点赞!青浦三家快递企业荣获2024年全国工人先锋号

韵达客服中心自成立以来,持续畅通服务渠道,从10年前的单一电话服务,拓展到95546全国客户服务热线、网站、微信、“韵达快递”APP、短信等全渠道服务。韵达客服中心还开展智能客服建设,上线智能语音机器人“小韵”。“在现有的95546话务工单里,查件、催件等基础业务占大头。智能语音机器人在客户查件高峰期可以有效分流这...

春节快递停运?多家企业官宣

韵达速递据韵达速递微信公众号，春节期间（2024年2月8日至2月13日）韵达速递服务范围覆盖全国主要区域（除部分偏远区域外，提供不间断的优质服务，详情请咨询客服热线95546或当地服务网点）。中国新闻社综合中新财经、@中国邮政、@申通快递官微、德邦快递官网、京东物流官网、圆通速递官网、中通快递、韵达速递来源：广...

闹心!丰巢被曝光!青岛一市民...

王先生在客服指引下进行了远程操作,发现并未成功取出,因快递是重要物品影响使用,无奈王先生向记者求助,针对韵达快递员未电话通知收件人的行为,记者致电韵达官方客服电话95546,客服人员回应称,派送员在用户收货前一般都会跟收件方通过短信或者电话联系,应该获取收件方同意之后才会放置到第三方平台。对于快递找不到的问题,...

2017春节韵达快递停止收件及恢复时间安排 韵达快递客服电话

韵达快递客服电话:95546

韵达快递如何转人工服务电话 转人工服务电话方法【详解】

1、韵达快递的人工服务电话是95546,按语音版提示操作按0是转接人工服务;2、登录韵达官网,联系在线人工客服投诉;3、如对他们的投诉结果不满意的话,还可以继续向政府部门投诉。百度搜索快递投诉,进入政府管理部门网站进行投诉。韵达速递全国统一(免费)(0571-2813-9985)客服电话中心信誉100%(0571-2813-9766)处理...

韵达快递2017春节放假停运吗?韵达快递客服电话(公告)

同时,考虑到春节期间业务量、成本等各种因素,每票加收10元服务费(www.e993.com)2024年11月28日。有关春节期间快递服务具体事宜可致电韵达全国统一服务热线95546或联系当地网点咨询。再次感谢您的支持和理解。再次恭祝广大客户身体健康,万事如意!韵达速递二〇一七年一月二十三日韵达速递官网地址:yundaex客服电话:95546...

挂断电话即默许快递送到暂存点 收件人普遍表示不爽韵达快递称已...

对于李先生认为的“诱导主动放弃送货上门”的情况,极目新闻记者在6月15日拨打了“95126”,语音提示是“空号”。随后记者又拨打了韵达快递的客服热线95546,客服人员表示,确实存在智能电话致电收件人后“挂机即同意投暂存点”的情况。获得消费者同意方可投递

青岛老兵珍藏40余年物品,被韵达寄丢!记者联系官方客服,秒变“复读...

人工客服秒变“复读机”,至发稿无回复2月21日13时许,记者就韩先生的遭遇拨打了韵达官方客服电话95546,机器回复韩先生此前的投诉“已完成”,随后一名工号为45109的男士接听了电话。然而,整个过程中,该客服人员对韩先生快递丢失一事显得并不关心,只顾着索要记者的工作单位、姓名、联系方式及证件编号。

...年物品赠给博物馆,被韵达寄丢!记者介入,官方客服秒变“复读机”

人工客服秒变“复读机”,至发稿无回复2月21日13时许,记者就韩先生的遭遇拨打了韵达官方客服电话95546,机器回复韩先生此前的投诉“已完成”,随后一名工号为45109的男士接听了电话。然而,整个过程中,该客服人员对韩先生快递丢失一事显得并不关心,只顾着索要记者的工作单位、姓名、联系方式及证件编号。当记者多次询...

生日礼物不见踪影 韵达快递怎么了?

采访中,记者多次尝试拨打韵达快递95546客服电话,但一直不能转接人工。为进一步打探情况,记者找到附近一家快递驿站询问情况。工作人员告诉记者,韵达快递最近可能出了问题。“寄过来没有,(记者:之前寄的,24号往重庆发的)那来不了,这边没有老板接手。韵达过来的快件已经停了几个月了,但是慢慢要开通了。”这家驿站的...