“冷冻期”过后,号码会再次...
民警强调:存在很大安全风险!官方回应!这些事一定要做!
如果查询到本人手机号码关联的互联网账号数量与个人掌握的情况不一致时,可点击查询页面下方的“解绑与明细查询”。如果对查询结果存在异议,可以拨打企业的客服电话进行咨询。目前,“一证通查”可以查询16个互联网应用账号注册情况。如果还有想要查询的互联网应用,可以在查询页面上点击弹窗“我还想查”,勾选或者填写想要...
我整理了可选归属地+可移动电信老号码携号转网的长期套餐,大流量/...
本网办理方法:移动老号码登陆中国移动APP找在线客服记录变更联通最低套餐:8元全国流量王8元包200M全国+30分钟+送来显,打电话0.19元本网办理方法:拨打归属地区号+10010转人工说帮忙记录变更8元全国流量王电信最低套餐:5元无忧卡5元包200M全国+送来显打电话0.1元...
65岁以上老人拨打客服直接转人工,湖北七项便民举措助老人融入智能...
去年底,65周岁以上的老年客户拨打10086客服热线可直接转人工,凡入网证件上登记的年龄在65岁以上的老人,在拨打10086热线时无需任何按键,便能直接接进人工客服,由客服人员直接一对一提供咨询与解答服务;针对年龄50岁以上客户,湖北移动推出了10元10GB流量包。与此同时,湖北移动互联网电视生活频道每周定期更新包括...
65岁以上老人拨打三大运营商客服电话,可一键进入“人工服务”
其中,从即日起,实名制登记的65岁以上老年人拨打中国电信、中国移动、中国联通三家电信运营商客服电话(中国电信:10000;中国移动:10086;中国联通:10010),可以“一键进入”人工咨询服务,不用再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。与此同时,三家电信运营商线下营业厅为老年人提供爱心通道,老年人进入营业厅将有专人...