通过共享屏幕诈骗学生,警方揭秘诈骗新手法
作案人通过微博评论联系受害人,发送支付链接骗取其支付70元后,以卡单为由诱导其联系客服退款。客服要求下载“webex”APP,并通过共享屏幕查看受害人微信、支付宝支付信誉分及银行卡信息。随后,作案人再次发送链接,诱导受害人支付699元,并以未成年无法退款为由,进一步诱导受害人找朋友操作,致使其朋友也被骗约500元。
警惕这类诈骗新手段!被骗学生都有过此行为……
作案人通过微博评论联系受害人,发送支付链接骗取其支付70元后,以卡单为由诱导其联系客服退款。客服要求下载webex会议软件App,并通过共享屏幕查看受害人微信、支付宝支付信誉分及银行卡信息。随后,作案人再次发送链接,诱导受害人支付699元,并以未成年无法退款为由,进一步诱导受害人找朋友操作,致使其朋友也被骗约500元。
长江云调查丨6岁男童玩手机游戏疯狂“氪金”24000多元,退款怎么...
同时,在发现未成年人充值时,应该第一时间先联系官方客服,提供保存孩子在游戏内的充值记录,包括充值时间、金额等信息;保留支付平台的交易记录和支付凭证,以证明充值行为的真实性;准备孩子的身份证明材料,如户口本、身份证等,进行退费。全额退款率为38.42%近三成未成年人充值退款失败记者查阅相关资料发现,近年来,随...
20款手游未成年人保护机制测评:《迷你世界》8岁以下竟能充值;渠道...
例如,在《王者荣耀》中,玩家可直接通过“设置-客服-联系客服”三部触达人工客服界面。除了站内联系客服及填写工单反馈两种方式外,本次测评的部分游戏人工客服需要跳转至外部平台或提供其他社交平台方式等。例如研究员在咨询游戏客服关于未成年人退款相关事宜时,《奥拉星》则提供站外人工客服的社交平台联系方式。(图说...
未成年人网络游戏退费有行业标准了?或将明确划分责任方担责比例
新规要求,所有网络游戏企业仅在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务,此后,未成年人游戏沉迷问题得到进一步解决。游戏厂商也在不断推出各种措施,在游戏内外全面展开未成年人保护举措。例如,腾讯游戏自2017年起相继接入公安权威数据平台进行实名验证,并率先落实金融级人脸识别等推动未成年...
20款手游未成年人保护机制测评(2024)①:《迷你世界》8岁以下竟能...
除了站内联系客服及填写工单反馈两种方式外,本次测评的部分游戏人工客服需要跳转至外部平台或提供其他社交平台方式等(www.e993.com)2024年11月3日。例如研究员在咨询游戏客服关于未成年人退款相关事宜时,《奥拉星》则提供站外人工客服的社交平台联系方式。(图说:《奥拉星》站内客服提供外部社交平台联系方式)...
未成年人充值游戏退款遇阻,腾讯客服:仅受理 180 天内消费
IT之家6月8日消息近日,有用户针对未成年充值游戏问题进行投诉。投诉内容显示,该用户家中未成年人从2016年开始充值网络游戏,家长在今年4月份发现孩子的充值行为,之后通过腾讯提供的未成年人充值申诉通道申诉退款,但腾讯客服回复:我司仅受理180天以内的消费,如果您的孩子在此期间有消费,请您以180天以内的时间开始重新...
12岁男孩往手游充值6000多元买装备,腾讯客服:15个工作日内退款
1月13日下午,华商报记者拨打腾讯未成年人游戏监督热线,客服记录相关信息后称,会尽量帮助家长,请家长手机保持畅通,工作人员会在24小时内回复。1月14日上午9时许,小琛妈妈告诉华商报记者,腾讯客服回复她,会在15个工作日内全额退款,进行封号处理,小琛不能再通过妈妈或奶奶的相关信息登录腾讯游戏。
未成年人玩游戏充值上万元!腾讯回应:举证困难 无法全额退款
在查询过程中,她发现孩子三年来在腾讯游戏充值,并在充值后删除了消费记录。同年10月,李女士开始与腾讯游戏客服展开沟通,提交了未成年人不理性消费的退款申请,并得到初审通过,但此后双方就申请全额退款始终未能达成一致。如需转载请务必注明出处:快科技话题标签:游戏充值未成年...
客服推诿、流程繁琐……未成年人网游充值退款难咋破
据不完全统计,腾讯客服平均每天会接到超过20起成年人借未成年人之名的恶意申诉。这些成年人在游戏或是网络平台消费后,再以未成年人的名义进行申诉退款,达到免费“消费”的目的。不过考虑到家长在实际举证中的客观难度,腾讯游戏会根据用户提供信息和后台数据进行对比判断,得出是否是未成年人充值的结论。腾讯后台有...